大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。——《大学》
导语: 近期媒体新闻里有关商业欺诈、官商勾结、财务造假、偷税逃税、贪污受贿等热点事件如潮水般涌起,社会良知与道德底线一次次被冲破,拜金主义与权力寻租的故事让人瞠目结舌。那些中国企业怎么啦?它是阶段性现象还是长期性趋势?未来出路何在?最近我一直在思考这些乱象背后的价值观问题。上月我参加了一堂由北京邮电大学蔡亮华教授主讲的中国古典哲学课程,他创造性地用“天地人三才模型”将《易经》、《黄帝内外经》、《道德经》、《论语》、《六祖坛经》等圣贤经典思想融会贯通,结合许多现代科技生活实证旁征博引,给我们讲授了中华民族源远流长、博大精深的古典智慧。蔡教授精彩的讲课启发并升华了我对价值观的深层认知:老板的价值观就是企业的价值观;与时俱进的价值观是企业对抗内卷老化衰败并打造百年老店的负熵系统,是能让企业立于不败之地的最珍贵无形资产与高能量资本。本文是我学习蔡教授课程的心得体会,希望能给朋友们一些小小的启迪与借鉴。

01蔡教授课程的精彩观点
1. 中国古典国学的“天地人三才模型”
2. 哲学是道,做正确的事;科技是术,正确的做事。真相只有一个,解释真相的真理可以有多个。
3. 人是有形的身体(5%)与无形的思想情感意识(95%)的身心结合体,真正的健康养生包括养身、养心与养德。
4. 德性直接决定一个人未来的成就。看得见的积善向德只是养阳德积福德,看不见且不主动彰显的积善向德才是积阴德修功德,成功就是成就自己内在的功德。
5. 人生最重要的问题是活明白,智慧是透过现象看本质的能力。
6. 博大精深的东方智慧核心:天人合一,顺其自然;同类取象,触类旁通。
02创新的价值观分析框架
什么是价值观,百度上有不少的见解和观点,具体不复制了。我将其归纳总结为三点:价值观是判断是非对错的标准,是为人处事的基本规范,是重要决策的底线基准,个人与企业均如此。遗憾的是绝大多数人定目标做决策的依据都是经济学视角的“利益或金钱”,很少价值观方面的考虑。只有极少数人做决策时先是从“道义、价值与意义”出发,必要时再考量事情的经济回报,哲学视角的价值观是他决策的主要依据。中国知名投资人张磊在他的《价值》一书中说到:把价值观放在利润的前面,坚信价值观是这个企业最核心的东西,那么利润将只是做正确事情后自然而然的结果。得道真言,讲的太好了。
一. 天地人三才价值观分析框架
蔡教授根据“三生万物”原理总结了三套思想体系,分别对应着天(宗教)、人(哲学)、地(科学),“三”字中间的“一竖”为“内圣外王”之道,四者融为一体构成“王”字,揭示了今日中华民族再次“王者归来”的复兴之道。我借用蔡教授的天地人三才模型,将其转化为如图的企业价值观三层分析框架,希望各位企业家朋友从中领悟到“如何才能王者归来”的圣贤智慧。
(一)如何正确地做事的价值观——“利”行天下
没有利润就没有明天,没有现金流就没有今天,赚钱永远是企业最重要的目标之一。企业与各
利益相关者共生共荣机制是当今企业核心竞争力的来源之一,它属于科学管理之术,核心词是“价值创造与价值分享”,包括宏观层面的价值分配与微观层面的价值创造两方面:
1.宏观层面的利润价值观:
(1)当好五个代表(价值分享):每家企业一般都有五组最重要的生产关系,企业必须公正地当好以下五个利益相关者的利益代表。企业与用户、企业与合作伙伴、企业与政府、企业与员工、企业与股东。大家既是基于各自的利益目标而合作,同时也是基于共同的价值观而结成利益与命运共同体。当今世界不再是社会达尔文主义定义的你死我活、野蛮生长的丛林社会,而是一个合作大于竞争且追求合作共赢的文明社会,也是一个分享重于独占并抱团打天下的新经济时代。用户的体验、员工的利益、伙伴的契约、政府的回报、股东的价值等都必须通过一定的机制与规则予以保护。一家企业如果只是考虑自己或股东利益,而忽略其他利益相关者的合理利益,那么彼此之间只是“同床异梦”的团伙而己,这样的企业是肯定走不远的。《大学》有云:是故财聚则民散,财散则民聚。我们的老祖宗早己有这种分享的价值观,真是叹为观止。
(2)基于正心正见正道的“战略、模式、结构”是企业价值可持续成长之路。一是战略。每家企业的资源与人才均是有限的,东一榔头西一棒子的玩法肯定不会成功。没有聚焦就没有战略,没有战略就没有成功,企业必须高度聚焦自己最擅长的能力、合适行业去做好最优资源配置。因此,企业的战略要顺势而为不要逆风飞扬,要清晰明白地讲清楚企业不做什么该做什么。我国很多企业贪多求快,盲目多元化发展而造成的惨局比比皆是,如当下正苦于资金链危机的“*大”、“宝*”等,就是狂妄自大盲目发展带来的苦果。二是模式。商业模式与盈利模式的科学设计是公司战略落地的核心,管理大师德鲁克说:当今企业之间的竞争,不是产品与服务之间的竞争,而是商业模式之间的竞争”。遗憾的是无数企业仍然在产品服务红海里挣扎过日子,一直在吆喝自己的产品如何功能先进结实耐用等,很少从用户体验、文化品牌及生活方式等精神价值视角去努力去构建新的商业模式,说明真正理解德鲁克大师这句话的人并不多。苹果没多少自己原创硬科技却获取了手机行业近90%的利润,亚马逊是大家公认的世界上最大的电商公司但自己定位是一家云服务公司,贝壳不建一间房却成为资本市场房地产行业的市值王者。三是结构。一个企业可持续发展要做好三个结构:客户结构、资产结构及组织结构。前两者是企业价值成长的可持续源泉,后者是企业可持续成长的底层地基,二者缺一不可。
(二)微观层面的利润价值观
一家企业一般都要经历创立、成长、成熟、哀落转型成长的周期循环,企业发展的不同阶段的核心价值源泉及资源配置重点是各不相同的。企业要时刻让自己的利润及价值最大化,必须高度重视自己的利润价值观并做好以下的核心价值点:
1.企业创立初期——产品+技术(0->1):决定企业价值的核心是技术,运营重点是研发成果要尽快变为产品,产品要尽快转化为销量,而新产品获得用户认可是前提。
2.企业成长阶段——营销+规模(1->100):新产品入市后要快速做大规模且将销量要转化为利润,做大毛利做低成本是关键,这段时间是讲述企业成长故事并吸引外部战略投资的关键时期。
3.企业成熟期——品牌+资本(100->10000):品牌是延长产品生命周期及提升获利能力的利器,利润要尽快转化为现金,同时企业要主动联合战略投资者提前布局自己的第二曲线,也可以并购一些有协同效应的业务即花钱买企业未来的新收入与利润来源,利用第一曲线的资源及积累做好未来的产业布局是这阶段的重点。
4.企业衰退期——风险+现金:一旦产品或业务处于市场规模逐步萎缩的存量市场,那是一个边际收益递减的高风险业务,一般就要提前考虑重组或出售以尽快收回现金,以及为未来的新业务布局储备资金。
二. 如何做人的价值观——“善行天下”它是一个企业团队建设与经营的问题,不是一个利益层面的取舍平衡问题。一个人一个团队该做什么不该做什么的选择属于哲学层面的道,它与金钱利害是没有关系的。
(一)如何做好自己如何做人做好自己是指如何做君子贤人士人一样的职业人,而不是做小人。这方面我们的古代先贤们有很多经典的教诲:孔子曰“已所不欲,勿施于人”;孟子曰“富贵不能淫,威武不能屈,贫贱不能移”;.荀子曰“从道不从君,从义不从父,人之大行也;老子曰“仁者无敌,勇者无惧,智者不惑”。2000多年前我们的祖先就有如此高贵的品德与素养,多么令人敬佩与自豪啊! 上述中国先贤们的精彩观点可简化为三点:善良、正直与真诚,或者可总括为一个字“善或义”,“善”里有信有诚有义,核心含义就是“责任担当”,雷锋是善的典范。“善”就是要尽心尽责履行好自己义务的同时,还能主动去做制度规定以外的利他利集体之事;他能时刻把别人的事情与利益放在心里,尽量帮助别人达成目标,就是所谓的“君子成人之美、小人成人之恶”。善良是一种天性,也是一种能力;正直就是公正刚直、不强权势、不凌弱势、敢做敢当的侠义精神,就是坚持正直做人、正道经营、正派做事;真诚是真实不虚表里如一,一是一、二是二、黑是黑、白是白,实事求是地对待一切事物与他人。善的价值观不是挂在墙上、印在文件里的虚言套话,更不能说一套做一套的,它必须内化于心外化于行且可以考核的具体行为规范。如从企业角度来看如何行善并担当责任至少包括:对员工就是要关心他的身心健康成长与合理薪酬,对用户就是信守承诺、将心比心、情同兄弟姐妹,对伙伴就是尊重契约说到做到,对政府就是合规经营与纳税,对股东就是尊重资本并保值增值,对投资者就是要诚实地披露信息并合理回报他们。因此,一个组织在做人或团队建设方面的价值观必须体现中华民族的优良传统——善良、正直及真诚——才能成为一家受人尊敬的企业,此所谓“善行天下”。
三. 如何做正确的事——“德”行天下
《黄帝内经》曰:天之在我者德也,地之在我者气也。德流气博而生者也。《草根谭》:德者事业之基,未有基不固而栋宇坚久者。《汉书.高帝本纪》曰:顺德者昌,逆德者亡。蔡教授说德性直接决定一个人未来的成就,而不是能力知识人脉关系,成功更不是有一个好爸爸。天地之德是一股充盈天地间的人间正气,更一种巨大的正能量,它让你在做正确且有意义的事情时,对自己特别有信心有激情有毅力有勇气,时刻感觉有一种坚定的信念与道德定力在激励与保护着自己。显然对人生而言,没有任何人可在德行卑劣的基础上还能成就一份伟大的事业。听听我们的先贤怎么讲:孔子曰:天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。老子曰:天之道,损有余而补不足;天之道,利而不害;天道无亲,常与善人。管子曰:斗斛满则人概之,人满则天概之(装粮食的斗斛满了,人以手刮平;人自满骄傲,天就会刮平他)。六祖惠能曰:见性是功,平等是德;心常轻人,吾我不断,即自无功。总结以上圣贤金句,我将上述德行归纳为:大爱、利他、平等、公正、谦和,核心词是“利他或爱”。有人说“利他”是世界上最伟大的商业模式,你为别人创造了多少价值你就有多少价值,我深表赞同。企业成功其实就是企业家个人内在功德的成功而非其个人的功名利禄,如乔布斯说“活着就是要改变世界”,金钱根本不是他的目标理想。大德曰生、上善若水,成为自己普度众生,它正是伟大企业家的人格特征。因此,优秀企业家必须有超越金钱利益的价值追求,在不断反省与磨练中找到上天赋予自己的真正使命责任,他才能打开自己的人生格局,让自己的一生心甘情愿为上天赋予自己的使命而活,那才是顶天立地的人间聖者,否则任何企业都是流星企业。
综上所述,“德、善、利”是符合天道人心且充满正能量的核心价值观,是象日月星辰一样的永恒存在,是让企业对抗内卷老化衰败且永葆青春的负熵系统,是让企业立于不败之地的最珍贵无形资产与高能量资本。
03企业价值观方面存在的问题
当前社会唯钱至上的风气基本上是普遍共识,它有许多复杂的社会历史原因,但企业界自身也存在不少问题:
1.“地道之利”方面缺利益分享。办企业就是为股东赚钱或股东利益最大化,赚钱就是英雄,它是当下中国企业界的主流价值观。这种价值观只是停留在“如何做事或如何赚钱”层次,比如创新、团队、敬业等,只是“管理之术”层级的价值观,而没有道德道义约束的资本都会有巨大的破坏力,那样的企业也是走不远的。一家企业一旦出现“钱字当头,利字第一”的价值观,很大概率会出现“什么钱都敢赚,什么来钱快就干什么”、坑蒙拐骗、急功近利、不择手段等等行为。正如马克思所言:如果有10%的利润,资本社会保证到处被使用;有20%的利润,资本社会就会兴起来;有50%的利润,资本就会铤而走险;为了100%的利润,资产就敢践踏一切人间法律;有了300%以上的利润,资本就敢犯任何罪行,甚至去冒绞首的危险。另外,在利益相关者的利益分享方面做得好的中国企业是少之又少,赚了钱都想往自己口袋里装,别人盈亏与否与我无关。绝大部分企业都是“唯利是图、唯我独享”的自顾自状态,它导致中国的产业链协同水平很低。有老外戏称一个行业只要中国人进来很快就会做烂,彼此相爱相杀都很习惯,其中行业头部企业缺乏合作分享的价值观是重要原因之一。
2.“人道之善”方面缺“责任之善”。直接表现为缺乏做一个正派善良企业的道德定力与坚定信仰。很多企业利字当头且不太把“受人尊敬”当一回事,主要是对“善”的价值观没有考核没有检查,做得好与做得不好的奖惩机制也没有。企业文化与团队管理的核心是责任心,舍此意味着只有团伙没有团队,此所谓“道不同不相与谋”,只靠金钱利益是不可能打造一家受人尊敬的优秀企业的。如果一家企业的员工不能坚守上述以善良与责任为核心的价值观,一切以利益或金钱回报算计大小为决策标准,他就有可能为了自身利益逃避责任甚至违法乱纪,像雇佣军一样大利大干小利小干无利不干:对待客户连哄带骗,对用户虚假宣传产品,对投资者假报表,对员工苛刻克薄,对税局则能逃则逃等,这样的企业肯定是没有未来的。
3.“天道之德”方面缺“利他之爱”很多老板骨子里缺乏高尚的道德觉知与使命追求,德不配位的情况比比皆是,中国是一个老板远多于企业家的国家,这方面的巨大差距就不展开讲了。真正伟大的企业家都是有一颗慈悲之心、光明之心、智慧之心及进取之心的仁者与智者,是敬天爱人、福泽天下的英雄俊杰,如春秋时期的范蠡,民国初年的张謇,苹果的乔布斯,日本的稻盛和夫,华为的任正非等。当下仇官仇富现象比较普遍,主要是很多富人的钱来得不干不净甚至是非法捞取的,身价十亿百亿的小人很多,真正依靠诚实正道经营致富的人并不多。古人把老板个人的道德品质看作是必备的天德,缺德的人是不能当老板的。此所谓“德行天下”:天德要助你,无人能够阻拦;天德要灭你,无人可以保护。
04企业价值观重构建议
2500年前的白圭商圣提出了“商人四德”即“智足以权变,勇足以决断,仁足以取与,强足以有守”,几乎就是“德善利三层价值观”的经典版本。如何获取个人功名利禄属于凡人之学,如何做好自己并成就他人属于君子之学,如何造福天下属于帝王之学。伟大企业的价值观就是上述三者集成融合的“内圣外王”之道。因此,今后企业决策不能只是考虑业务本身财务回报大小,必须要同时符合以下三原则:利益多赢、事合良知、德上利他。
1. 从中华古典智慧中吸取营养,尽快完成“从利到善与德”的价值观内涵升级,重新构建一个符合天道人心且与时俱进的企业新价值观(见上图二)。
2. 细化“德才兼备、以德为先”的用人原则
做好企业经营,首先是要找准天道赋予企业家个人的使命与定位,接下来干部路线就是决定一切的关键要素。明朝罗贯中在《三国演义》中提出一条至今奉为圭臬的用人准则:仁者居上,能者居中,智者居侧,工者居下。多高的品德、多大的心胸格局、多远的视野远景就做多大的事业,那些能力超强但贪图小利、缺乏天下为公格局与德性的人永远不可能成为受人尊敬的行业领袖。
3. 当下中国企业急需补充完善自己价值观中缺失的重要内涵,并要落实在具体的日常行为规范之中,才能吸引天下英雄并打造成无比强大的道德竞争力。主要包括:企业价值链与生态圈内的利益分享机制与规则;强化企业内部各层级部门及员工的责任感与行为规范,匹配相应的管控红线与价值观考核机制,鼓励全体员工在成就他人中成就自己;要将社会主义核心价值观与自身价值观设计全面融合,做一个负责任有担当守底线且广受尊敬的良心企业。
4. 明确优秀企业家的基本标准,培养一批源于中国的世界级的卓越企业家。很多人很难理解这一观点:任正非先生不等于任正非CEO,后者是一个承担着几十万员工、亿万用户幸福责任及全行业全球领先使命的组织代表,甚至可以说市场江湖里根本就没有任正非先生这个自然人了,更不要说他的利益、他的家庭、他的喜悦了。他承担着如此重要的责任、掌控如此多的资源、拥有如此大的权力,其实他已经不属于他自己了。当然,如果他将其视为谋取私利的工具,他将成为天下人所不耻的小人。伟大的企业家不是为个人金钱利益而活的人,是一位以“天下为公造造福天下百姓“为己任的大德大公大义之人。一个人如只以赚钱为自己最高价值追求,则他只是一个盯着自己一亩三分地的平凡商人或生意人而已。今天绝大部分老板还只是停留在“利行天下”的赚钱层级,真正有世界级影响力的中国企业家其实屈指可数。它既与我们国家市场经济发展历史太短有关,也与企业家们自己的道德修养不够有关。旧船票已经更不上中国数字经济的新客船,老板们的价值观必须升级重构了。
05观点小结
1. 科学是术,正确的做事;哲学是道,做正确的事。
2. 德性直接决定一个人未来的成就,成功就是成就自己内在的功德。
3. 人生最重要的问题是活明白,智慧是透过现象看本质的能力。
4. 与时俱进的价值观是企业对抗内卷老化衰败并打造百年老店的负熵系统。
5. 当好“五个代表”,共生共荣者胜;战略、模式与结构是宏观层面的利润价值观。
6. 微观层面的利润价值观:产品+技术;营销+规模;品牌+资本;风险+现金。
7. 如何正确的做事——利行天下;如何做人——善行天下;如何做正确的事——德行天下。8. 基于价值观的企业决策三原则:利益多赢、事合良知、德上利他。 小德川流,大德敦化。
伟大的时代呼唤伟大的企业家,伟大的企业家成就伟大的企业。纵使向善向德之路痛苦艰难,我们仍然要正道直行:我们永远相信利行天下、善行天下、德行天下,唯如此我们才会有光明的中国、正义的中国、幸福的中国!



