包括鸿星尔克在内的众多民族品牌都在驰援河南公益行动中贡献了力量,鸿星尔克只是被“过度关爱”了。国人将爱国热情尽情宣泄,“野性”支持国货和民族品牌,而吴荣照一直在引导这份热情回到理性轨道。
“大家好,我是鸿星尔克吴荣照……”7月25日晚,鸿星尔克总裁吴荣照在抖音个人账号上对近期鸿星尔克的捐赠事宜以及网络上的质疑进行了回应。
鸿星尔克因捐助河南灾区的真诚义举,成了大众心中的国民品牌,人气品牌。不仅直播间和线下实体店都卖断货,营收大增,而且还涌现出了很多既让人感动,又觉得好玩的段子和网梗,连续多天热度不减,引发了众所瞩目的现象级事件。这一事件的背后体现了国人的爱国热情和支持民族品牌的决心。
但是,自从鸿星尔克被“过度关爱”后,网上也出现了一些质疑的声音,为了让国人对国货和民族品牌的支持回归理性轨道,吴老板站出来专门在视频声明中“喊话”,引导国人的爱国热情和对国货品牌的支持回归理性。他的声明主要表达了以下三点意思:
1. 我们向郑州慈善总会及壹基金作出捐赠5000万物资的承诺,目前已经发出部分的物资,我们将根据两个慈善机构的需求,陆续地履行我们的捐赠承诺。
鸿星尔克火了以后,网络上出现了关于其捐赠详情的质疑,在吴老板发视频声明之前,接受鸿星尔克捐赠的郑州慈善总会和壹基金两家慈善机构就已经通过媒体发声了。
郑州慈善总会相关人士表示,鸿星尔克和郑州慈善总会签订的内容是2900万元的物资和100万元善款。100万元善款已经到账,2900万元物资是分批次运送的。至于为什么要分批次运送,主要是因为由于郑州电力、通信不顺畅,因郑州慈善总会无法一次性接纳这么多物资,待安排好存放物资地点或接收地点以后,鸿星尔克会在收到通知之日起15日内,将捐赠物资分批发出。
壹基金也发布了“鸿星尔克捐赠2000万元物资的说明”。双方约定于7月20日起向壹基金捐赠现金和物资,其总价值不超过人民币2000万元。其中包括人民币200万现金捐赠,和1800万元物资捐赠。200万元应急款项,鸿星尔克公司已拨付,其他相关物资将由壹基金根据物资到达情况和灾区需求分批次接收和发放。
2. 我想再次跟我们的网友们请求,一定要理性地消费,请大家避免对别的同行造成困扰,特别是国货品牌的发展,都需要我们大家的支持和爱护。
随着鸿星尔克直播间的火爆,“野性消费”一词也火遍全网,尽管主播和总裁一直号召理性消费,但是大家都不听,直接叫主播把贵的商品挂上来,评论区的一些评论也特别有趣。在某音平台上,直播卖鸿星尔克的商家从之前的四五家,一下子增到了上百家,而销售额前三的直播间,总额加起来已经接近2亿,再加上其它的直播间,早已突破了两个亿,当然这还不包括线下门店的销售。
大众群宠鸿星尔克,就难免不会对同业、友商造成影响。国外品牌就不用谈了,即使同为国产品牌的同行,有些也受到了不少影响。这点从各品牌直播间的销量,以及网友对主播小姐姐的态度就能看得出来。与鸿星尔克的直播间大相径庭的是,安踏、阿迪达斯、耐克等一些同行的直播间,却是一片骂声,评论区只有一个声音:下架商品,支持鸿星尔克!还有的网友表示,人家鸿星尔克都捐了这么多,你们这些营收是它数倍的企业,为什么捐这么少?被逼捐之后,多名主播甚至哭了,还有的主播顺势“倒戈”,喊出支持鸿星尔克的口号。
鸿星尔克突然的火爆是有偶然性的,其中包括很多网友存在不理性消费行为,如今全网卖到断货,可以说是热度过头了。而且,鸿星尔克只是国产品牌的一个缩影,捐款的不只是它,像贵人鸟、汇源果汁等经营不善的国货企业,也都伸出援手了,而且仅仅以捐款高低衡量一个企业,也是不合适的。
也正因为如此,吴老板才喊出“理性消费”“避免对别的同行造成困扰”“国货品牌的发展都需要我们大家的支持和爱护”的呼吁。
3. 请不要‘神化’鸿星尔克,我们只是新时代下普普通通的创业者之一,我们希望能够更加专注地,能够本着‘不忘初心、牢记使命’,继续地做好一名创业者的本份。
这既是做企业务实、踏实的态度,也是更有利于鸿星尔克在业内更长远健康发展的重要保障。很多网友在吴老板微博下面留言,说鸿星尔克鞋子质量很好,但希望能够在产品设计上面多下功夫。而吴老板也非常热情,对网友的建议一一回复并感谢。吴荣照表示:“过去一直追求穿着体验,未来会多在设计上面下功夫!”
最后,吴老板还希望大家能够把目光,更多地关注一线救灾人员。公开资料显示,字节跳动、美团、安踏集团、鸿星尔克、宝龙集团、特步、恒安集团、361°、九牧王、火炬电子等闽籍企业纷纷以捐款、捐物、提供救援服务等善举驰援河南。据不完全统计,截至7月23日10时,全国闽商向河南灾区捐款捐物已超6.25亿元。
保护爱国企业尽量少遭受别有用心人士质疑,不要凉了爱国企业的心
透过鸿星尔克爆红,我们更能看到接力传递的力量,中国人团结一心的力量。经历过疫情、洪灾等考验的中国人,对同舟共济、守望相助有着更深的感悟和更强烈的共鸣。
《家族企业》杂志记者通过福建省青年闽商联合会公众号新闻了解到,吴荣照是该商会的会长,他一直以来都在坚持投身慈善公益事业,也带领其他青年企业家共同去做公益,这次驰援河南只是他所做的众多公益行动之一。目前福建省青年闽商联合会的会员企业们都十分关注灾区,也在纷纷用实际行动支持会长单位鸿星尔克。
我们同时看到,这次“鸿星尔克事件”也从侧面揭示了另外一个问题,就是如何在当今网络环境下保护爱国企业尽量少遭受别有用心人士质疑,不要凉了爱国企业的心。鸿星尔克的火爆是人心所向,是国人爱国热情的体现;而吴老板呼吁和引导大家理性爱国和支持国货,是在为全体国货和民族品牌的健康长久发展进行“喊话”。在此也希望大家以后理性支持国货,支持我们自己的民族品牌。
(图片来源:吴荣照抖音、微博截图)