毛坯房突爆水管 楼下厨房变“水帘洞”！

原标题：毛坯房突爆水管，楼下厨房变“水帘洞”！殃及16、17楼业主，谁负责？

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厨房传来“哗哗”水声

地面积水深约2厘米

漏水严重俨如“瀑布”

花数小时清理积水

物业排查确定19楼漏水

10月20号傍晚，长沙的何女士像往常一样下班回到家中，正准备到厨房准备晚餐时，却发现厨房竟然被积水淹没，流水从厨房的顶板顺着橱柜往下流，将厨房里的大量电器、家具损坏。何女士用手机拍下了当时的情况。

何女士家位于长沙雨花区万福路的卓越蔚蓝城邦小区，上周二下午六点，下班回家的她刚一推开门，就听到了厨房里传来的哗哗流水声。

察觉到情况不对劲，何女士立即来到厨房查看情况，竟发现整个厨房地面已经积起了2厘米深的水，而灶台、橱柜甚至顶板仍在持续不断的滴水，整个厨房俨然成了水帘洞。

经过仔细排查，何女士找到了漏水的源头。

当天傍晚，何女士立即联系了物业的工作人员，经过数小时的打扫清理，才将家中的积水基本清除。而经过物业调查，她才得知，出现漏水问题，是楼上一户未装修的毛坯房内水管爆裂所致。

何女士：因为这次漏水，我们家里损失很大。这个微波炉，完全被水浸泡，里面都生锈了；这个灶台，那天之后就一直是打不燃的，成了摆设，我这几天都是点外卖吃饭；还有这个洗碗机现在也没法工作了。总计的损失可能超过了一万元。

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殃及16、17楼业主

水压太大冲爆水管

交房两年已过质保期

19楼毛坯房无人居住

自认“没责任”

记者了解到，卓越蔚蓝城邦小区于2017年建成交付，而何女士楼上房屋自交房以来，一直是无人居住的毛坯房。事情发生后，何女士曾多次联系楼上业主，但对方始终没有出面。那么，何女士家的损失，该由谁来承担呢？

记者了解到，除了何女士家，当天19楼毛坯房突然的水管爆裂，还殃及了16、17层的两户业主家。

事情已经过去了八天，可对于自家的损失究竟该如何承担？何女士至今仍未得到答案。

何女士：楼上那一户，一直没跟我们协商，她说她的钥匙给了物业，要我去找物业；物业这边，我觉得也是要承担一部分责任的，既然他们家长期没人，为什么不把总闸关了。

为了进一步协调处理此事，记者随后陪同何女士来到了小区的物业办公室。

物业方面表示，发生爆管的房屋业主已经收房，但自交付以来，该房屋一直处于空置状态。

物业负责人：关于责任这一块，我们已经跟业主说了，房屋内的水管等设施，两年的保质期，今年8月份的时候就已经过了质保期。如果在质保期内，是开发商会全部承担。但是现在得找业主去协商。

通过物业公司，记者随后联系上了19楼的这套毛坯房的业主。

对于何女士家的损失赔偿问题，这名19楼的业主在电话里直接拒绝出面进行协商。小区物业方面表示，为了尽量减小何女士的损失，他们已经通过保险公司启动理赔程序。

何女士：希望楼上的业主能够主动面对这个事情，下一步我会联系社区、派出所协调，如果实在协调不成，迫不得已的情况下，我会选择通过法律途径维权。