学而思又出事:给5年级小学生讲初中内容,家长怒写投诉信!
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学而思又出事:给5年级小学生讲初中内容,家长怒写投诉信!

2021年05月06日 16:14:52
来源:21世纪经济报道

导读:最近,学而思、新东方等一众校外培训机构的麻烦有点多,监管风暴正在路上......

5月5日,重庆市教委、重庆市市场监管局联合下发《关于近期校外培训机构超标超前培训和违规收费等问题的通报》,重庆学而思、新东方等18家学科类校外培训机构校区被点名。

其中,重庆学而思被通报部分课程超标超前培训;对新学员提前超期违规收费;利用学员入读名校进行宣传,涉嫌虚假宣传、虚假广告等违法行为。

新东方培训学校北碚校区被通报未公示学科备案信息;未按要求公示班牌;公示栏培训教师信息与教师花名册不一致。

18家机构通报详情如下:

一、重庆学而思有关校区

部分课程超标超前培训;对新学员提前超期违规收费;利用学员入读名校进行宣传,涉嫌虚假宣传、虚假广告等违法行为。

二、思玛德教育

部分区县教学点涉嫌无证无照非法办学;涉嫌虚假宣传、虚假广告等违法行为;超期违规收费;超标超前培训。

三、重庆市渝中区学翰课外培训中心有限公司

涉嫌虚假宣传等违法行为;实际经营地址与登记地址不一致。

四、重庆市渝中区码峰窝课外培训学校有限公司

微信公众号宣传内容涉嫌虚假广告等违法行为;学科备案未公示。

五、重庆爱博瑞外语教育培训中心有限公司渝中区上清寺校区

无证无照开展文化教育培训;违规聘请外籍教师。

六、沙坪坝区子成教育

无证无照开展中小学文化培训,开展与“小升初”“初升高”相关的活动;收费未进行公示;利用受益者名义或者形象做推荐、证明,涉嫌虚假广告等违法行为。

七、沙坪坝区学翰教育

无证无照开展中小学文化培训,涉及“小升初”相关信息;部分收费标准未公布;培训现场有“学翰教育2020届高考纯文化生排行榜”“培训生奖状墙”“单科提分榜”等广告,涉嫌虚假广告等违法行为。

八、重庆市九龙坡区智康教育培训有限公司

存在超标超前培训行为。

九、重庆新东方培训学校北碚校区

未公示学科备案信息;未按要求公示班牌;公示栏培训教师信息与教师花名册不一致。

十、重庆市北碚区思而锐课外教育培训学校有限公司

未公示学科备案信息;未按要求公示班牌;部分培训教师无教师资格证;宣传资料公布学生培训后成绩。

十一、北碚区初成课外教育培训学校有限公司

未公示学科备案表,未张贴班牌;个别培训教师无学历证书、无教师资格证。

十二、重庆市合川区益启优教育培训学校有限公司

涉嫌虚假宣传、虚假广告等违法行为。

十三、南川区春雨课外培训学校有限公司

未签订培训合同示范文本;存在超期违规收费行为。

十四、南川区学吖教育培训学校

未签订培训合同示范文本;存在超期违规收费行为。

十五、重庆亿思辰课外教育培训中心有限公司(璧山区)

存在超期违规收费行为。

十六、重庆市荣昌区爱贝斯英语培训学校有限公司

超期违规收费,一次性收取费用期限为两年;培训合同上使用公章与区教委审批机构名称不符。

十七、梁平区好师帮教育

收费标准、培训教师信息未对外公示。

十八、武隆区美思顿英语书院

两名培训教师无教师资格证。

重庆学而思被投诉给小学生讲初中内容

值得注意的是,今年4月20日,曾有人在重庆市教委网站公开投诉“学而思超前超纲,给小学生讲初中内容”,甚至“引起家长愤怒”。

该投诉称:

1.对于六年级学员,全部学员已经开设初中早培课程,讲授初中知识,目前已经讲了三个学期,学完了初一的“有理数计算”“绝对值”等内容,并对外称为“初中组”混淆视听。

2.对于五年级学员,从今年2021年1月份,已经开始现五年级寒假对部分学员进行学习初中竞赛内容,但难度较大,学生掌握不好,引起家长愤怒,最近还要针对已经学习初中内容的300多名学员(学而思竞赛负责人在讲座中称这些人为300勇士)于最近举办统一考试,前100名发书包。并且在对外讲座上明确说明,所有五年级学员会在六年级进入早培体系,抢跑初中内容。

3.对四年级学员,在对外宣传资料以及讲座,已明确说明,将在五年级寒假正式学习初中竞赛内容,目前部分班型,已经开始学习初中竞赛内容。

4.对于现在三年级部分学员,学而思竞赛负责人已经在讲座中明确说明于三升四暑假开始进行初中竞赛学习。

5.对于二年级学员部分学员,学而思明确说将于5月5日举行统一考试,选拔出两个班的孩子进入他们的兴趣小组。三年级一年学习完小学知识,然后四年级开始进入初中竞赛学习。

重庆市教委4月26日回复称,针对群众投诉举报,市教委及时下发《关于核处学而思教育教学和收费行为的紧急通知》,责成14个区县教育行政部门立即抽调或聘用学科教师、教研人员、片区督学,组建审核专家团队进学而思各校点,根据教育部《义务教育六科超标超前培训负面清单(试行)》,严格开展班次、培训内容等核查。要求对照投诉举报内容,认真核查教材,约谈校区负责人、教师代表、学生代表,抽查教师教案和学生培训笔记,对投诉举报内容查准查实。

学而思可谓撞上了枪口。4月23日,重庆市教委、市市场监管局刚刚联合印发《重庆市校外培训机构培训行为集中专项整治工作方案》,决定自2021年4月起开展全市校外培训机构培训行为集中专项整治。

此外,被通报存在超标超前培训行为的重庆市九龙坡区智康教育培训有限公司,也是好未来旗下机构。

虚构价格诱骗消费者!

北京学而思、新东方刚被顶格处罚

此前,北京市市场监管局4月25日发布消息称,近期,北京市市场监管局针对群众反映强烈的校外教育培训机构组织专项检查,依法查处校外教育培训机构价格违法、虚假宣传等行为。

其中提到:

北京学而思教育科技有限公司(以下简称学而思)通过其运营的天猫商城“学而思网校官方旗舰店”销售的多款培训课程,销售页面显示诸如“价格¥799.00,促销价¥20.00”的促销活动,但价格¥799.00在促销活动前未实际成交过,属于“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。

北京新东方讯程网络科技股份有限公司(以下简称新东方在线)通过其运营的官方网站“新东方在线”销售的多款培训课程,销售页面显示诸如“优惠后¥199 ¥2160”的优惠促销活动,但价格¥2160在优惠促销活动前未实际成交过,属于“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。

依据《中华人民共和国价格法》第四十条第一款、《价格违法行为行政处罚规定》第七条“经营者违反价格法第十四条的规定,利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款”的规定。北京市市场监管局对跟谁学、学而思、新东方在线、高思四家校外教育培训机构上述价格违法行为分别给予警告和50万元顶格罚款的行政处罚。

下一步,北京市市场监管局将持续加强校外教育培训机构执法,重拳查处虚假噱头宣传和虚假广告、以划线价等形式虚构原价、价格欺诈、未对相关资质进行公示、利用合同格式条款侵害消费者权益、未经许可擅自开办校外教育培训机构等违法违规行为,严格规范市场经营秩序,切实维护人民群众利益。

学而思、猿辅导等全面下架这类课程!

另外值得注意的是,21世纪经济报道记者发现,近日,学而思网校、猿辅导、高途课堂等在线教育机构全面下架了针对学前儿童的课程。一些机构正在向此前已报名用户退费。

3月底,教育部印发《关于大力推进幼儿园与小学科学衔接的指导意见》要求,落实国家有关规定,校外培训机构不得对学前儿童违规进行培训。

学而思网校客服4月27日上午接受咨询时称,“在收到通知后,我们立刻展开全面核查,第一时间暂停售卖所有学前班级的课程,按照最新规定要求严格进行合规审查。”但学而思网校客服还介绍,“我们将在审查结束后尽快上线符合政策要求的课程。”

学而思网校客服对话页面:

学而思网校的课程选择页面已没有学前入口:

此外,猿辅导、高途课堂等在线教育机构也全面下架了学前课程。猿辅导客服接受咨询时介绍,“官网和APP课程迭代升级,(学前)课程下架调整。”高途课堂客服称,幼儿园课程已停止招生。

猿辅导的课程选择页面也已没有学前入口:

高途课堂4月26日时学前课程页面已无在售课程:

高途课堂APP4月27日已关闭学前入口:

作业帮直播课和网易有道精品课还在售卖学前课程,但作业帮直播课的学前课程只有旗下鸭鸭AI课的启蒙课程,以及名家的素质讲座课程。网易有道精品课的2-7岁课程则包括少儿英语、数学思维启蒙课,以及美术、科学、围棋、编程等素质类课程。

在这些在线直播大班课机构之外,少儿启蒙AI课机构也感受到了监管的压力。以斑马、瓜瓜龙等为代表的少儿启蒙AI课机构专门针对学前儿童,提供录播的思维启蒙课程,这类课程与学科培训有明显区别,但界限模糊。

多名业内人士告诉21世纪经济报道记者,目前行业内都在等待监管层的进一步界定。

不过,或许为了规避监管风险,近期,多家少儿启蒙AI课机构纷纷更名,将名称中的“AI课”换为“启蒙”,减少“课程”意味,降低被界定为学科培训的风险。

最早更名的是好未来旗下的小猴AI课,3月底更名为小猴启蒙。随后,猿辅导旗下的斑马AI课更名为斑马。4月26日,火花思维旗下的小火花AI课也更名为小火花启蒙。

除了更名,这些机构纷纷增加了素质类课程,斑马和字节跳动旗下的瓜瓜龙启蒙近期都上线了美术课。

学前课程或将成在线教育治理重点

对学前课程的监管或将成为在线教育治理重点。教育部《关于大力推进幼儿园与小学科学衔接的指导意见》提出,教育部门应根据有关线索,对接收学前儿童违规开展培训的校外培训机构进行严肃查处并列入黑名单,将黑名单信息纳入全国信用信息共享平台,按有关规定实施联合惩戒。

目前,已有地方发布相关规定。石家庄市教育局《关于普通中小学(幼儿园)及校外培训机构违规办学行为的管理办法(征求意见稿)》,将校外培训机构举办涉及3—6岁学龄前儿童的学科知识类(主要包含语文、数学、英语等)培训或学前班,提前教授小学内容纳入问题清单。

山东省东营市规定,严禁培训机构面向学龄前儿童提前教授汉语拼音、识字、计算、英语等小学课程内容。

《学前教育法草案(征求意见稿)》提出,校外培训机构等其他教育机构不得对学前儿童开展半日制或者全日制培训,也不得教授小学阶段的教育内容,不得开展违背学前儿童身心发展规律的活动。