易海创腾|广州谷歌出海体验中心喜迎成立两周年庆典

星辉贰载，风雨同舟。2020年12月4日，易海创腾|广州谷歌出海体验中心迎来两周年庆典，花都区科工商信局副局长张玉庆、花都区贸促会处长刘灼辉、广东省网商协会、中国国际跨境电商行业联盟、乐尖跨境及大运摩托、洛斐、万孚等100多家外贸企业嘉宾出席了典礼。

由点至面，立足花都，辐射全球

庆典开始，花都区科工商信局副局长张玉庆发表了致辞。张局表示，易海创腾|广州谷歌体验中心自2018年正式投入运营以来，取得了丰硕的成果。前后开展了近百场线下活动，覆盖企业近万家，课程内容覆盖面广，为外贸企业赋能，帮助企业成长，培养未来更多外贸行业核心人才。2019年，充分地利用花都产业优势，为花都成功打造了花都皮具专业集群网站的官方产业平台，推动产业名片，打造全球皮具特色之都。带动花都本土优秀皮具企业走向全球。2020年，在疫情之下逆势成长，取得了瞩目的成绩，充分体现了易海创腾强大的运营实力，并寄望于来年，期望易海创腾协调各方外贸企业，创造更大的辉煌。

作为体验中心成长的见证人，易海创腾|广州谷歌出海体验中心高管顾问Catty、SECDC电子商务专业委员会理事长戴彬、英健体育用品总经理王小兵，也对体验中心成立至今的成绩给予充分的肯定，并表示，易海创腾经历了很多坎坷与挑战，今年抵抗住疫情黑天鹅，利用创腾出海大学开设了很多免费课程，创造了相比往年更多的精彩，是长期未雨绸缪的结果也离不开团队的创新及开拓。

易海创腾的四项修炼

一个企业想要发展壮大，其实没有太多的秘籍和诀窍，更多是依靠脚踏实地的实践和摸索。易海创腾|广州谷歌出海体验中心总经理Simon，也在庆典现场对花都区政府领导及众多合作伙伴一直以来的大力支持表示感谢，并分享了易海创腾成长的心得及方法论。

一、重视团队成员的选、用、育、留

Simon表示，易海创腾一直以来注重团队协作，更看重员工经验以外的素质，管理者离基层更近，才能更好感知市场，提升团队稳定性。并坚持持续做内容，做深度运营，把公司做重，扩充服务团队，提升服务效率。

二、打造系统性产品链

在产品方面，易海创腾打造了一套从网站搭建、谷歌搜索引擎、SEM竞价广告精准投放、到品牌内容营销、海外社交媒体运营、询盘云CRM系统体系。Simon认为，每个公司必须具备系统全面思维，才能把事情做精做细。帮助客户精准出现在买家面前，是检验广告运营商服务质量最重要的指标。

三、做好自身市场推广工工作

给客户开的药方，我们自己先吃。在Simon眼中，广告运营商不能只拿客户账户练手，更要勇于拿自己做试验，再将成功的推广方法运用到客户身上。

四、重视交付环节

作为一家数字营销企业，Simon认为交付环节是最有意思但又非常困难的事情，因为客户的期望永远是无限的，服务团队应该注重与客户方沟通，合理管理客户期望，做好交付环节，帮助客户做出更好的效果，逐步提升获客效率。

询盘云CRM，全面管理客户旅程

作为易海创腾的战略合作伙伴，询盘云CEO张中一也在本次庆典对易海创腾的飞速成长表示祝贺，随后发表了精彩演讲。他以鑫海矿山企业为案例，逐步剖析中国制造业从寂寂无名的局面，到如今成为世界工厂的发展历程。因为历练过才更懂推广方法论，对于外贸应该建立什么样的运营体系？张总表示，私域和平台是个相对的体系，中国的产品简单、性价比高，特别适合进行跨境销售。而询盘云CRM系统正是打通了海外平台全渠道触点，可以帮助企业找到更多客户信息，比同行更了解客户。

危机，也许也是转机。疫情，让很多坚守线下渠道经营的传统企业，开始转变思维，主动拥抱数字营销风口。

2018年12月，易海创腾|广州谷歌出海体验中心正式投入运营。

2020年12月，成立两年来，体验中心已陪伴大湾区500多家外贸企业成功扬帆出海，客户续约率超过70%。

未来已来，易海创腾将继续精进服务技术，向市场交出了漂亮的成绩单，助力更多外贸企业，出海功成！

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