水滴保理赔案例：人到中年不幸患病，偶然购入的保险赔了18万

2020年四月，家住广东省的刘女士发现自己颈部右侧的淋巴结已经肿大的不像样子，她的膝盖关节也疼得几乎让她睡不着觉，在左思右想之下，她还是决定去医院看一看。

在一番检查后，刘女士被诊断为B细胞淋巴瘤，淋巴瘤属于恶性肿瘤，它需要进行针对性的治疗，刘女士不得不开始了痛苦的治疗历程。

时间似乎被拖慢了，持续的化疗疗程仿佛有一辈子那么长，疼痛的日子却和过去每一次一样难以忍受。经过了持续8期的治疗之后，刘女士的病情终于稳定了下来，生活似乎也有了转机。

但另一项难题又摆在了他们的面前，经过了8期化疗治疗，家庭经济状况已经捉襟见肘。

如今，刘女士虽病情转好，但后续的治疗过程依旧十分漫长，所需高额的治疗费用更是成为了横在这个普通家庭面前的一座大山。

幸运的是，刘女士想起自己曾经在水滴保平台偶然购入过一份医疗保险，价格不是很贵，买了一年左右仅用了500多块钱。

刘女士抱着试试的心态，向水滴保平台申请了赔付，希望能拿到一些赔付金暂缓燃眉之急。

根据水滴保理赔管家的帮助下，刘女士很快完成保单赔付的相关资料准备与填写工作，随后拿到了9.8万元理赔金。随着刘女士治疗的推进，后续又报销了8.8万元医疗费用。两次报销合计超过18万元，为刘女士治病减轻了不小的资金压力。

刘女士购买的产品是水滴百万医疗险2019，现在已经迭代到了2021年的新版本，最高赔付额度可达600万，进一步增大了对重大疾病的保障能力，并增加了一些特定条件下的定额给付责任，力求为用户提供更加切实、可靠的保障服务。

以往理赔中，用户往往面临着流程复杂、获赔时间长、理赔争议多等三大难处。在2020年，水滴保推出了“24小时快赔服务”，在水滴保带有“快赔”标识的保险产品中，5000元以下的简单案件仅需在用户提供完整理赔资料后就可以享受24小时结案（工作日）的快赔服务。

此前，水滴保理赔服务全面升级，提出八大举措，强化“水滴理赔管家”服务，全程陪同、协助用户解决理赔发生的一系列问题，最大限度的简化用户理赔流程，早日拿到“救命钱”。

一份保险一份安心，也希望大家平时要多关注身体的健康情况，合理饮食、远离烟草、定期体检、提前为自己配置健康保障。

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