抖音的“九宫格”

丹东MCN产业基地
2021-08-09 13:36 来自辽宁省

一年多试水,抖音决定做外卖了,近期启动了“心动外卖”项目,知情人士称,心动外卖的玩法大概率是邀请餐饮商家入驻,平台提供流量,后者自主配送。此前,抖音在拓展线下商家时,主要推销网红到店直播、POI(兴趣点)短视频打卡等营销套餐。

不过,心动外卖也有可能采用聚合模式,为美团、饿了么等导流。抖音在与两家外卖平台之前已有合作。2020年初,抖音为美团、饿了么开通同城外卖小程序;同时允许他们在品牌主页放置点餐入口,用户可点击跳转。不过,这一合作似乎并没有达到预期。

尽管开通了小程序,但抖音并未向两家外卖平台注入流量。多重因素制约下,这一跨平台合作的价值未能充分兑现。但外卖市场仍然对抖音具有吸引力。2020年我国外卖市场规模已达6600亿,比上一年增长15%;外卖用户规模接近5亿,总订单量171.2亿单。

在这块万亿级市场,抖音的流量有足够大的释放和变现空间。同时,外卖是典型的高频刚需,能够打通线上线下服务,有机会成为抖音进军本地生活的关键突破口。

抖音只有流量,商家地推刚刚起步,骑手资源根本没有。要复制美团外卖的发展路径,抖音必须在线下投入巨量资金和资源,而这与字节系的轻资产打法背道而驰,且成功希望十分渺茫。

其实,抖音更现实也更聪明的策略,是再退一步,直接把流量卖给美团、饿了么等平台型互联网公司,就像微信开辟“九宫格”,把流量卖给平台型互联网公司那样。此举不仅能够实现抖音流量价值最大化,更能为字节跳动赢得更多盟友。这样一来,字节跳动就可以跳出名为“横向扩张”实为弱肉强食的丛林规则,改变零和博弈的中国互联网竞争生态,实现共存和多赢。

A抖音围绕餐饮商家做文章,归根结底是在卖流量。

目前,抖音的流量变现主要在平台内部完成,包括广告、直播打赏、电商抽佣等。通过团购、外卖等形式切入线下交易,抖音将能够拓展流量落地场景,放大收入规模。

抖音去年底推出的“心动餐厅”,号称国内首个基于短视频的美食榜单,排名由用户实拍视频、线下打卡等多个因子共同决定,首批有600家餐厅入围。

抖音对心动餐厅颇为看好,宣称将提供为期半年的流量扶持、定制专属页等服务。为了推动PUGC创作热情,抖音还成立了“探店团”,吸引美食创作者拍摄更多视频。

但零散的餐饮商家,并不是最理想的流量买家。餐饮行业盈利水平每况愈下,餐饮老板纷纷捂紧口袋,不舍得投入;以抖音的体量,必须拓展足够多商家,才能形成有意义的收入,而这需要一支庞大的地推队伍。

B抖音没必要成为外卖平台的敌人,而是应当成为流量发动机,与美团等公司结盟。

饿了么在被阿里收入囊中后,一度被寄予厚望,获得支付宝、淘宝等阿里系APP的导流。但在经营策略、流量转化效率等问题的掣肘下,饿了么市场份额不升反降,如今已经被美团甩开一倍左右。

相比线下生意,卖流量的商业模式简单得多。抖音只需效仿微信,开通九宫格、小程序之类的流量入口,就能把流量生意运转起来。同时,抖音的交易对手将从成千上万的中小商家,大幅压减为少数几家平台型公司。这种“卖水”方式的转变,有助于抖音把流量卖出更好的价格。

阿里以电商为基本盘,而字节系的核心板块是资讯和短视频。字节跳动近期在游戏板块大举并购,多款自研游戏也已经箭在弦上,直接触碰腾讯的业务根基。与被阿里完全掌控的饿了么相比,美团只是腾讯阵营的一员,而非集团事业部。作为一家独立上市公司,它在做出经营决策时,显然会把自身而非阵营利益放在首位。事实上,美团一直在和抖音进行浅层合作,包括在APP开屏等位置进行投放等。双方在此期间的磨合,有助于为后续的大规模导流打下基础。

C对于字节跳动而言,在抖音开辟新的流量入口,直接为美团、饿了么导流,将是战略思维走向“利他”的重要转折。

目前,字节跳动的三大P1业务中,教育板块在“双减”新政的巨大压力下,发展前景非常黯淡;游戏板块凭借部分休闲游戏一度登上应用商店免费榜首,但重度游戏面临腾讯、网易等公司的竞争压力;音乐版块刚刚起步,尚未从腾讯音乐和网易云音乐手中切到份额。

同时,字节跳动的跨赛道扩张,尚未把市场抢到手,却已经引发腾讯等对手的警觉。此外,在互联网反垄断愈发严厉的大趋势下,依仗平台流量、挤压他人生存空间的玩法,必然将面临越来越大的监管风险。如今,字节跳动同样拥有今日头条和抖音两大流量池。其中,抖音的用户量与彼时的微信相差无几,也已经有了自己的小程序基础设施。从技术角度来看,字节系全方位开放流量的难度并不大,关键要看张一鸣在进退之间如何取舍。

将流量卖给别人是一把双刃剑:一方面,字节跳动有望把流量卖个好价钱,同时借此获得一大批盟友;另一方面,互联网江湖波谲云诡,别人得到流量扶持后发展壮大,有可能在资本和利益的驱动下反戈一击,成为字节跳动的敌人。但对于整个互联网生态,字节跳动这样的巨头开放流量,就有可能改写丛林法则,用多赢取代零和博弈,重塑竞争法则。或许,这是对张一鸣更富有吸引力的愿景。

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