9月23日，作为本届西普会首场卫星会的承办者，罗氏制药举办主题为“凝聚力量 成就希望”的零售战略合作发布会，在院外市场兴起的大背景下重磅发布大零售发展战略，吸引了众多药店连锁企业负责人到场参会。
面对未来广阔的市场，罗氏制药主动求变，推进DTP药店升级，打造特殊慢病OSC药房，发挥罗氏优势助力药房建立自身的差异化价值，让更多患者和大健康行业共同获益。
罗氏的大零售初心：从“规模红利”到“复杂红利”
作为跨国制药企业代表，罗氏制药的名字在药店圈并不陌生。在院外市场蓬勃发展的大环境下，罗氏决定拓宽渠道，进军大零售，不禁让行业各方好奇，罗氏将会带来什么样的价值和战略。
对此，罗氏制药中国市场准入部多渠道准入总监丁侠称：“罗氏制药会把更多的精力和资源投入到带来更大差异化价值的工作里面。”
罗氏制药中国市场准入部多渠道准入总监丁侠
丁侠所指的“差异化”发展战略，事实上是由罗氏制药所面对的两方面因素所决定的。其一是罗氏的大零售初心，让受益面更广，不仅是患者还有行业；另外一个便是罗氏制药在中国市场变化下升级后的新发展战略。
丁侠介绍“罗氏的大零售初心”有两个：第一个目标是希望患者能够受益更多。“我们希望患者能在零售渠道得到更便捷、更专业的服务。
第二个目标是行业可以发展更好。 “如果我们能够不断优化产品、优化模式创造更具价值的差异化服务，我们就会迎来新的发展。”不同于单纯的外延式发展，行业各个企业通过多方资源整合，提升解决复杂问题的能力，为患者带来便捷、专业、全面的服务，从而实现企业以“规模红利”获利为主升级到提供服务从“复杂红利“中获益。
什么是行业的“复杂红利”？著名经济学者何帆指出“中国经济的发展，靠的不是一个标准的公式，而是一个共生共荣的生态系统。正是由于中国经济环境变化太快，所以新物种形成的速度也随之加快。” 在中国比规模红利更强大的是复杂红利。
各零售企业如何在专业药房这个营业生态中抓取复杂红利？先要有一个探路者，然后要有提供基础设施的修路者，接着要有利用这些基础设施的人，在已有的基础设施的平台上，尝试各种新生事物。最后，要有护路的、护山的，维护生态系统，保证整个体系更有韧性，更能抵抗猝然降临的风险。
罗氏进入大零售，不仅要将专业的产品通过零售药店触达患者，更是想与零售企业共同创造一个以患者为中心的生态环境，在这个环境中各零售企业亦能找到新的盈利点和长期发展点，以此促进大健康产业的充分发展。
罗氏零售一体化战略：打造DTP的升级版—OSC药房
罗氏制药成立于1896年，是一家以创新为驱动的跨国药企，始终秉承“患者为先”的理念，提供惠及患者的差异化产品。据丁侠介绍，罗氏未来4年将提供除实体肿瘤外，血液、神经科学、眼科、免疫、抗病毒等领域多种产品。
罗氏在中国实行“三推进，一打造”的战略，推进全疾病周期医疗实践的提升与优化，防治结合，促进专业领域标准化、同质化发展；推进新药创新和准入；推进罗氏在中国业务的成长与稳健发展，坚定中国作为罗氏全球市场增长引擎的战略定位；打造敏捷的学习环境和成长环境，为中国医药行业的人才培养贡献力量。正是在罗氏整体战略的指引下，罗氏将升级零售战略。
DTP作为一种购药场景，为行业带来了近50亿的年产销量。而罗氏的产品不仅聚焦于肿瘤药，已延展至特殊慢病领域。随着患者需求不断被挖掘，罗氏将DTP小趋势扩容为了特殊慢病管理领域的大趋势，升级DTP药房为“OSC药房”（Outpatient Special Chronic，特殊慢病药店）。
罗氏市场准入部多渠道准入副总监赵雄表示，罗氏将帮助药房从质量管理、硬件要求、数据管理、药事专业服务四方面提供标准，确保药房在软硬件方面升级为患者提供高水准的专业服务。未来DTP药房将进入3.0时代，构建以患者全程关爱为核心的，院内外一体化的服务体系，从提供产品阶段迈向患者为中心的新阶段。
借鉴DTP药房在行业中的成功经验，罗氏将进一步拓展其在特殊慢病领域的专业性和影响力，打造行业OSC药房标准，提升药店专业能力、树立品牌影响力，推进院内院外一体化药学服务。未来罗氏大零售将在骨科疾病、抗感染等领域率先发力，打通新模式，将来拓展至神经科学、免疫移植等更广阔的疾病领域。