在快手看视频就能赚到生活费?假的!刷8小时视频只能买两个馒头|凰家反骗局

在快手看视频就能赚到生活费?假的!刷8小时视频只能买两个馒头|凰家反骗局

2021年04月11日 07:50:32
来源:凤凰网财经

凤凰网财经凰家反骗局出品 文|潇潇

近日,因燕窝造假事件而沉寂了100多天的“快手一哥”辛巴高调复出,并因派保安“封路”再惹风波。

4月1日,人民网对此事热评,发文《为辛巴“封路”,谁给的权力?》。

茶余饭后,潇潇与朋友聊起了辛巴此次回归。朋友对辛巴的直播带货并不关心,反而跟潇潇吐槽快手坑人,说他下载快手极速版后邀请好友的奖励无法提现。

这一招似曾相识,反骗大叔曾在《花小猪是打车届的拼多多?律师:无资质 属黑车范畴!》一文中详细写过无法提现的套路。快手的套路和花小猪一样吗?带着这个疑问,潇潇在网上搜集快手的信息,结果在贴吧、微博、投诉平台等多个渠道都有人反映快手存在各种各样的问题。本期潇潇就来给大家盘一盘快手都有哪些坑。

·1·

快手极速版广告宣传“看视频是真的能赚到一天的生活费”、“刷刷视频就能赚钱,一天的饭钱就有了”。

快手极速版视频广告截图

快手极速版视频广告截图

看起来似乎很美好,这是真的吗?

潇潇带着这个问题于4月3日下载了快手极速版,获得了1.8元的新用户红包以及5000金币,随后开始研究赚钱任务。

快手极速版签到任务

快手极速版签到任务

从任务来看,用户每天坚持签到,连续签到30天能获得17760金币。金币与现金的汇率约10000:1,也就是说一天不落地连续签到30天共能赚1.77元。

金币兑换现金汇率截图

金币兑换现金汇率截图

连续签到30天赚不到两块钱?看来只能把生活费寄托在看视频上了。

潇潇亲身试验,4月5日08:52开始看视频,一小时后金币从961增长至13803,增幅为12842金币/小时,这里还包含了新手看视频奖励7424金币。也就是说,每天看8小时视频,新手时期一天能赚到1027636金币,相当于10.27元现金。如果不是新手,每天看8小时视频能赚到43344金币,相当于4.33元现金。

看一小时视频金币增幅截图

看一小时视频金币增幅截图

4.33元能做什么?或许能买两个馒头。这与快手广告里宣传的“刷刷视频就能赚到一天的生活费”大相径庭。

快手极速版广告截图

快手极速版广告截图

说到这里快手可能有异议,毕竟他们在广告视频里也是有提示的:“详情见活动规则,奖励金视任务完成情况而定”(如找不到请仔细观察上图的右上角红框处),只不过太不明显而已。

美女口述+大字宣传“刷刷视频一天的饭钱就有了”,再辅以小字提示“奖励金视任务完成情况而定”,这不就相当于最终解释权归快手所有嘛。既达到了营销目的又适当规避虚假广告的风险,快手这样套路用户可还行?

针对以上情况潇潇联系了快手客服,客服表示:每日观看视频的金币是平台随机发放,金币具体的数额官方无法保证。

潇潇与快手客服沟通截图

潇潇与快手客服沟通截图

客服的回答完全符合潇潇的预期,毕竟活动的最终解释权归快手所有嘛。

·2·

要想赚取生活费,指望看视频是不行了。在快手极速版众多赚钱任务里,邀请好友这一项的奖励相对较高,页面写着邀请好友赚46元。

在你以为自己找到了发家致富的法宝时,现实给了你一记重拳。这里又是快手另一个坑——提现难。

李先生在微博投诉快手收割用户,他通过拉朋友和同学积累奖励到50元,但到提现的时候却提示账号异常而无法提现。他找客服反映问题,得到的回复是他的快手账号存在不符合活动规则行为。李先生对此说法并不认可,他表示邀请的好友都是他亲自找同学注册的,不存在违规,也因此要求客服指出具体的违规时间、违规操作。

微博截图

微博截图

这个要求在潇潇看来是合理的,谁有异议谁举证嘛。但是快手的客服给出了下面的回答。

李先生与客服沟通截图

李先生与客服沟通截图

客服的回答用一句话来说就是:你哪里违规了我不知道,但我知道你肯定违规了。

在快手看视频就能赚到生活费?假的!刷8小时视频只能买两个馒头|凰家反骗局

快手不能指出违规操作和违规时间,却能自判账号违规并拒绝提现。这样的结果对于李先生而言是无法接受的,但是快手不给提现他又没有办法。

与李先生有同样遭遇的还有吴女士,快手认定她的账号存在违规。吴女士表示自己并未使用模拟器、外挂等辅助软件,没有违规行为。

吴女士与快手客服沟通截图

吴女士与快手客服沟通截图

快手同样不能指出吴女士具体哪里违规,但限制吴女士提现的结果与李先生一致。

这类无法提现的问题困扰了很多人。潇潇在某投诉平台搜索“快手极速版 提现”,结果显示同类型的投诉量高达2308条。

某投诉平台搜索截图

某投诉平台搜索截图

·3·

除了夸大宣传以及在活动上套路用户,快手金牛电商平台的商品、服务质量堪忧。

江苏的张女士在快手购物遇到了货不对版的问题。今年2月21日她在快手金牛电商的某精品店里支付39.9元用于购买三个布艺收纳筐,结果布艺筐没见到,反而收到三个塑料袋。张女士拍照片给客服,询问为何布艺筐变成了塑料袋,客服坚持认为二者是一样的。

张女士交易、沟通截图

张女士交易、沟通截图

认为自己被欺骗的张女士在快手投诉,最终因为她在拆快递时塑料袋有所损坏而无法退货,张女士只能认下这个坑。张女士告诉潇潇,事发之后快手没有与她电话沟通,也没有一句道歉。

广州的解女士3月8日在快手金牛电商购买一条99元的女裙,3月13日显示卖家发货,但物流信息一直不更新,直到系统默认收货她也没有收到裙子。解女士打电话联系卖家,卖家最开始还接电话,之后就把解女士所有打过的电话号码全部拉黑。

解女士交易、沟通截图

解女士交易、沟通截图

解女士告诉潇潇,商品物流信息上的快递单号是虚假的,在快递系统上查无此件。解女士表示,虽然经过投诉最后成功退款,但购物过程中被欺诈也是真实存在的。

·4·

快手的金牛电商不仅坑买家,卖家也同样被坑。

周女士告诉潇潇,她的公司是在快手金牛电商平台投放广告的商家,在线售卖日用品书籍等小商品。3月4日下午开始,周女士公司在快手平台投放的广告费消耗突增近30万,订单量同步大增,高达2000多单。但从3月5日开始,电话客服、快手金牛后台出现了大量用户投诉,声称自己从未购买过周女士公司的产品,也从未下单。同时因大量客户拒收快递,致使与顺丰合作的快递账号被封号,并被罚款几万元,损失惨重。

周女士告诉潇潇,她认为这是快手电商平台给她推送了大量假单。依据是3月4日之前的订单,有8成签收;当出现大量投诉后,签收率骤降,变为1-2成。

同样受到快手假单困扰的还有岳先生,他的店铺主要销售服装。据岳先生介绍,金牛电商的交易模式是货到付款,除了传统电商的产品成本、人工成本,他还需要付出推广成本+运费成本。

当他的店铺没有订单时,金牛电商的人会跟他讲他的流量成本太低,需要增加推广。增加推广成本后,有一天收到了9000多笔T恤订单,而这批订单让他亏损近40万现金。

大笔订单背后是大额亏损,这是什么情况?岳先生表示,这是快手电商平台为了赚取商家的流量推广费用派发了大批假单。他告诉潇潇,这批9000多笔订单,最终签收的订单量不足3000。

岳先生跟电商平台反应,平台的答复就是“你们产品质量就是有问题才导致客户不签收”。这样的回答让他无法接受,因为据派件的快递员反映,收货人中有大批水军,收货电话有的打不通、有的关机,还有客户说他没有下订单,甚至还有空号。

岳先生告诉潇潇,从他入驻开始,快手电商平台就一直存在假单情况,只是多与少的区别,假单最多的时候甚至能达到50%以上。

针对周女士、岳先生反映的假单问题,潇潇也在4月9日下午电话联系了快手金牛电商的客服中心,对于快手金牛电商平台是否给商家派发假单的问题,客服表示“这个问题无法回答”,然后又表示“会记录信息,稍后由专人回复。”截至发稿尚未获得快手的官方回复。

除了给商家派发假单以外,快手还涉嫌不退保证金的问题。岳先生介绍,在快手开店需要缴纳保证金,而退保证金的流程为退户校验-申请退户-材料审核-验证账户-退保证金。

快手金牛电商退保证金流程

快手金牛电商退保证金流程

岳先生于2020年11月选择关店,11月7日之后未发一单。按照规则是符合退户校验,他也确实通过了第一步,但在第三步材料审核时,又被打回到退户校验,说他还有未完成的订单。

岳先生邮寄退户材料

岳先生邮寄退户材料

用岳先生的原话说,“这不是胡扯吗,快手就是不想退保证金。如果有未完成的订单,当初就无法通过第一步的退户校验。”

按照快手的规定,完成订单三个月后可申请退保证金,从11月7日至今已经有5个月,岳先生仍然没能从快手电商平台里拿回自己的2万元保证金。

岳先生在快手的2万保证金至今未退

岳先生在快手的2万保证金至今未退

岳先生还告诉潇潇,像他这样没能退保证金的商家还有很多,他们现在只有一个字——等。

·5·

从当初制作、分享GIF图片的GIF快手,到如今的短视频巨头,快手在未满十年的时间里成功上市,可以说是乘风而起,称得上“年少有为”。

快手联合创始人程一笑2018年曾表示:他希望每个用户都能在快手上找到自己的幸福感,或者被关注,或者被理解,或者获得成长,或找到跟他产生共鸣的人。

但从本文的诸多案例中,似乎与快手宣传的“有温度”不相符。快手还记得“让用户在快手找到幸福感”这个理念吗?

最后,

如果您在生活中遇到过什么奇葩的骗局、套路是反骗局没有写到的,也欢迎您联系潇潇,让我们写出来,防止更多的人被骗。您可以在微博上@反骗大叔 也可以给我们凰家反骗局发邮件,邮箱地址:fpj@ifeng.com 。(文中人物均为化名)