乐有家249项真服务：与客户共赢 引领行业更好发展

在房价高企的今天，买到一套称心如意的房子，是很多购房人的心愿。而二手房也因为入住快、不用等，所见即所得，相比同地段的新房价格更低等优势成为不少人的选择。

相关数据也充分证明了这一点，尤其是在2020年前的5年内，中国二手房交易体量实现了跨越式增长，全国交易量达到2563万套，占总交易额的70%。2021年由于疫情、政策等多重因素的影响，二手房交易量虽有所下降，但部分城市二手房交易依然活跃。

不可或缺的房产经纪

然而对于广大购房者来讲，一方面楼市变化捉摸不透、新政频出，另一方面二手房买卖交易流程比新房更为复杂，从看房到签约，从各种材料的准备到房产过户，每个环节每个步骤出现差错，都有可能影响最后的交易，甚至影响未来的生活。

而房产经纪的介入，让交易流程中的专业性问题迎刃而解，不仅促进了交易的达成，在一定程度上保证交易的安全性和高效率。与此同时，在二手房交易行业中，房地产经纪便成为了行业上下游信息匹配不可或缺的角色。

纵观当前房产经纪市场，故意哄抬价格、欺骗卖家、妨碍对手、留住房源、争夺生意的乱象屡见不鲜。乱象之下，买家往往望而却步，房源也由此被“束之高阁”，迟迟无法成交。

在此背景下，更高效、更客观、更优惠、更安全的房产经纪更加不可或缺，优质的经纪服务机构也正在扭转无序的竞争格局，通过商业模式的不断创新，逐步建立起自身的竞争壁垒，并不断扩大市场占有率。

乐有家的口碑是如何炼成的

在深圳房产经纪行业，成立于2008年的本土企业乐有家一直享有良好的口碑。据深圳市房地产中介协会数据报告显示，多年以来，乐有家不仅在深圳二手房市占率位居房地产经纪行业榜首，在大湾区多个城市的市占率也名列前茅。乐有家是如何在竞争激烈的房地产经纪行业内脱颖而出的呢？

一直以来，乐有家将服务与长期发展紧密联合在一起，“有问题，乐有家帮您”已成为社区居民的习惯。2022年1月份，江门疫情暴发。乐有家的工作人员积极化身为疫情检测志愿者，穿梭在各个小区的检测点，配合防疫工作，在现场维持秩序……不仅如此，乐有家还为业主准备了防疫小礼包，提供休息站点，雨伞、免费茶饮等服务，为医务人员、志愿服务者开放休息区并提供茶饮、应急充电等服务。

2022年2月23日，《乐有家真服务标准白皮书》正式发布，这是乐有家提升服务品质的又一次创新，也是“乐有家式服务”的最好体现。

《乐有家真服务标准白皮书》全方位诠释了乐有家“以客为尊，因客而变，为客着想”的客户理念，其中多个服务标准更是创下行业先例，是“乐有家式服务”最好的体现。

如何为业主客户提供真服务？乐有家在发布会上，乐有家在白皮书中给出了答案。《乐有家真服务标准白皮书》将过去的100项真服务标准升级为249项，意在以客户体验至上，全力为提供全过程高质量服务。

同时，线上乐有家也通过全流程链条式经纪服务系统操作，与线下最后一公里社区服务相连接，为广大客户提供有温度的指尖末梢服务，打造了线下所有门店网络深耕社区与线上平台的一致客户体验。

全家庭生命周期陪伴则是乐有家奉行“长期主义”的最佳体现。乐有家注重每一个服务过的家庭他们在不同阶段的置业需求，房屋交易的每一个关键时刻及时“唤醒”客户，保证客户每一个置业阶段都会有乐有家的长久陪伴。

不仅如此，乐有家还率先在行业推出阳光透明佣金优惠体系，通过平台发放的“乐乐券”，让客户获得对应金额优惠，实现收费可视化、标准化、统一化。

在乐有家事无巨细的优质服务护航下，房产交易也得简单、高效，安全、有温度。

立足科技、与时俱进的乐有家

随着5G、人工智能时代的全面来临，乐有家的服务也随之全面升级：VR真房源，让广大用户足不出户便可找好房子。通过海量真实房源搜索、电子交易技术，以及基于深度数据挖掘的房源，乐有家经纪人不仅具备了精准的推荐能力，更是综合应用人工智能技术，为广大用户带来更为智能化的房产交易服务。智能化服务之下，广大用户看房体验再度升级，足不出户即可720度无死角看房，房源精准匹配，好房源一键锁定。

在调控政策不断加码之下，乐有家正在以真服务努力实现与客户的双赢，进而不断推动房产经纪行业的向好发展。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。