武汉通报9月“双评议”情况 这10个单位差评最多

原标题：这10个单位差评最多！ 武汉市治庸办通报9月“双评议”情况

楚天都市报10月20日讯（记者王荣海 通讯员武治庸）今日，武汉市治庸办通报2020年9月“双评议”情况，有10家单位收到的差评最多。武汉市治庸办还公布了一批不满意问题典型案例，多名责任人被批评教育。

前三和后三单位公布

各区综合排名，前三为新洲区、黄陂区、汉阳区；后三为东湖风景区、武汉开发区（汉南区）、江夏区。市直部门综合排名，前三为市民政局、市园林和林业局、市退役军人事务局，后三为市市场监督管理局、市政务服务和大数据管理局、市生态环境局。

公共服务企业综合排名，前三为武汉水务集团、武汉移动公司、武汉中石油昆仑管道燃气有限公司，后三为武汉公交集团、武汉市天然气公司、武钢华润燃气（武汉）有限公司。

这10个单位差评最多

武汉市治庸办还公布了9月“双评议”不满意评价数量最多的10个参评单位，分别是：

江岸区新村街党建办公室

武昌区水果湖街公共服务办公室

市生态环境局环境监测中心

江汉区园林局菱角湖公园管理中心

洪山区教育局人事科

武昌区社保处登记科

武钢华润燃气（武汉）有限公司116街营业厅

洪山区自然资源和规划分局自然资源调查与确权登记科

蔡甸区城管执法局市政设施管理所

新洲区行政审批局公共资源交易管理科

不满意率最高的5个行业（系统），分别是：人社、市场监管、房管、规划、城管。

服务态度差不满意评价升幅大

从9月不满意评价总体分布来看，各区不满意评价数量占比最大，达到94.14%，较8月有小幅上升。公共服务企业、市直部门不满意评价数量在全市占比较小，分别为3.04%、2.82%，较8月小幅下降。

从9月不满意评价类型分布来看，对公共服务、执法监管不满意评价数量占比呈上升趋势；对行政审批、办理投诉不满意评价数量占比均呈下降趋势。

从9月不满意评价原因分布来看，对首问负责、一次性告知执行不到位，工作不规范、程序不完备等问题占比较8月呈下降趋势；对服务态度差、工作时间不在岗不满意评价占比较8月升幅最大，上升幅度达4.41%。

公布一批不满意问题典型案例

武汉市治庸办通报，全市各参评单位认真落实市委市政府关于加快实现疫后重振、全力推进经济复苏、努力打造国家中心城市等方面的决策部署，营商环境持续向好，干部作风不断优化。但少数单位和个别党员干部仍存在标准不够高、方法不够多、工作不够实、服务不够佳等问题。

1、市民反映东湖高新区关山大道长期存在占道经营。经查，该问题属实。自今年5月份以来，关山大道逸景华庭门口长期存在流动摊贩占道经营现象，东湖高新区关东街城管执法中队队长皮某在接到群众投诉后，未及时采取有效方法，整治效果不明显，影响周边居民出行。针对上述问题，给予皮某批评教育处理。

2、市民反映武汉开发区（汉南区）政务中心工作交接不到位，导致群众多跑路。经查，该问题属实。9月24日，办事人向武汉开发区（汉南区）区政务中心电话咨询驾驶证到期换证体检业务，工作人员告知政务中心现场可以自助体检。9月26日，办事人前往体检时得知自助体检机器已撤离政务中心。区行政审批局副局长朱某某作为分管领导，在部署自助体检机器撤离工作后未及时告知呼叫中心，导致接线员提供错误信息让群众多跑路。针对上述问题，给予朱某某批评教育处理。

3、市民反映新洲区自然资源和规划局不动产登记中心服务意识不佳。经查，该问题属实。9月中旬，办事群众到不动产登记中心5号窗口领取税费票据，窗口工作人员李某语气生硬、服务态度差。针对上述问题，责令李某作出书面检查，并给予窗口负责人卢某某批评教育处理。

4、市民反映江夏区医保局医疗保障服务中心工作人员服务态度差。经查，该问题属实。9月上旬，群众到江夏区医保局医疗保障中心驻五里界街分中心办理居民医保参保登记手续，工作人员胡某某在办理过程中，政策解答不清晰、态度粗暴。针对上述问题，给予胡某某通报批评处理，并责令其作出书面检查。