苹果：恢复iPhone和Apple Watch出厂设置以解决GPS数据丢失问题

IT之家 10 月 1 日消息 在 iOS 14 和 watchOS 7 发布后不久，很多用户的 iPhone 和 Apple Watch 就遇到了问题。

不少用户发现 GPS 数据在活动期间没有被正确记录，这个问题似乎影响到了所有型号的苹果手表。在大多数情况下，用户将 iPhone 留在家中时只戴着手表进行锻炼，后来发现手表只在 GPS 地图上显示了锻炼的起点，而没有其他内容。

此外，有用户反映在 iOS 14 和 watchOS 7 下，他们的 Apple Watch、iPhone 的电池消耗过多。有用户表示，watchOS 7 上的 GPS 和严重的电池耗尽问题，只需简单地重新配对和恢复手表即可解决。

看来苹果已经采纳了这个建议，作为官方解决这个问题的方法。在最新发布的一份名为《如果你在更新到 iOS 14 和 watchOS 7 后丢失了 Workout GPS 路线或健康数据》的支持文档中，苹果写道，用户在升级到 iOS 14 和 watchOS 7 后可能会出现以下问题。

可能出现的症状：

在 iPhone 上的 Fitness app 中，你的健身路线图在 Apple Watch 先前启用 GPS 的锻炼中不见了。

活动、心率或其他健康相关应用无法启动或无法在 Apple Watch 上载入资料。

健身应用或健康应用无法启动或载入 iPhone 上的资料。

健康应用或健身应用在你的 iPhone 上报告不准确的资料储存量。

活动应用在你的 Apple Watch 上报告的资料储存量不准确。

iPhone 上的健康应用中缺少来自 Apple Watch 的环境声音水平数据或耳机音频水平数据。

您的 iPhone 或 Apple Watch 的电池耗电量增加。

IT之家了解到，如果你的手表出现了以上两种或两种以上的症状，苹果建议你解除 Apple Watch 的配对，同时备份 iPhone 和 Apple Watch，恢复这两台设备出厂状态，之后从备份中恢复。苹果在今天发布的支持文档中提供了完成这些任务的步骤。