1万元购饮用水只收到3000多元的货 商家已“断水”3个月

“因朋友推荐，我一次性购买了1万元钱的水，结果到现在大约喝了100桶水，价值3000多元，就再也不送水了……”6月15日，知名编剧李亚玲在其社交账号上大呼受骗，她花费1万元购入了“12海冷泉天然冰川山泉水”，起初正常配送，可如今已3个月没有收到货，公司负责人也联系不上。

红星新闻记者调查了解到，该品牌饮用水生产基地位于四川凉山，主要通过快递方式配送，目前该公司法定代表人暂时无法联系，其关联公司被列入经营异常，生产商列为被执行人，执行标的达4420000元。

消费者说：

1万元买水仅收到约100桶

现已3个月未收到货

因朋友推荐，李女士购买了一款名为“12海冷泉天然冰川山泉水”的饮用水，一桶3.75升，30多元钱。在订购时，若一次性充值5000元可赠送配套的饮水机，否则需要另行购买。

为了使用方便，李女士一次性充值了1万元，在家安装了两台。“最开始由配送员配送，后来公司换了老板，就改成快递配送了。”李女士说，购买后，送水基本正常，偶尔会出现延迟，但最多也就是晚一个月。直到今年3月，她再次向公司提出送水时，却出现了问题。

▲李女士购买的饮用水。

根据李女士提供的与公司负责人雷总的微信聊天记录显示，3月李女士要求雷总发10件水，雷总回复“好”，但之后一直到4月也没有动静。李女士询问雷总是否发货，雷总表示“塑泡包装机没到”。一个月过后再做询问，雷总回复“明天发”，或是回复“星期六发”，甚至直接没有回复，又拖了一个月，直到6月13日上午，李女士也没有收到水。

▲李女士与商家负责人的对话。

李女士称到现在只喝了大约100桶水，价值3000多元，充值的金额中还有很多没有使用，如今商家电话、微信也无法联系上。她直呼商家毫无诚信，遭遇了骗子公司，并提醒其他消费者注意。

记者调查：

生产商列为被执行人

相关公司经营异常

红星新闻记者通过查询了解到，在“12海”的百度百科介绍中，明确说明了它是四川天一圣露国际贸易有限公司（以下简称“四川天一圣露”）旗下出品的一款饮用水，源自四川大凉山小相岭自然风景区。

通过天眼查查询到，四川天一圣露分别100%控股凉山州小相岭间歇冷泉有限责任公司和80%控股四川十二海贸易有限责任公司，3家公司的法定代表人均为雷某。而凉山州小相岭间歇冷泉有限责任公司则是“12海”的生产商。

▲3家公司法定代表人均为雷某。

其中，四川天一圣露在2021年3月15日因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”而被成都市武侯区市场监督管理局列入经营异常名录。而同样在雷某名下的四川十二海贸易有限责任公司也因同样原因，于2018年10月18日被四川省工商行政管理局列入经营异常名录。

▲四川天一圣露被列入经营异常名单。

除了经营异常的情况，四川天一圣露有70条来自自身的风险，其中法律诉讼20余条，包括多条劳动争议、民间借贷纠纷等。

另外在司法协助信息中，雷某有一条股权冻结记录，由成都市武侯区人民法院执行，冻结股权数额778.4万，从2018年5月23日到2020年5月22日，并续行冻结自2020年4月27日至2023年4月26日。

▲四川天一圣露股权冻结信息。

此外，雷某名下的凉山州小相岭间歇冷泉有限责任公司，位于凉山州喜德县，经营范围包括生产饮料（瓶（桶）装饮用类（其他饮用水））。2021年4月21日，这家公司因未按时履行法律义务被喜德县人民法院列为被执行人，执行标的为4420000元。

▲生产商被列为被执行人。

那么，饮用水公司是否跑路？经营状况又如何呢？记者在网上搜索，暂时未找到该饮用水的实体销售以及网络销售店铺，而四川天一圣露官方网站已显示停用，据网站运营公司查询系过期。

据媒体公开报道称，该品牌饮用水生产基地位于凉山州，项目着力于中高端矿泉水生产研发销售。

红星新闻记者试图联系公司负责人雷某，截止到发稿电话并未接通。

■律师说法

商家存在违约 消费者可要求赔偿

李女士花了1万元却只收到3000多元的水，这是否构成违约？对此，红星新闻记者咨询了律师。

四川一上律师事务所合伙人林小明律师认为，如果厂家是与消费者签订的买卖合同，突然中断送水，同时也未对此进行协商解决或者退还相应费用，可以确定厂家的行为明显属于违约，应当按照合同约定的违约条款对消费者进行赔付。

现在，厂家已经明显违约并且有多起诉讼还处于失信被执行人的状态，消费者要化解损失或者讨回补偿显然并不现实。但是，消费者还是应当积极维护自身权益，通过法律途径固定双方的债权债务关系。

四川方策律师事务所郭刚律师认为，李女士所遇到的是一种类似于充卡消费的情况。与饮用水公司达成合同关系后，对方应该及时并在合理时间送水。“12海”这种行为实际上是变相的不履行合同，是一种违约行为，也是一种不诚信的行为。对消费者来说，一般有两种维权方式：一是行政投诉，向消费者权益保护委员会或者工商局投诉；二是通过民事诉讼，以此要求解除合同，要求饮用水公司退还剩余的费用，同时承担违约对消费者造成的损失。