易社保在个人社保服务领域,坚守初心、持续耕耘,服务人数超40万

易社保在个人社保服务领域,坚守初心、持续耕耘,服务人数超40万

2021年10月14日 10:28:28
来源:凤凰网港股

2021年9月6日,易社保累计服务人数突破40万。

作为互联网在线个人社保服务平台,易社保自2015年1月起上线为自由职业人员、工作转换期人员、全职妈妈等广大用户提供服务,解决“参保难”、“参保费用贵”、“参保过程不透明”等个人缴纳社保的核心难题。

一步一步积累,平台逐渐沉淀出稳健务实、勇往直前的风格。在迈入“互联网+社保”的第六个年头,易社保不断完善自我,深耕产品,优化用户体验,成为成熟度高、用户体验佳的互联网平台。

随时随地多端操作,增值服务更多更完善

为了更好服务用户,易社保提供APP(iOS和安卓)、电脑网页、手机网页多端操作,让用户“不跑腿”就能随时随地进行参保停保;在APP或网页上轻点,就能查询订单信息、查询历史参保信息、在线咨询、社保专业内容了解等。

而且,易社保还具有社保缴费、社保计算、社保进度可视化、在线客服的服务,整理和及时更新北京、上海、广州、深圳等服务的40+城市的社保相关政策、社保资讯、社保相关专业文章等,为用户解决“社保政策不知悉”、“社保费用不了解”、“社保缴费进度不明了”、“在线客服不及时”的常见问题,打造更为透明、高效的社保一站式服务。

服务费更实惠更透明,无隐性收费、无会员费

“让用户多得利”,是易社保经营理念的核心体现,也是不断推动易社保前行的动力。

相对于其他服务平台高昂的社保服务费,易社保坚持让利用户,不仅没有所谓的会员费、隐形收费,而且每月社保服务费仅收取39.9元/人起,社保补缴服务费69.9元/月,公积金服务费29.9元/月。

另外,新用户参保能领取10元优惠券,不定期会有促销领券活动以及多月缴费减免优惠等活动,用户还可以通过个人积分在商城兑换优惠券等,切实减轻用户的负担。

而且易社保承诺:用户在多月参保过程中,申请停保时未过当月截止日的,当月及后续月份社保费用及服务费全额退还;已过截止日的,当月社保费用正常缴纳,次月起往后的社保费用及服务费全额退还(首次需参保两个月的城市除外)。

立体客户服务体系,参保过程和结果都重要

易社保秉承着“尽可能不打扰客户”的客服理念,绝不会过度打扰甚至轰炸用户,并且在用户参保前、参保中和参保后分别提供了差异化、贴心的服务。

易社保建立了行业内领先的客服服务体系,提供资深团队5*8小时人工服务,7*24小时在线服务,给予专业高效的对接反馈,以最快速度响应解决用户的问题,服务更优质全面。

在参保过程中,易社保设置了重要节点和提醒的短信通知、APP信息流通知等,让用户掌握所在城市社保截止日、参保进度等,第一时间掌握参保结果。

而且易社保承诺,用户参保的所有服务城市和网点均实现自营,保障用户的参保结果!

行业内很多代理机构采用二次分包模式来代理社保,即是充当一个中介的角色进行再次派遣赚取差价,影响服务质量和进度的落地。易社保的社保代理城市覆盖全国46个城市,所有网点均为自营网点,用户订单直接由所在城市网点专人专办,保证参保结果和参保速度。

丰富的身心保障产品与服务,全方位的保障

易社保专注于社保服务、公积金服务的同时,也在丰富产品体系,为自由职业者用户们提供健康体检、商业保险和心理测评等的优质产品。

>>>健康体检:整合和连接全国300+城市4000+医院和医疗机构,以及提供5万+体检套餐,平台提供体检套餐浏览、选择和下单购买,用户可以在线预约体检时间和具体体检机构。

>>>商业体检:联手知名保险经纪公司,提供丰富的商业保险线上选购,包含意外险、重疾险、财产险等险种,为个人提供更全面的人身保障。

>>>心理测评:与国内权威心理学机构合作,提供7大类、合计200多套专业而有趣的心理测评题目,随时随地在手机端测评答题和查看报告,让每个人更加了解自己。

40万用户的信任和支持,对于易社保既是一份亮眼的成绩,也是新征程的新起点。易社保将从技术、服务、政策研究与解读、服务延申等多维度,全面驱动品牌向上,以客户需求为中心,打磨出更符合用户需求、更高品质服务的综合性自由职业者服务平台。