因医疗类广告再被罚，小红书为推进商业化不惜违法违规？

在商业进程中，小红书的电商、直播等业务起色不大，截止目前信息流广告一直是小红书的主要营收来源。因此，在商业化进程中，小红书不得不“倚重”广告业务。

小红书再被罚

近日，小红书关联公司行吟信息科技（上海）有限公司新增一条行政处罚，行政处罚内容为罚款2万元。详情显示，被处罚原因为：违反本法第十七条规定，在广告中涉及疾病治疗功能，以及使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。

值得注意的是，据媒体统计自2016年10月至今小红书共有21条行政处罚信息，其中十多条涉及广告违法。2019年1月10日到2月20日期间，小红书因广告问题被行政处罚3次，其中两次因为其发布广告使用“国家级”“最高级”“最佳”等用语，分别被罚款5万元和3万元；还有一次是因为小红书发布虚假广告，被罚款3万元；其他还有如涉及侵犯消费者合法权益、涉及食品问题、涉及违反发票管理税务规定等被罚款。

除了广告违法之外，还有一项特殊处罚——侵犯消费者隐私。2018年8月，小红书因“违反侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利”被处罚5万元。处罚决定书指出，小红书 APP 软件隐私设置成默认允许其他人加为好友并浏览到好友的相关包括部分个人隐私的信息，致使消费者关注的笔记以及兴趣爱好被陌生人了解。属于未充分履行采取技术手段或必要措施义务，未完全尽到防止消费者个人信息泄露。

频繁被罚背后的商业化难题

2018年，小红书开始推进商业化进程，不过截止目前并不算顺利。在商业进程中，小红书的电商、直播等业务起色不大，截止目前信息流广告一直是小红书的主要营收来源。

因此，在商业化进程中，小红书不得不“倚重”广告业务。媒体报道有内人士认为是因为几百块钱甚至几万块钱的处罚相比几十万上百万的广告费来说，根本不值得一提，违法成本低是违法广告之所以屡罚不止的关键。

可见，小红书为了保障广告业务收入，有可能故意放低对广告内容的审核标准，甚至可能违规搜集用户隐私以便于推销所谓的“更精准、个性化广告”类业务，毕竟这种违法成本并不高。

不过值得注意的是，小红书被罚广告中涉及疾病治疗功能，以及使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语，事件涉及医疗，敏感且严重，或埋藏着较大风险，值得企业格外重视。

小半个互联网圈都是小红书的竞争对手？

2020年，包括的阿里、京东、拼多多在内的很多大型互联网平台都在“小红书化”，成为小红书的竞争对手，小红书的商业化压力巨大。

“人口红利”消失，互联网进入“用户时长存量争夺”时期，目前每个平台都在探索留住用户的法门，不让自己沦为一款“用完即走”的产品，以避免在未来竞争中处于劣势。

2020年9月，淘宝首页改版，“猜你喜欢”栏目上移至首页第一屏，消费者进入首页就可以开始“云逛街”。11月末，手机淘宝升级改版，新版手淘中的微淘做了升级，移动到首页顶部新增的“订阅”中，原位置则由逛逛取而代之。在致B站UP主的邀请信中，淘宝小二称逛逛是“一个千万级流量阵地”。12月，天猫App改版，首页的“猜你喜欢”板块旁边新增了“直播”入口。

2020年5月，京东推出APP V9.0版本，为用户提供高效的"云逛街"沉浸式购物流程，并开始鼓励晒单讨论。10月，京东App的首页 “为你推荐”上升到了首屏中心位。

10月，拼多多App内测了名叫“圈子”的功能，其在页面设计上类似于小红书，并且同样是利用发布的内容达到种草、带货的目的。12月，在拼多多最新版本5.45.0当中，在底部菜单栏新增了“直播”页。

除三大电商平台外，抖音、快手、B站都在电商带货方面与小红书有着直接竞争，且竞争力优于B站。（中访网出品）