导语：数字疗法(DigitalTherapeutics, DTx)为慢病患者提供循证干预，加强慢病管理并提供更精准的维持治疗和康复选择。
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全球慢病管理领域发展存在诸多痛点，包括不同场景的医疗信息流转障碍、医疗资源不均衡、患者对优质医药服务触达不良等，日渐成熟的数字医疗方案成为了解决这一系列问题的突破口，深度渗透到医院、医生、药店、患者等关键性环节，以创新技术打破交互壁垒，提高其运行效率，推动整体医疗服务水平不断提升，切实解决患者就医获医难题。
全球数字慢病管理领域蓬勃发展，单一到多病种变化领跑市场
近年来，全球数字慢病管理领域蓬勃发展，在经历2016年的融资高峰后，于2021年上半年迎来又一热潮，资本活跃度超过往年。2021年上半年，全球数字慢病管理企业融资规模达2611.9百万美元，同比去年增长约164%；中国数字慢病管理企业融资规模达473.39百万美元，同比去年增长约264%。
全球/中国数字慢病管理企业融资规模统计
具体分析来看：
受疫情和防疫相关措施影响，慢病管理大领域一方面线下空间被挤压，另一方面聚焦线上的数字慢病管理也愈发受资本追捧；数字慢病管理初创企业逐渐改变策略，不再仅以单一病种（如糖尿病）管理作为切入点，而是在入局伊始，就同时联动药品福利管理或保险公司，并制定向综合慢病管理发展的计划，如已经上市并被Teledoc并购的Livongo、上市后仍在融资的Dario Health，还有临近上市的Omada Health和Noom 公司。
成熟期企业商业模式由2C逐渐转向2B精细化管理
分析海外多家成功企业，不难发现，以上获得市场认可的美国互联网医疗企业，其在商业模式上有不少共通之处：
互联网医疗企业业务模式
首先，选择B端（企业、保险公司）作为付费方——目前有不少公司在尝试2C，但并没有一家公司在这个商业模式之下获得成功；其次，与B端企业绑定获取稳定的C端用户流量；三是，平台能够为企、患、医等各参与方带来价值，这是打通商业模式的关键，直接2C效率极低、难以走通。
Noom公司为典型案例
Noom公司尽管目前仍专注于服务个人消费者，但自从疫情开始，已计划将客户群体转向B端，并对接公司客户及保险公司，以帮助企业降低成本、提升员工身心健康；同时对于肥胖相关的健康问题如糖尿病、高血压等，Noom也将为其提供一站式的健康服务。
Noom Health的商业模式
解析Noom公司的服务模式，在细分的体重管理服务方面，Noom通过人工智能、真人教练以及基于临床验证的生理学、心理学的认知行为疗法，帮助建立正反馈机制，从而达到理想的体重。
确认减重目标
成为Noom会员的第一课就是反复确认你的减重目标，深挖需求，根据你的减重目标制定方案、达成共识，并以目标为导向，在减重过程中激发你前进的动力。
同时，利用AI+真人模式不断进行体重管理教育，每天都要进行减重知识的学习和强化，通过改变行为来改变认知；
积极给予正向引导
另外平台用户每天输入的数据都将转给真人教练，对方会立刻提供正向反馈和支持，以保证用户能够积极坚持。例如：当某一餐摄入3片披萨时，系统会显示披萨是属于红色系食物（热量较高的），但同时告诉用户还有422卡路里可以摄入，采用一种正向引导的方式，让用户去关注接下来的食物摄入，而不过分纠结于已经摄入热量这一行为，继而激发用户的积极性和信心。
近两年，Noom的下载量和新用户注册量双双实现快速增长，78%的用户在使用该应用程序时体重下降，它的模式的成功是毋庸置疑的。
润天健康的异曲同工打法
润天健康作为国内一家对标Noom公司的大健康产业公司，在数字慢病管理方面，在借鉴Noom公司成功发展经验的基础上，也摸索出了自己一套完善的打法！
润天健康认为：慢病管理服务中不存在批评用户，而要不断地用正反馈暗示和引导用户，帮助用户形成正向的自我驱动。
旗下润天医学中心系全国第一家医疗级健康管理中心，建立了线上和线下于一体的诊疗服务体系，以超重、肥胖及慢性病消费者为受众群体，在数字化医疗赋能作用下，进行医学减重与慢病管理。
以减重管理为示例，详细阐述润天健康的数字慢病服务模式：
1.私人订制减重方案
成为润天健康线上平台会员后，系统会根据您填写的身体数据，为您分析生成一份初步的减重建议；并深入挖掘您的减重目标和减重意愿，通过技术的测算规划出适合您的能量摄入，并结合营养师的专业服务帮您有针对性地制定一份专属体重管理方案，以满足不同人的目标需求。
2.一对一私人服务
实行AI+真人的指导服务模式；真人营养师贴心一对一跟踪指导，并通过线上智能数据平台为您规划出三餐的饮食方案，包括食物具体搭配、摄入量都有清晰直观的场景带入，如您不满意可随时切换到下一个科学搭配方案！
3. 建立正向反馈机制，激发用户减重动力
润天健康倡导无痛减重理念，无需忍饥挨饿，健康的饮食摄入的同时，通过控制食物的热量差来实现每天的掉秤计划，“每天一小步，整体一大步”，实现稳固高效的减重效果，以此来调动用户的积极性！
平台会系统地记录您每天的数据变化，并提前做好预案准备，当用户信心不足或者遇到减重平台期时，及时调整方案，同时对用户进行正向的心理疏导，鼓励用户自我向前、坚定信念，从而引起自我驱动！
4.分阶段改变认知行为
很多用户在减肥认知上存在固有思维，认为减肥就是少吃+大量运动，平台会根据不同人特点规划好认知教育计划，分阶段地帮助用户改变认知，形成科学认知，养成健康减重习惯，从本质解决肥胖问题。
目前，润天健康整体的慢病管理服务模式整体扎实，以线上平台打通慢病医疗全场景，再通过经销药品和提供服务变现的模式行之有效，大有潜力。未来，润天健康将持续发力慢病管理市场，为千万慢病患者做好慢病管理服务，始终坚持以民众健康为己任，致力于为万千病患提供全面的医药诊疗和健康管理服务，帮助更多人驱走病痛，强健体魄。
参考文献：
1. 全球数字慢病管理价值趋势报告2015-2021年H1
2.中美数字健康观察｜Noom Health 5.4亿美元F轮融资成为数字健康史上最大单轮投资之一