国美零售：“真快乐”APP 布局娱乐化零售赛道 抢占先机改写格局

近日，多方消息证实，国美将于1月21日召开“真快乐”APP抢先版正式运营的发布会，至此，“真快乐”APP这匹零售界黑马的背后真主，终于露出了真容。

此前“真快乐”APP公测抢先版上线的时候，就曾在圈内掀起了不小热议，朋友圈刷屏，媒体大佬和知名KOL纷纷为其助力打call。据悉，此次“真快乐”APP抢先版正式运营发布会，也将邀请到了著名主持人赵普、财经评论家叶檀到场，共同见证这一零售行业的历史性时刻。

抛开国美先天光环的加持，“真快乐”APP到底有什么值得被这么多人津津乐道？

用户惊艳 娱乐化、社交化体验升级

“真快乐”APP主打“真选、快送、娱乐买娱乐卖”，作为一个定位娱乐化、社交化的零售平台，“真快乐”APP目的非常明确，那就是要让用户能拥有区别于其他平台的快乐的购物体验。

说到 “真快乐”APP的快乐，可能最值得一提的要属平台独特性和趣味性的活动了：“快乐刷新”打出了“抢-拼-ZAO”组合拳，美妆、百货、生鲜、母婴等十大品类齐降价，一度将平台热度推向了高潮。

“抢-拼-ZAO”作为主打活动，备受关注。“抢”，即抢秒杀商品、抢限时限量的大额优惠券、抢专属福利，在抢的过程中，用户能感受到快乐和成就感。

“拼”，则是邀请好友组团，达到标准即可享专属优惠价，九九会员也能拼起来，只要邀请好友达到2人或5人就能全员享受购买九九会员折扣价，享受诸多特权。最刺激的玩儿法当属“ZAO”，参与ZAO动团、ZAO直播等赛事互动，就有机会领优惠赢大奖，通过把赛事、直播等一站式集合，“真快乐”APP将购物过程和购物结果娱乐化。

尤为值得一提的是，ZAO动团活动玩法中，九九会员还有机会抽取特斯拉电动车。1月17日下午，首位幸运用户诞生，来自河南洛阳的楚先生喜获“特斯拉Model 3”免费使用权，第一位幸运儿的诞生，将快乐气氛推向了另一个高潮。

创新视频导购 双平台赋能线上线下

先于行业推出线上“视频导购”服务，是“真快乐”APP备受关注的另一个原因。

“真快乐”APP上的视频导购功能是基于共享场景、交互、服务为主线而打造的。首先是全场景，用户足不出户即可体验全场景云端服务，无论是客厅、厨房还是阳台，视频导购都能满足用户的探索欲。其次是交互，通过“真快乐”APP用户可全程与导购员及服务专家视频交互，感受真实的购物体验。最后是科技感，视频导购通过线上客服全程视频化的服务，摆脱了文字咨询的低效率，真正做到一键知百晓，实现了无忧自助、全程随行的温情服务。

而视频导购之所以能顺利上线，国美的双平台战略赋能功不可没。自“家·生活”战略进入第二阶段以来，国美持续升级内功，构建了以线上平台为主的线上线下双平台协同共享的发展模式，打通了线上线下渠道，提升效率的同时，也进一步升级了服务，提升了用户体验。

依托国美，“真快乐”APP可以说是含着金汤匙出生，具有先天优势。国美多年来积淀的供应链优势、和厂商建立起的深厚的合作关系、自身的双平台模式等，都将化为动力，成为是“真快乐”APP勇闯未来的筹码和底气。

也正是因为多年来和厂商建立起的深厚互信的情谊，“真快乐”APP才能推出真选商品，在商品源头把控品质，并且做到厂家直销去溢价。实现十大品类的真低价的同时，九九会员用户还可享受99天价保服务，给了用户实实在在的开心和放心。

“真快乐”APP精准抓住了用户的需求，也难怪公测抢先版上线一周，就创下了单日UV突破1000万的纪录。

据悉，在“真快乐”APP驱动下，国美零售(00493.HK)股价近期表现强势。1月20日，国美零售(00493.HK)盘中一度飙升至1.36港元，创近7个月新高，总市值超过280亿港元。

可见不仅是对消费者而言，“真快乐”APP还是个能感受到快乐的购物平台，资本市场更是看好“真快乐”APP的娱乐化战略和未来发展。

在高手林立、格局初定的娱乐化零售赛道，“真快乐”APP绝对是一次勇敢实践和探索。对行业而言，“真快乐”APP为传统的零售行业注入了新鲜血液，带来了新的希望，具有开创性意义。

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