腾讯首席运营官任宇昕：发掘技术创新 把“流量”变成更多“善流”

图为腾讯公司首席运营官任宇昕做主题演讲。新华网 陈杰 摄

9月27日，由中央网信办、上海市委网信委、新华通讯社联合主办的“2020中国网络媒体论坛”在上海开幕。来自政府、学界、业界的嘉宾将围绕“变局中开新局：中国网络媒体的责任与使命”这一核心主题展开深入探讨和交流。

腾讯公司首席运营官任宇昕发表主题演讲。

以下为演讲全文：

各位领导、嘉宾，大家好。非常高兴代表腾讯参加中国网络媒体论坛。刚才各位领导和嘉宾的精彩分享让我深受启发。腾讯CEO马化腾先生很遗憾今天因为身体原因不能像往常一样赶到现场，他特别嘱咐我把一份语音的问候带给大家。

腾讯CEO马化腾音频致辞

各位领导和嘉宾，大家好！尽管今年不能赶来现场，我仍然非常期待各位领导和同行的重要发言与精彩分享。中国媒体行业正在经历前所未有的变革。从行业来看，5G和人工智能技术的普及，将进一步重塑受众、媒介和信息之间的关系。整个媒体行业，面临着数字化升级的内在需要，正经历着由表及里的融合与变革。

从行业环境来看，数字时代的信息爆炸和“万物皆媒”，重塑着信息内容生态，并带来新的治理需求，那就是：将网民的心声、政府的关切、平台的责任、社会的参与，整合成同频共振的有机生态，形成良性的传播互动，发展向善的网络文化，营造清朗的网络空间。

作为生态共建者，我们需要与时俱进，面对百年未有的大变局，担当起自己的时代责任与历史使命。今天，我特别邀请我的同事、腾讯首席运营官任宇昕来到现场，跟大家面对面，介绍腾讯在数字内容领域的思考和探索。预祝论坛圆满成功！

任宇昕：

Pony刚才提到，腾讯作为生态的共建者，要担当好自己的责任和使命。下面我想结合腾讯的实践，跟大家分享一下，我们如何探索“让内容创造美好生活”。

首先，我们要在变局中抓住媒体融合这个不变的趋势，通过创新打造更多精品。今年疫情以来，腾讯新闻、看点、微视等内容产品以实时数据播报等方式，及时将政府部门、权威媒体和专业机构的信息，传递到亿万网民手中，起到了“雪中送炭”的作用。

截至4月中旬，腾讯新闻抗疫相关话题下的互动近五亿次，阅读量超过百亿次。与此同时，腾讯内容开放平台查处了四万多条网络谣言，腾讯“较真”抗肺炎特别版则主动出击，提供了超过七亿次的辟谣服务，有效地起到了正本清源的效果。

其次，我们要在变局中发掘技术创新的潜力，把汇集网民注意力的“流量”更多的变成为“善流”。今年2月，腾讯微视与央视共同发起“同心战‘疫’”短视频互动活动，播放量突破10亿，点赞量超过两千万，成功创造了一项新的吉尼斯世界纪录——全球最大的线上加油支持视频集。

疫情期间，微信视频号上，雷神山建设者、美团骑手等抗疫一线的视频，通过积极乐观的精神鼓励了网民，用内容为社会注入了向善的力量。

今年99公益日活动，我们充分挖掘直播、文创和消费互动等传播方式，并首次引入区块链技术，保证捐款公开透明。短短三天，有五千多万人次进行了爱心捐赠。通过指尖汇聚“善流”，从“纾困”流向“造血”，数千万网民正在成为脱贫攻坚战中的一支力量。

最后，我们要在变局中进一步发挥平台优势，携手各方共建良性生态。在抗疫的关键时刻，弘扬“逆行者”精神的视频《出发!向武汉集结!》，在腾讯平台推送后，不到一天，总点击量达到8.3亿，覆盖人群超过四亿。人民日报发布的视频《青春的逆行》，播放量高达9.9亿，点赞量超过四千多万。

腾讯致力于打造传承优秀传统文化的数字平台。腾讯与故宫、新华社共同推出了“数字故宫”小程序。我们推出的“云游敦煌”小程序，上线仅半年，访问量就达到近两千万人次，相当于敦煌去年访客量的八倍以上。

几年来，除了游戏领域的未成年人保护体系，腾讯还在各类产品中，不断升级青少年保护措施，完善信息无障碍功能。最近，QQ推出了青少年模式，能够屏蔽娱乐和广告等干扰学习的信息，降低网络诈骗风险，为青少年营造了良好的线上环境。

上海是腾讯数字内容业务的重镇，我们的影业、文学、电竞等重要业务都在这里落地。最近，腾讯影业深度参与的历史影片《1921》，就是名副其实的“上海出品”。我们希望依托上海这块文化高地，打造更多精品内容，以满足广大网民对美好生活的追求。

腾讯将努力为普通用户提供和传递“用得上、用得起、用得好”的内容精品，并把“让内容创造美好生活”视为自己的使命。我们将继续努力！谢谢大家！