乐享银龄 智慧助老——开展智能手机使用培训 帮助老年人享受数字化便利
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当你轻松乘坐地铁的时候，你是否注意到身边的老人因不会扫码而被阻拦在外？
当你焦急等待付款的时候，你是否也在内心催促用现金结账而浪费时间的老人？
情暖夕阳，爱驻银龄。在三秦大地上，关爱和帮助老年人的氛围正蔚然成风。
数字鸿沟 信息时代的“失声”
从扫码点餐到在线挂号，从手机付款到网购车票，年轻人轻松地从现实世界向数字世界迈进，他们轻易地享受着科技便利。然而，同样的便利却离老年人很遥远！
据悉，中国有2亿多老年人因“数字鸿沟”寸步难行。他们为社会的发展奉献了大半生，却在银龄之年发现自己早已被时代抛弃。城市的发展留给老年人生活的空间本来就小，而网络和智能手机的频繁使用进一步加剧了生活的艰难程度，老年人正在信息时代里逐渐“失声”。
温情关注 沉默背后的无助与迷茫
坚持传统服务方式与智慧化服务创新并行，在智能手机培训课堂上，老师和志愿者们用丰富图文、模拟场景、点对点帮扶等形式，为老年人普及智能手机的操作知识，帮助他们学习微信聊天、预约就医、网上购物、乘坐公交地铁等，教他们熟练应对各种生活场景，解决生活困难；帮助他们了解防电信诈骗知识、学习浏览新闻、看视频，增强老年人的网络安全意识，满足日常生活需求，老人们不再感到孤独无助。
（图片已获授权）
等一等！多给他们一点耐心！紧紧抓住他们的手，扶着步履蹒跚的他们一起奔赴和拥抱新时代，就像曾经的他们对待婴孩时期的我们一样。
（图片已获授权）
跨越桥梁 拥抱数字生活
智能手机培训课堂弥合信息化带来的数字鸿沟，结合老年人的特点和实际，用通俗易懂的语言、生动形象的内容展示，得到现场老年人的一致好评。
“老师每次教我都很有耐心，我再也不害怕使用智能手机了！”“我学会了微信语音和视频，跟儿子沟通更方便了！”课堂上，老人们笑意盈盈的脸庞透露出孩子般的神采。
（图片已获授权）
活动落幕，但，爱不止息！关心关爱老年人，为他们提供更多便利和幸福，是包括家庭、社会、政府在内的共同责任。让我们一起行动起来，帮助当下的他们，也是未来的你我，通过智能手机这道桥梁跨越“数字鸿沟”，拥抱数字生活，让更多老年人在信息化发展中拥有获得感、幸福感、安全感！
本项目由陕西省委网信办、省慈善协会主办，各市委网信办、陕网联、各地市慈善协会以及一点资讯媒体平台联合承办，共同发起为老年人排忧解难的智能手机培训课堂活动。
稿件来源：陕西省委网信办、陕西省慈善协会
