陕西“秦务员”APP可查可办4106项政务服务事项

原标题：“秦务员”A P P 可查可办4106项政务服务事项

已累计办理各类事项近49万件

经过近一年努力，我省覆盖省市县三级的“互联网+政务服务”服务体系已基本建成。据记者了解，办事群众通过全新的“秦务员”APP及其小程序，目前可查可办4106项政务服务事项。

去年6月，陕西省政府办公厅与建信金融科技公司、建设银行陕西省分行签署协议，共同推进“互联网+政务服务”体系建设。中国建设银行是“秦务员”服务体系重要建设一方，该行副行长王浩表示，中国建设银行将继续与陕西省携手，紧紧围绕优政、惠民、兴企的目标，以新金融行动助力政府“放管服”改革，以新金融力量疏解社会难点和政务堵点，共同谱写陕西新时代智慧政务新篇章。

细分来看，“秦务员”系统中“掌上好办”可办事项477项，涵盖社保医保、户籍户口、住房公积金、婚姻登记、便利缴费、资质认证、准营办税等多个领域。试运行期间数据显示，“秦务员”服务体系累计办理各类事项近49万件，办结率96.58%。在升级陕西政务服务网的基础上，“秦务员”服务体系实现了全省网上办事统一身份认证，个人和法人用户分别增长至1050.63万人和104.96万人。该服务体系开设了企业网上登记、不动产、工程建设项目、公共资源交易、网上中介超市、跨省通办、利企便民政策等特色专区，并提供主题服务。

尤为方便群众的是，目前涉及人社、民政、公安等领域的103项政务服务事项，均可在陕西全省429个建设银行网点的1580个智慧柜员机实现查询、打印等功能。此外，在“秦务员”服务体系中，“12345”政务热线省级平台联通规范各市区“12345”热线，提供“7×24小时”全天候人工服务，聚合了中国政府网、“互联网+督查”、省政府门户网站、“我向省长说句话”等渠道留言；最新上线的“好差评”系统拓展到全省各市、县和45个省级部门，形成评价、反馈、整改、监督全流程衔接，目前累计收到评价数据1879.54万条，155条差评的相关服务工作均整改落实到位。 记者 刘宁