胖球被抓李佳琦辟谣，数据平台停服究竟是谁的损失？

近日，直播电商数据平台胖球数据团队被曝获捕后，因曾发布涉及主播薇娅李佳琦的榜单等，网上开始出现传言，将销售额、直播间观看量等数据方面屡创高战绩的主播薇娅、李佳琦对号入座，称可能是背后数据团队作假，而胖球数据帮助二人在直播带货领域宣传营销，“李佳琦、薇娅背后的团队被抓”等消息随之滋生。

针对“李佳琦背后团队被抓”“胖球为李佳琦做数据”等传闻，李佳琦直播官方微博10月31日发布声明称，此不实信息被部分网民跟帖、转发，对美腕(上海)网络科技有限公司(以下简称“美腕”)以及李佳琦的声誉造成了严重损害，已涉嫌诽谤、名誉权侵权等违法行为。

声明指出，美腕及李佳琦从未与包括“胖球数据”在内的数据公司或营销公司展开数据合作；美腕始终严格遵守国家相关法律法规规定，从未对直播间数据展开过任何形式的干扰，也从不参与任何业内数据榜单的编造和制作，从未开展过任何涉及数据造假的行为；数据安全是美腕最为关注的，公司内部有严格的数据保密及管理措施，从未对外授权任何第三方机构相关数据权限。目前市场上各研究机构涉及到美腕及李佳琦的销售等数据，均非公司提供，也不是事实数据。

此外，美腕在声明中还称，已保留相关证据，并向谣言所在平台提出了投诉举报。将与有关部门保持沟通，保留依法追究相关谣言发布者、散播者的法律责任的权利。

凤凰网电商研究院发现，目前多家提供淘宝数据服务的数据平台均暂停服务，一批付费用户何去何从？行业数据透明和隐私的边界究竟在哪？数据平台的停服后损失的只是数据平台自身吗？

利用爬虫窃取数据倒卖获利40万

会员建群维权

9月中旬，有网友投诉称，数据平台胖球数据疑似跑路，公众号停止更新，自9月16日开始，该平台多次出现卡顿现象，随后无法使用，当时官方回应称：“技术在修复”。不少充值成为平台会员的网友组建了维权交流群。

10月，北京卫视爆出9月15日北京朝阳警方依法抓获了利用“爬虫”抓取直播间数据的某互联网公司团队成员，视频画面显示该公司为“胖球数据”，据悉，包括胖球数据创始人王笑漪在内共有23名员工被捕。朝阳警方称，此前接到某购物网站工作人员报警，称其网络购物“直播间”存在异常访问情况，怀疑直播数据被非法窃取。朝阳分局部署网络安全保卫大队开展调查后发现，流量瞬时激增现象是因为有人在直播期间通过“爬虫”软件窃取相关数据，并且顺藤摸瓜找到了源头就是胖球数据网站。后经警方确认，这些被“爬虫”窃取来的直播数据经过一定处理后，还会在该网站上对外出售。据交代，胖球利用“爬虫”窃取数据后倒卖获利40余万元。

据天眼查数据，胖球数据的运营公司是北京七彩焕腾科技有限公司，注册成立于2017年6月。

法定代表人及大股东为王笑漪，持股近70%。王笑漪是原跨境电商平台达令的CEO，2017年注册成立北京七彩焕腾科技有限公司后开始运营胖球平台，2018年5月，胖球完成近千万元的天使轮融资，而当时的胖球并不是一家直播数据平台，而是积分式闲置交易平台，用户通过胖球小程序交换闲置物品。2019年9月胖球数据注册了微信公众号，从闲置交易平台转型为直播数据平台。

多平台停止供应数据

直播电商行业难现数据透明

凤凰网电商研究院发现，目前，多家第三方数据平台已下架将淘宝直播数据服务。小葫芦大数据已经将淘宝相关数据服务功能下架，抖音、快手数据服务尚能正常使用；知瓜数据公众号删除了全部文章，平台系统也无法登陆。

凤凰网电商研究院询问知瓜官方客服，对方表示平台已暂停服务，在陆续通知用户，至于恢复时间，客服表示无法明确恢复，短期内无法使用，会员费可以退款。小葫芦平台客服则尚未回复。

据悉，这些第三方数据平台均提供付费查询数据服务，以胖球为例，此前提供淘宝、快手、抖音平台数据查询次卡服务，299元可查询66-99次，此外，提供包月包年服务，月卡299-399元，年卡3199-4299元。而其余数据平台也同样提供价格在数百至数千元不等的付费会员查询服务。

目前，上述平台官微等渠道尚无发布相关通知。提供抖音、快手、小红书等数据服务的相关数据平台尚未有停服动作，但这不意味着这些数据平台不背负风险，此前有业内消息称，上述第三方数据平台均无直播平台官方数据接口。

今年3月，抖音就曾因小葫芦平台窃取抖音直播数据并出售，将平台运营方上海六界信息技术公司诉至法庭。抖音法务部相关负责人介绍称，“小葫芦”平台通过破解、伪装、欺骗等不正当技术手段，突破了抖音的数据防护措施、非法抓取到抖音的用户直播打赏记录，数量巨大，并以付费的方式向其网站用户提供。这些信息，甚至可以具体到每位用户每一笔打赏的时间、打赏对象及金额，以及主播们的具体收益信息，包括主播单场收入、日收入、月收入、年收入等，不仅严重破坏了抖音产品的数据展示规则，威胁到其数据安全，也严重违背了抖音用户的隐私期待。

对此，浙江省杭州市余杭区人民法院发出禁令，要求“小葫芦”平台立即停止抓取抖音数据，并删除已经存储在服务器中的相关数据。这是针对非法抓取直播数据类案件，我国司法机关发出的首份禁令。

随着网络直播逐渐成为一种商业常态，直播数据也成为争议聚焦点，特别在直播电商行业，直播间数据通常是品牌商做投放营销的参考依据，也影响消费者对主播的信任以及日常做消费决策。但如今，直播电商数据行业似乎陷入两难，一方面陷入高战绩不断产生，数据平台将其做成生意而难证真伪的困境，另一方面陷入平台、主播方重视数据隐私，而消费者寻求数据透明的矛盾。数据平台“退场”后，行业数据难免成为主播、广告主与平台的“一言堂”，拉大与一些品牌、消费者之间的信息差，让后者在做商务投放合作决策、消费者在做消费决策时被动，甚至导致损失。

让“生意”主导的数据平台退场后，直播电商行业想要成长为真正便利消费者消费、保障消费者权益的渠道，就需要探究数据服务的边界与平衡点，直播电商行业亟待出现公开、透明、有权威性的数据服务体系和监管规范，否则，数据平台停服就不只是数据平台自己的损失，更可能让消费者买单。