特朗普的“幕后推手”揭秘：如何将操纵人心做到极致

互联网高速发展带来的不为人知的一面是怎样的？特朗普和他的「幕后推手」给了我们最极端的答案。

过去，互联网公司向我们证明了很多：短视频 App 可以利用数据和算法，掌控人们的注意力，使用户沉迷其中；机票、酒店预订 App，教给人们一个新词汇——「大数据杀熟」，让老客户在不知情之下，同一张票，买得更贵。

往往，商人更能够肆无忌惮地利用这些新技术，而不去考虑道德边界。房地产商人出身的特朗普，最近被曝出了企图利用数据和算法操控选民心智的丑闻，其数据的来源可能是非法的。

这不是第一次了。特朗普在 2018 年的时候就被调查指出，凭借这种方法赢得了 2016 年的大选，登上了美国总统的位置。他间接向美国人证明了：控制你的思想和行为，其实并不需要接近你。他们打造的系统比你更懂你。

而要完成这些，你需要悄悄找到「懂得抓取数据+掌握相关算法」的工程师，以及出钱，就基本可以了。

特朗普的「幕后推手」

这件事情可以拆解为两个问题去看：一个人的各种信息是如何被别人轻易地间接掌握的；以及，基于这些数据信息，他们是如何利用算法对你完成「洗脑」的。

数据（或者说隐私）有什么用呢？就是有人可以利用它来针对你。通俗地讲，数据往往来源于一个人的手机，它记录了一个人带着手机时做过的事情。它是一个人的历史行为记录、历史经验的集合。相对全面的数据可以拼凑出一个人的人物画像，甚至代表他的内心。

2018 年的时候，大数据公司「剑桥分析」被《纽约时报》曝出，曾在 2016 年非法获取 Facebook 的 8700 万用户的数据资料，那时美国的选民总数也就 2 亿左右。

他们利用这些资料，针对不同细分人群，设计了不同的竞选广告信息，分别投放给不同人群。进而，帮助特朗普影响选民的舆论和情绪，登上美国总统的位置。投放精细化广告的成本也是不菲的，特朗普仅仅在 Facebook 上就花费了 4400 万英镑（约合人民币 3.88 亿元）。

希拉里·克林顿对于输掉 2016 年美国大选一直耿耿于怀，她在 2020 年 8 月 19 日发表演讲称，如果特朗普再当选，事情会更糟 | 人民视觉

被曝光后不久，「剑桥分析」就宣布倒闭了。在美国 2020 总统大选即将来临之际，9 月 13 日，《纽约客》调查发现，特朗普雇佣的大数据公司 Phunware 似乎在做和「剑桥分析」同样的事情。巧合的是，Phunware 的部分高管就是来自于「剑桥分析」。

不过，两者也是有区别的。可以对比一下「剑桥分析」和 Phunware 获取人们数据的方式。

2014 年，名为 Kogan 的学者为了做调研，开发了一款心理测试 App，并上传到 Facebook 上，用户只要下载并完成填写，就可以获得金钱奖励。这种办法吸引了 Facebook 上 27 万用户下载。

而通过这 27 万用户，Kogan 通过代码可以追踪到他们点赞、评论过的人的数据资料，进而抓取、存储在自己的数据库里，就这样，Kogan 收集了 8700 万人的数据。然后，卖给了「剑桥分析」。在别人不知情之下，收集和贩卖对方的资料当然是违法的，也最终导致了「剑桥分析」的惨淡收场。

2020 年，这一次，特朗普和 Phunware 显然学聪明了。Phunware 本身就具备广告 SaaS 服务，帮助品牌方在各个平台分发广告。他们的高管称，通过接入不同的网站，他们每月能从 10 亿台活跃的移动设备中收集用户的位置数据。不用再去购买数据了。

手机已成为数据收集引擎 | Ghetty

另外，Phunware 为特朗普打造了「特朗普 2020」App，用来发布特朗普相关的竞选信息。而它嵌入了 Phunware 的位置追逐功能。

为了吸引人们下载这款 App，团队使出了各种「互联网营销裂变」的方法：

1. 如果你按照 App 里提供的玩法累积 10 万积分，你甚至可以与总统合影留念；

2. 通过共享你手机通讯里的联系人，你可以获得积分；

3. 通过邀请好友下载，你可以获得积分；

4. 达到一定积分，可以获得 25 美元的购物优惠券。

想必中国的网友对这一套玩法，应该是相当熟悉了。

要访问这个 App，用户必须使用手机号码注册。「政治上，最重要的就是手机号码。」数据分析公司 Apptopia 的 CEO，Sapir 表示，如果下载用户共享了他们的通讯录，那么只要有 140 万人下载，这款 App 就可以抓取到 1 亿人的电话号码，即便那 140 万之外的人并没有同意。

同时，一位 Phunware 前雇员称，即便用户没有打开「特朗普 2020」App，它也会悄悄运行。

他说，这款 App 可能会嗅出用户手机上的所有信息。比如，手机上有哪些 App、最近删除了哪些 App、以及使用时长等。它几乎可以了解到用户生活的全部，帮助特朗普随时随地完成监控。

Phunware 在商业上一直都很流氓。与 Phunware 合作过的人透露，在 Phunware 参与竞标测试的时候，它会收集每部手机和电脑的设备 ID，之后悄悄监控每一台设备的使用数据。

就这样，在争议中，Phunware 完成了数据积累。可怕的是，在世界上很多地区，都可以找到与 Phunware 相似的公司，极尽可能地「违规」收集用户的各种数据。

仅需68个「点赞」

掌握数据只是基础，重点是要怎么让其发挥作用，达到最终目的。

剑桥分析的 CEO 尼克斯在 2016 年的时候，曾经介绍过他们引以为傲的方法论，那时他们还没有被曝光。他说，他们会将收集到的信息进行归类，然后基于心理学的 OCEAN 理论并融合算法，将人们划分成不同类型的人格体，发掘出他们的政治倾向、恐惧和希望。

研究表明，只要获取你在社交媒体上超过 65 次的点赞信息，算法模型就可以预测出你的肤色、性取向、政治倾向、性格等；如果获取超过 300 次的点赞数据，那么算法模型可以「深入」到你的潜意识层面，比你更了解你。

事件被曝光前，尼克斯还在作为所谓的杰出的大数据科技公司创业领袖，到处宣讲 | Ghetty

不再需要「问卷调查」了，网络上散落的资料甚至更能代表一个人。

这样，一个比你更了解你的机器系统，无异于扮演着上帝的存在。它可以掌控你的情绪和欲望。

接下来，根据系统的分析结果，「剑桥分析」会制作针对不同细分人群的广告，并通过 Facebook 等平台的广告系统定向推送。让一个群体接收到的信息总是和他人不一样。

比如说，根据 Channel 4 News 报道，2016 年大选的时候，特朗普团队通过数据系统筛选出那些潜在的可能支持希拉里·克林顿的黑人群体，向他们定向推送虚假视频广告，广告里希拉里·克林顿将黑人称为「威胁」，以此来「诱骗」这些黑人拒绝给希拉里投票。美国有色人种促进协会副主席 Jamal Watkins 在事后表示，这属于现代版「镇压运动」，利用数据和算法，让黑人选民放弃投票权。

美国总统候选人乔·拜登 | 视觉中国

Phunware 的一位前合作伙伴表示，想象一下，针对特朗普在 2020 年大选中的对手乔·拜登，Phunware 的系统会筛选出可能支持乔·拜登的人，然后在这些用户打开手机的时候，通过各个平台向他推送乔·拜登的坏消息，诸如「乔·拜登的美国意味着我们将在街上发生战争」。即便这些可能是假消息。

「剑桥分析」的 CEO 尼克斯曾认为，「竞选活动中决定成败的不是事实，而是选民的情绪。」因此，他们发布的内容或广告可能是假的，只要它能够煽动人们的情绪。

通过不断地「广告轰炸」，某一部分选民的政治倾向可能就会在「假新闻」影响下，发生逆转。这个过程是潜移默化的，几乎不可能被察觉。对于上千万人的「洗脑」就这么完成了。

个人数据的「资产化」

人的意志与野心，都藏在了算法里。

特朗普的竞选事件只是一个数据应用的最典型的案例。现在，算法、数据流淌在每一个存在互联网的角落，潜移默化地影响着每一个人。

数据的重要性在一桩又一桩的丑闻事件中，愈发凸显。Facebook 联合创始人 Chris Hughes 离开公司后对扎克伯格的后续做法感到不满，认为 Facebook 的算法加速着信息茧房的形成，「他对点击量增长的关注，导致他甘愿牺牲道德底线。」

各国政府开始进行数据立法上的尝试。比如，美国的一些州开始要求，从第三方购买和出售数据的公司需要向该州注册；加利福利亚州的居民可以选择不出售其网络平台数据给任何公司。

个人数据资源的「资产化」正迈向有法可依 | 视觉中国

在中国，「数据」已经被纳入生产要素之一，与土地、劳动力、资本、技术并列，是每一个人的自身「资产」。10 月 11 日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《深圳建设中国特色社会主义先行示范区综合改革试点实施方案（2020—2025 年）》显示，深圳将率先建立数据产权制度、探索数据交易市场。

在网络时代，群众的心智更容易被影响。出台相关法律、制度，想要限制的并不是技术的应用，而是在新技术野蛮生长的时候，让掌控、运用这些技术的人，不作恶。

每一个年代的人，都要面对和解决那个时段特有的共同问题。如何与算法、数据相处，就是我们这个时代的人所正在经历和将要解决的关键问题之一。

责任编辑：靖宇