华致酒行 | 坚守和真心，原来蕴藏这样的机遇！

文 | 凤凰网酒业 翟庭俞

“最好的产品是人心，信任更胜于利润。”这不是鸡汤文学，也不是洗脑成功学，而是来自一个个真实的时代奋斗者的故事。

他们坚信“真心即真金”。这份信仰来自一场致真的相遇，而且这次相遇不仅改变了他们的一生，也改变了一个行业的生态。

一种没有套路的道路

唯利是图的商业世界里向来“真情留不住，唯有套路得人心” 但也有一群倔强的人在试图找回真心，开辟一条没有套路的新路径。

“看到华致酒行的门头就觉得放心，走进去干净整洁，销售人员自信的介绍产品，服务也周到，各种酒分类清晰标签规范，买回去的酒，每一瓶都喝着更安心。”一位华致酒行的老顾客如是评价道。

这份夸赞，让华致酒行四川成都的加盟商唐辉（化名）听在耳里，美在心里，因为这也是他几年前选择华致的原因和目标。

他回忆自己开传统烟酒店的时候，有一次客户在门口绕了三四圈都没有进店，备受打击的他并没有内心意冷而是转念想到了转型升级，所以遇到华致酒行后，双方一拍即合。

在华致酒行的门店，顾客与销售可以实现愉快平等的交谈，用真心换真金，相信这应该是每一个零售商所心驰神往的交易。所以近年来华致酒行的追随者迅速覆盖全国，几乎不用主动招商。

令人意外的是，还有加盟商主动提出要成为华致酒行的员工，原因不是为了赚钱，而是想更快地提升自己，学习了解更多酒类知识，进入到更专业的环境去学习。

从新时代的开拓者，到时代保真的坚守者、火炬手，华致找到了一条没有套路的前进之路，反而凝聚了更多真心。

一道微光点亮世界

用真心唤醒信任，并不难，难的是始终如一的坚守。16年来，华致酒行不仅用零事故的保真赢得了市场和加盟商的信任，更点亮了行业转型升级的希望。

已晋级为中国首家酒类流通驰名商标、中国酒类流通第一股的华致酒行，一路走来到底付出了哪些努力？

据了解华致酒行的产品已囊括600多个品牌，覆盖到20多个国家，拥有超过4000种好酒。不仅合作的品牌相当丰富，且均为顶尖的品牌资源。多年来，华致酒行都是茅台、五粮液、汾酒、钓鱼台、荷花、古井贡等知名酒企的重要合作伙伴，在国外，也已连续多年和拉菲、奔富等酒业巨头建立了战略合作。

另据华致酒行的选酒师介绍，选品组内部有三大原则——"全、精、优"，层层筛选，把真正的世界佳酿带给中国消费者。华致酒行可谓不折不扣地拥有中国最全的真品美酒供应链。

凤凰网酒业记者还了解到，始终坚持“全线产品源头采购”的华致，在全国自建了8个中心仓、26个区域仓，独立仓储空间的总面积超4万平方。而为了保证质量不受影响，酒品严格按照葡萄酒12-16度，清酒5-10度，白酒、威士忌恒温恒湿的标准分区存放。

配送过程安全、高效也是消费者们非常在意的一点。专业如华致酒行为每一单都配备了全程避光的冷链车、恒温车，针对茅台，华致酒行还特地定制了专用周转箱。同时，华致与顺丰物流也达成了合作，通过同城极速达、跨省专车、空运等多种方式，最快当天就能把酒护送到客户手里。

“上市公司卖名酒，安全、可靠！”已经成为华致酒行的独有标签。

无论是连锁模式还是新零售的融合，华致酒行的每一项新的探索都走在行业前沿。一直被模仿，从未被超越关键在于，华致酒行不仅是行业创变的先锋，更是把每项细节都做到极致，只跟自己较真。

一个时代本该有的敬畏心

滤镜时代，流量时代，大多数人都在粉饰自己，任由双眼双耳淹没在数据的洪流里，大家更关心画面够不够美，谁来关心那份美的背后是不是真实？

但是立志只卖真酒的华致酒行却选择了致真而行。

为了产品的极致保真，华致首创了三级鉴真技术：先由专业鉴定师对产品包装、外观进行初检；再由鉴定专员通过看酒花、闻酒香等手段判断老酒特征，进行复检；最后，由行业资深鉴定专家完成终检。华致优选小程序上的所有产品，均需要经过华致“三级保真鉴定”。

据了解，2019年，华致酒行斥资超10亿元，精心打造总建筑面积6000平米的全国最大名酒老酒鉴定、收藏、体验服务平台——华致优选名酒鉴定中心和华致酒行老酒收藏馆。鉴定中心配有从业多年的专业鉴定团队，以及精密的鉴定仪器。

“凡所交付，100%正品。在华致，不存在任何概率事件。”华致酒行一贯如此严格要求员工，所以16年，华致未发生过一起漏查、错查事故。

为赢得消费者的信服和信赖，华致酒行要求每位员工把专业性武装到牙齿，做到自己知酒、懂酒、爱酒之外，还需挖掘酒水背后的人文价值、情感价值去链接各类客户和消费者，引领他们去发现酒的历史之美、文化之美、酿造之美，通过根植心智，来营建更深层次的精神共鸣与价值认同。

公开报道显示，针对门店管理，视“保真”为第一生命线的华致酒行还专门制定了 “323新规”，要求华致酒行各门店的所有酒类商品，一律由华致酒行总部或总部指定的全资子公司、控股子公司和第三方进行采购，实现全程可溯货源，并建立飞行检查机制，对不符合规定的门店甚至摘牌处理。

加盟商们的口碑和不断逆势上扬的业绩就是华致酒行新零售模式探索成功的最好佐证。

据近期华致酒行发布的2021年半年度业绩预告，上半年净利润预计同比增长65%-75%，营收预计同比增长67.18%-71.41%。

以“保真”为信仰的华致酒行，未来追求的不仅仅是一种极致服务，更是一种时代精神的引领，这种执着正感染着一个个真实的人成为更好的自己，也正带领着一个个生机勃勃的企业走向更光明的未来。