12月20日-12月31日，“家居圆桌派”首次在福建开展。由红星美凯龙福建省营发统一组织的“家居圆桌派•2021 星风向”主题论坛活动在福建1号店、福州金山商场、长乐滨江商场、霞浦新城商场、莆田东圳路商场、福清宏路商场、泉州茶博汇商场、三明三元商场、漳州胜利路商场、福鼎滨海商场、宁德闽东商场11家先后落地。各商场携手品牌经销商代表，一起聚焦家居行业在发展进程中形成的新经验、新举措，广泛对话、深入交流，热烈展开探讨，共同探寻推动福建家居行业高质量发展的“金钥匙”。
参与圆桌派探讨的有福建红星美凯龙各商场管理精英及顾家家居、芝华仕、欧派、慕思寝具、九牧卫浴、诺贝尔瓷砖、海尔等优秀经销商代表。
福建1号店：激流勇进 探讨家居行业的创新与谋变
福建1号店组织商场管理团队以及商场经销商代表二十余人参加了本次圆桌派会议。在会议开始商场管理团队对商场经营情况进行了分享，让经销商更加深入了解商场现状。
接着与经销商代表共同对福州家居市场情况以及行业的形式进行了深入讨论，在讨论中集思广益，一致表明应该紧跟时代发展，更精准更高效地融合创新，寻找家居行业持续繁荣之路。
会议最后商场总经理范圣强表示：面对日异月殊的家居市场，洞察趋势，抓住机遇，创新与谋变势在必行。线上线下一体化突破家居行业的瓶颈，未来商场会联合商户一起探索更多家居新渠道，拓宽家居营销边界，进入家居发展新篇章。
福州金山商场：机遇与挑战 制定一线人员发展A计划
2020年是不平凡的一年，2021年更是充满着机遇与挑战的一年，福州金山商场组织场内经销商代表针对商场经营现状以及市场未来进行了分析与规划。
歌瑞家居刘凤辉对商场营业员关怀工作表示赞许，同时对商场的经营提出三项建议：建议打造属于商场的定位标签；建议商场整合周边的异业渠道资源，去打造商场的核心竞争力；建议商场继续保持对营业员的关注和日常培训。
商场总经理蒋卫平进行了会议总结：家居行业中营业员是接触消费者的一线人员，理应有高标准、高要求，未来福州金山商场会注重一线人员的培训与发展，全面提升一线人员的服务水平。
长乐滨江商场：思维交锋 多维融合拥抱新形势
回顾2020，在助力商场经营方法层面，顾家家居林传谊提到，口碑服务是促进销售转化的有效方法可继续发扬。随后所有参会人员共同探讨了当前家居市场所呈现的多维融合的发展形势。
展望2021，长乐滨江商场总经理陈诗埕通过经营思路、营销大促、招商定位、提升措施、明确商场2021年经营方针，通过数据形式直观剖析解答经销商对竞品新项目的疑惑，针对多维融合的新潮流，也会变革创新，为经销商明年经营增强信心。
霞浦新城商场：优化服务品质 顾客体验是第一经营动力
霞浦新城商场针对消费趋势的变化热烈探讨。在针对提升顾客体验感上达成一致思想，认为线下家居行业更应该注重每个环节的顾客体验，在顾客的反馈声中不断查缺补漏，完善好自身服务，商场与商户之间高效配合，携手共进，实现有效转化，才能让消费者提升购物体验，享受更优质的服务。
商场总经理贾宝清在此次圆桌派会议中表示：当下行业渠道不断扩宽，信息获取方式变广，唯有顾客体验才是经营利剑，商场会与所有商户一起，团结协作，优化服务品质，缔造精品服务，给消费者带来更加贴心的体验。
其他商场精彩瞬间
圆·桌·派·结·语
▲福建省营发中心总经理董文义
2020年是极不平凡的一年，是非常值得总结、回首的一年。福建红星美凯龙在集团大节奏的引导下，携手经销商伙伴们在家居寒冬中走出了一条打破常规、敢于突破之路，先后开展助力品牌经营的超级品类节、尖选王牌活动受到了广泛的支持与认可。
强者恒强，2021年新愿景新期待，再启“星”征程。红星美凯龙福建省营发中心将带领商场坚守初心、引领革新、赢取市场，和家居经销商朋友们并肩作战，为打造更好的日常不懈努力！