南昌绿地凯迪拉克4S店“宰客”:售车强制买保险 违规收服务费

凤观赣鄱
2021-04-25 17:18 来自江西

汽车4S店

一度是品质、服务和诚信的代名词

最近记者在调查中却发现

南昌部分4S店的做法却差强人意

这些4S店公然存在搭售保险、违规收取服务费

变相“套路”顾客等现象

...

近日,记者来到位于红谷滩丰和南大道学府路口的绿地凯迪拉克4s店进行暗访,在该4s店内,一名销售人员为记者推荐了凯迪拉克XT5车型豪华版,并表示,如果需要购车, 一定要在店内购买保险。

根据我国《汽车销售管理办法》第十四条规定:供应商、经销商不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商。

该4S店提出不在店内购买保险就不能购车的要求 显然违规 。除了搭售保险,在这位销售给出的报价单上,记者还看到了一项 综合性服务费 ,价格为2500元。

记者了解到,PDI检测是一项售前检测证明,是新车在交车前必须通过的检查,也是经营者应尽的义务。而这项本该是绿地凯迪拉克4S店 应尽的义务 ,在这位销售人员嘴里却成了 消费者 必须接受的“买单项” 。随后,这位销售人员还告诉记者,贷款分期也是需要 “服务费” 的,并且贷款年限 至少是两年

根据这位销售人员的说法,如果记者想要优惠的价格 按揭买车 ,必须贷款金额 达到10万元以上、贷款两年 及以上分期才行。

《消费者权益保护法》第十条明确规定:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

更让人觉得匪夷所思的是,当记者表示想 全款购车 时,该销售人员竟然表示,全款购车价格比按揭购车 价格更高

早在2017年,商务部便出台了2017年第1号 《汽车销售管理办法》 ,严令禁止违规加价、强制搭售等问题。

为何南昌 绿地凯迪拉克4S店 如此违背禁令?南昌市其它凯迪拉克4s店又是否都存在此类问题?本栏目将 持续追踪调查

来源 | 南昌二套原创稿件

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