在公寓的日常运营过程中，催租是一件让人头疼的事情。
小水滴的客户杨总从7年前开始干公寓，如今是一家品牌公寓的老板。早些年，杨总一提起月底收租就忍不住抱怨：“有些租户并不理解我们，认为晚点交没什么关系，甚至还有催了几次都不交的。我其实也不愿意去催，一是麻烦，二是担心会影响与租户的关系。但公寓正常运营需要钱，到月底我还要给业主交租金，再加上每个月的采购费、维修费等都要钱。好几次由于租金收不上来，我还是从别的地方挪的资金。”
的确，在过去，催缴账单很多时候都靠人工，不但成本高，效率低，还往往会由于沟通不当引发租客不满，给公寓造成不好的影响。
随着公寓规模的扩大，公寓SaaS软件普及之后，繁琐的租务管理化繁为简，催租从人工变成智能化。杨总的公寓也不例外，使用水滴管家系统后，若租客账单逾期未交，线上就可以实现智能催租。
线上智能催租让催租烦恼得到了很大程度的缓解。但随着房源和租客越来越多，欠租或者逾期忘交租的情况也增多，新的问题又出现了：
“目前的智能催租模式需要我们针对每一笔逾期的账单，一个个点击催租，账单一旦多起来，操作起来还是挺费时间的，要是能同时催收多笔账单就更好了。”
不止是杨总，其他客户也有同样的需求，希望催租功能可以再智能化一些。
客户有需求，小水滴必是第一时间提供解决方案。
于是，8月份，水滴管家的“批量催租”来了。
以前，当出现逾期账单，您需要一笔一笔的点击来完成催收。但现在不用了！ 当您勾选每个需要催缴的逾期账单后，再点击“批量催租”，便可以实现一次性催缴多个账单。
8月底，杨总的公寓便开始“批量催租”，据他反馈，效果很好，简化了很多操作，省时又省力。
逾期账单的问题，除了催租功能升级，同时升级的还有违约金的计算配置更灵活了。
以前，账单一旦逾期，违约金只能 以账单周期起始日为基准 来计算。这往往会出现与实际不符的情况。比如：针对抄表账单，账单周期的起始日肯定是在生成账单之前，若以账单周期起始日为基准计算违约金的话，是不符合实际场景的。
为了解决这个问题，水滴管家在8月份针对违约金的计算设置了不同的计算基准：
账单逾期时间可以以账单周期起始日，或以账单应收款日为基准，客户可根据实际的财务要求去做配置。
针对抄表账单，逾期时间计算方式可单独根据实际情况配置。
新的计算配置方式，避免了“一刀切”，让违约金的计算更公平合理，也解除了租客的质疑。
不仅是逾期账单，针对客户的需求，水滴管家8月升级的功能还包括： 角色管理的权限优化补充，现在可为不同的工作人员配置不同的权限，避免跨权限操作；收入汇总表数据展示，从仅可展示到当年12月份，到可展示到未来一年的数据。
水滴管家将持续关注大家的反馈和需求，不断优化升级，开发新功能，为您的公寓更加智慧化保驾护航。
