“双十一大促”诞生的第十二个年头,我们迎来了一个全新的消费时代。正如前央视主持郎永淳所说:“这是一个消费升级的时代,更是一个消费分级的时代。”面对消费者的消费观念的转变、会员经济的崛起等状况,商家又应该如何响应消费者的的需求呢?
在10月26日,苏宁易购双十一“好事发生”发布会上,苏宁易购开启新消费企划,并宣布将首次在预售会场上架Super会员,以适应消费者需求。
苏宁易购“只为生活提案”新消费企划具体表现为:通过对全球、新鲜、智能、个性四个维度变化的洞察,努力完成让每一位消费者兴奋的新消费企划。
具体来说,就是利用全球供应链系统为消费者甄选全球好物;通过快捷优质的物流,将直采直供、“原装高质”的产品,以最快的速度送到消费者的手上;还基于480万条活跃用户的有效评论及意见反馈,联合产家进行定制研发,真正做到个性、定制好物由消费者定义。
苏宁易购除了洞察并响应消费者的消费需求外,还为会员用户制定了升级版服务方案。在双十一期间,花99元就能成为苏宁易购Super会员。新开会员即可享受吃、喝、娱乐等刚需高频生活场景服务,同时获得万达电影、西贝等品牌联名福利。以万达电影为例,新会员可以获得Super+万达观影卡,19.9元任性观影14个月。爱在家追剧的朋友,可以领取芒果视频VIP会员1年。另外,据郎永淳在现场介绍,苏宁易购Super新开会员,三个月内都能购领取100元生活津贴。
而正式期年卡Super会员在11月9日“抢霸王餐,SUPER给力!”活动时间内,更是可以免费领取包含KFC、海底捞和喜茶等热门餐饮品牌的1份霸王餐权益,白嫖双十一大餐!
发现消费者更新的生活方式,洞察全新的消费趋势,苏宁易购以崭新的服务姿势,以最贴近消费者生活实际需求的方式,为所有消费者提供好商品、为Super会员提供好福利。这个双十一,你会买它买单吗?
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