为进一步提高车管所服务质量,拉近警民距离,提升群众安全感、满意度,曹妃甸区车管所在正常为广大车主办理车辆管理业务的同时,更加关注特殊群体的车辆业务办理工作,真真正正做到便民利民服务暖民心。
10月21日,车管所为一位行动不便的男士办理了车管业务。当天下午,车辆管理所的工作人员像平时一样紧张而有序地为广大车主办理着车管业务。此时,一位柱着拐杖的男子走进了车辆管理所业务大厅,前来办理业务。导办台工作人员立即推来轮椅,考虑到该男子行动不便,车管所领导立即安排开启绿色通道,由专人负责全程为其服务,车管所工作人员用最短的时间将其业务办结,减少其等待时间。
业务办结后,车管所工作人员热情地将该男子送出车管所业务大厅,当事人真诚地向车管所工作人员道谢,连连称赞曹妃甸区车管所想群众之所想,急群众之所急,工作热情周到,受到在场群众一致好评。