“家与爱”传递“守护力量”，《乔家的儿女》背后的营销方法论

文 Mia

​“真的有天雷都打不散的感情吗？

就是他们这一家人。家人在哪，家就在哪。”

一则高赞评论这样写道：开分即斩获近期最高口碑——豆瓣8.7分，正午阳光年度大剧《乔家的儿女》自腾讯视频上线后，网络热度居高不下，截止9月9日，全网共收割热搜566+。乔家五兄妹的命运起伏牵动着每个观众的心，“家与爱”品牌营销也引发了深度关注。

从内容价值到营销价值，腾讯视频对情感营销的洞察与思考

一家人围坐一起，饭桌上升起的腾腾热气，家人们平日里，脱口而出的关切话语，或温馨或心酸的点滴回忆……透露着乔家真实动人的生活细节。“国剧之光”——正午阳光通过对乔家角色、情感等细节刻画，用极致化的“生活流”呈现方式，记录从1977年到2008年的三十年时代变迁，勾勒人物群像，书写大时代中的温暖情怀。

“乔一成身上的烟火气”，“被二强的眼泪整破防了”、“乔家的儿女手足情好暖”……令无数人感动。频频出现在社交媒体的相关讨论不难发现，乔家五兄妹的手足之情、个人成长、婚姻爱情和奋斗追梦等，其温暖日常却又充满真情实感的家的力量深入人心。

腾讯视频基于《乔家的儿女》商业营销推出“家与爱”守护计划，从品牌认知度、记忆度的提升，升华至剧集的温暖力量延伸到品牌温度的传递，加持品牌影响力。品牌化身守护官，守护乔家，守护每个家，每个人。从而帮助品牌与用户建立深层次的情感联系，创造更多的“美好情感附加值”，链接用户心智，品牌情感。

如何将剧中传达出的生活态度、情感温度等内容主题价值，链接品牌温度，传递品牌价值，形成情感共鸣？下面我们将逐一解析。

“家与爱”守护计划背后的品牌群像

“多想一家人 心朝着同一个方向。多想一路上 包容着温暖的体谅。……而我一直陪伴在你身旁。”正如主题曲《生活总该迎着光亮》所唱的一样，温情、关爱、守护，始终是《乔家的儿女》的核心价值观。

剧集内容忠实还原原著，剖析了亲情这一永恒主题，聚焦于柴米油盐，鸡毛蒜皮背后的真情，与贴近生活的居家品牌、快消品牌等有天然的相关性。

基于这样的合作契机，腾讯视频携手京东居家、奥利奥等品牌，打造“家与爱”守护计划主题营销，将高光情感共鸣点，角色性格闪光点，品牌温度共情点，通过剧中场景以情感价值赋能品牌精神。从而使得用户在看剧时情感诉求与品牌传递相连接，从而将品牌温情守护的形象进一步认知、好感、转化。

依托家庭剧所衍生的天然话题与场景，京东居家变身“乔家守护官”，主打“守护美好生活”。伴随用户观剧过程为品牌定制明星播报、如意贴等内容加场景的营销组合。通过“乔家大哥”乔一成的温暖演绎，以及剧中众多高光情节的深度绑定，沉浸式观感有效激发用户情感共鸣。

此外，平台全新推出契合家庭不同场景下的温情插画，并以“乔家相册”的创新形式，在片尾呈现IP联名品牌定制视频，迎合年轻世代对新奇事物的喜好，并在潜移默化中传递京东居家价值理念。

如何将剧内热度持续转移到剧外？将流量转化为销量？京东居家联动众多品牌，在京东站内打造“乔家儿女的生活告白”电商主题活动，实现了IP与电商联动。京东相关负责人表示：在收获传播价值和营销价值之外，也收获了情感价值，实现“品效协同”。

从剧内到剧外，京东居家借势《乔家的儿女》内容优势及情感价值，深度融入场景，陪伴用户“守护美好生活，传递品牌温度”，推动营销声量出圈。

另一合作伙伴：奥利奥，所在的快消行业赛道，同样强调情感诉求。内容层面，伴随剧情发展，人物成长故事不断更迭。通过结合角色人设的创意内容将乔家大哥“乔一成”对守护弟妹成长的期许，对温馨幸福生活的期待传递给了屏幕前的你、我、他，与用户达成内容共情，使品牌真正做到了和用户“玩在一起，快乐成长”。

值得关注的是，以“分享喜悦，收获快乐”为主题的奥利奥定制海报一经发布引发网友强烈共鸣，网友评论：“要是乔家的小朋友们能吃上奥利奥就好了”，用户真情实感代入，足以佐证情感互动交流有效拉近了用户与品牌之间的距离。IP、平台、品牌、用户，达成情感链接。

家永远是最经典的话题，《乔家的儿女》将家庭群像的喜怒哀乐极致放大，而品牌营销围绕“家与爱”，以真实而普世化的亲情片段直击用户心灵，引发共鸣，为“孤独常态化”的年轻群体带来温情与关怀，提升品牌喜爱度并无形中影响消费决策偏好，从而在喧嚣的营销市场上突出重围。整个“家与爱守护计划”呈现出主题统一性、沉浸感、个性差异化等特征。其玩法随剧情进展而层层深入，更强调温暖属性、陪伴感等拟人化特性，推动着营销从单一曝光式营销向情感营销迭代，为行业带来了借鉴与启示。

“洞察、贴近、传递”，腾讯视频持续赋能

腾讯视频基于电视剧商业营销致力于“共情营销”的理念，挖掘剧集核心价值观，以情感为桥梁，以更贴内容价值，用户情感的主题营销链接用户与品牌。

《乔家的儿女》借助“家与爱”守护计划实现了多方共赢，而正在热播中的《云南虫谷》，以及《斛珠夫人》《爱的二八定律》《纵有疾风起》等腾讯视频待播大剧，又将会带来怎样的营销启示录？让我们持续关注并期待。