一直被网友戏称为“南山必胜客”的腾讯,败诉了!
网友通过天眼查APP、中国裁判文书网发现,腾讯这次是栽在了一场网络合同服务纠纷上,25元应为案件受理费。
2018年7月,用户吴某的微信遭到多名用户举报,指其发布“赌博信息”,经腾讯微信方面核实,被封号两天。吴某起诉腾讯,要求赔偿损失费和精神损失费。
庭审中,腾讯方面则提供了被模糊掉用户昵称的部分聊天记录。

正因如此,一审法院认为,腾讯提供的证据“经过编辑,不是原始聊天记录,不足以证明是涉案微信号发送。”
也就是说,这一次腾讯被列为被执行人,其实是因为25元的案件受理费。法院表示,腾讯提交的证据不足以证明吴某违反服务协议的约定、发布了涉嫌赌博的信息,应该解封涉案微信号,恢复吴某的使用权。同时,吴某主张的损失费用和精神损失费,于法无据,不予支持。
腾讯为何不能提供完整证据链?据了解,腾讯方面担忧发布原始聊天记录会侵犯到用户隐私,因而没有提供完整的证据链。宁愿败诉,腾讯也不愿意公布用户隐私。
在隐私方面,国内腾讯等科技公司近年来也不断升级隐私保护措施。
最新的《信息安全技术 个人信息安全规范》要求,个人信息控制者应当制定个人信息保护政策,包括收集、使用个人信息的业务功能,以及各业务功能分别收集的个人信息类型等内容。
2021年,腾讯隐私保护平台升级,增加了“用户中心”和“产品隐私设计”等栏目,便于用户了解产品的个人信息方式,并管理授权范围等。据悉,用户通过隐私管理指引,可以清楚地了解到如何修改隐私设置、管理应用权限等等。“腾讯客服”还开设了个人信息保护专区,用户可以“提交问题”以反馈隐私情况。
腾讯的数据隐私保护团队声称,腾讯目前已成立跨部门、跨业务、跨系统的数据隐私保护团队,并建立和完善严格的数据管理制度。
事实上,国内几大巨头百度、阿里、腾讯均有设置隐私保护平台。百度隐私保护平台展示了百度旗下十多款产品的隐私保护指引;“阿里隐私”也呈现了阿里的数据价值观,以及旗下不同产品的隐私保护政策。字节、美团等头部互联网公司暂未上线类似平台,但也在不断完善隐私指引政策。



