助金融机构攀数字化高峰 容联云亮相金融业科技应用峰会
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助金融机构攀数字化高峰 容联云亮相金融业科技应用峰会

2021年05月14日 11:16:18
来源:财报网

随着越来越多的金融机构将数字化转型纳入战略重点,技术全面赋能的金融时代正在到来。近日,由《金融电子化》主办的2021中国金融业金融科技应用研讨会顺利召开。

作为数字化转型先行者,多年来,容联云以通讯服务为基石,在多个垂直行业领域持续深耕,构建了行业级解决方案。

在金融服务领域的数字化转型中,始终都有容联云的身影。凭借自身过硬技术实力,结合金融机构业务属性,容联云已打造出“5G空中营业厅”解决方案,以及智能语音机器人、智能坐席助手、智能陪练等一系列产品,将新兴技术内化服务于金融机构自身的智能化升级,助力金融机构稳步提升经营效率。

依托自身音视频和AI技术积累,容联云为金融服务量身打造了全场景的5G空中营业厅解决方案,涵盖远程视频服务、网点双录、空中双录、营业场所外展业、视频对话机器人等业务场景,适用于柜员、客服、顾问、客户经理、审核人员等多种对象,不仅推动了金融行业的数字化转型,也把更加便捷、全面、智能的金融服务带到了大众面前。

针对金融机构在业务运营方面的需求与痛点,容联云利用自然语义理解、意向性分析、机器学习等先进的AI技术,通过智能语音机器人、智能坐席助手、智能陪练等一系列产品,将传统大团队客服优化为“人工智能+小客服团队”模式,实现金融机构联络中心的迭代升级和降本增效。

此外,面对智能化浪潮下企业越来越多的个性化需求,今年3月,容联云推出AI能力平台“AIKernel(云梯)”,支持一键式构建、训练和发布AI模型,基于沉淀的多种可复用的AI模型,降低企业AI入门门槛,帮助企业更快构建各类场景需求的智能化产品。

目前容联云已为众多大型金融机构提供了成熟的服务与营销解决方案,经受上万坐席考验,得到了行业客户的高度认可。在金融行业之外,容联云也正在成为教育、能源、互联网、汽车等越来越多行业云化和智能化发展的加速引擎。

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