中国石化南平石油商客部最新一期的销售通报出来了,吴细女再次刷新个人销售记录,销售量破万吨,同比增长305%。她是怎么做到的?带着这样的疑问,笔者采访了吴细女本人。
“其实,我也没做什么特别的事,就是把客户当朋友、把服务做好。” 吴细女笑着说。把客户当朋友、把服务做好,这就是秘诀。
持续攻坚创效以来,直分销客户经理吴细女靠着这种做细、做实、做优的服务态度,积极拜访辖区内的大客户,调研市场、了解需求,结合每个客户的实际情况,量身定制营销方案,吸引客户下单采购;客户下单后,她又第一时间联系油库、专配车辆,将油品送到指定地点,用高效、专业的服务赢得客户信赖。
(王志娟)
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