5月18日上午，东方市委书记田丽霞到东方市信访服务中心公开接访，面对面倾听上访群众呼声，为上访群众解决合理诉求，强调要牢固树立以人民为中心的发展思想，紧密结合当前党史学习教育，不断创新信访案件办理方式方法，用心用情解决好群众的合理合法诉求，不断提高群众的幸福感和满意度，切实维护社会和谐稳定。
在东方市信访服务中心，田丽霞先后接访了秦夏敬、张海雄、王经雄、李树菊等上访群众，认真倾听他们的诉求；同时实事求是、耐心细致地向上访群众解读国家有关政策法规，并现场与各相关部门研究解决上访群众提出的问题。
李树菊等人是山水绿洲小区业主，因小区开发商和业主双方不认可房屋实测面积，导致不动产证迟迟无法办理，希望职能部门进一步核实清楚情况，拿出有效的解决办法，让他们尽快办理好不动产证。
田丽霞听取了李树菊等人的诉求后，现场给他们作了答复，要求资规部门要高度重视上访群众提出的问题，切实履行部门职责，积极采取措施，力争在一周内拿出解决意见，依法依规帮助上访群众解决遗留问题。
市委书记 田丽霞： 给群众解决遗留问题，这个也是我们今年在党史学习教育中“我为群众办实事”的主要问题。接下来，我们要把所有的信访案件都要处理完。
群众利益无小事，民生民意总关情。田丽霞强调，要把化解信访积案作为党史学习教育“我为群众办实事”的一项重要内容来抓紧抓实，真正把群众所思所盼所需作为党委、政府工作的“风向标”，妥善合理解决关乎群众切身利益的信访问题，真心实意把信访工作做到群众心坎上。
田丽霞要求，各级有关部门要限期落实议定事项，做好信访件办理的后续跟踪督办，确保信访问题件件有着落、事事有回音，不断提高群众的获得感、幸福感、安全感，以为民办实事的实际成效推动党史学习教育走深走实，为东方经济社会高质量发展和海南自贸港建设营造良好的社会环境。
市委常委、八所镇党委书记王志耿，副市长陈求妹参加接访活动。