成都业主苦述：11月1号对别人来说是一个月新的开始，对于我来讲是痛苦的，一整晚都合不拢眼，因为找了岚庭的幸福优家，让自己几经崩溃，抑郁症也犯了，常常想不通为什么他们可以在装修上面那么不负责？为什么那么坑我？从找他们就是一个错误的开始，原本以为大公司大品牌（他们广告打的真的多，大概心思都花在做广告上面，从来不用心服务业主，希望早点倒闭吧）如果选择的话应该靠谱的，可没想到找了岚庭幸福优家让装修房子的历程变得异常艰难，每一道工序做完又返工，一言不合工程部的人怼的业主哑口无声，在他们的岚智家上面投诉，连一个回复得电话都没有一个，那上面他们自己开发的APP所谓的装修进程拍照反馈、投诉、整改、维修等全然是摆设，像机器人一样只有打广告在上面才看得见更新，其他业主投诉反馈意见无动于衷，一而再再而三出现问题，奉劝大家找装修公司一定不要选择岚庭和幸福优家，当初跑到花牌坊他们总部岚庭去，说的因为半包没有满五万就只有和幸福优家签订合同，销售一再保证，法人是一个人，材料是一样的，工人也是一样的，没有任何不一样，是的，合同上面法人是一个人，他们一路走来也怪难为人的，全是靠广告欺骗消费者的信任。
言归正传，这一次不是吐槽他们，而且装修他们给你埋了多少坑，你就要额外付出多大的代价，因为原烟道口径在外面露着，没有任何一个人提醒移动，同一个房子的其他邻居都是设计师、工厂给他们整改，而我，从头到尾岚庭幸福优家的人都没有起到一点作用，但凡他们负责人那么一点点，我也不是所有工序都重来一遍，所有工序都整改？让我整个人都是崩溃神经天天紧张的状态，可能其他业主知道他们是这样，说什么也不会选择他们，前几天新闻还报道了一家业主找岚庭装修整整七个月过去了，都还没有任何进度，天啊！这样的装修公司是不是该好好管理一下了，半夜在岚智家上面提出了整改意见，在业主装修群里也发表了意见，第二天以为他们一大早会处理问题，带着哪怕一点点负责任的态度，结果他们没有，连一句话也没说，等了他们一天实在受不了这种办事效率的公司就问为什么不回复，他们工程部的所谓A部的主管王淮、熊强就开始不停地怼业主，说烟道不该他们负责，设计师、管家都不需要负责，他们没有义务提醒，是你自己没有想到，是做橱柜的事，他们不能背锅；天啊！当初找他们时候可是让了设计师过来，他们还说给匹配管家，从头到尾都没见过所谓的管家，还说工序会在岚智家上面提交，结果上面几个月都不恒心一次，更新一次图片还是盗用别家的图，其他邻居的那个烟道他们说都是装修公司的人给主动移动，给提醒，就这么一点小事，而我呢？还遭遇装修公司里面的人群攻击，他们还江湖自称十几年装修经验，我看十几天差不多，现在厨房墙上的瓷砖已经贴了一个月了，就因为烟道这事又要撬开重新贴砖改烟道，这就是岚庭幸福优家挖的坑，找了他们几乎每一道工序都额外花钱返工，都要自己找工人重来，整个人都是精疲力竭。
一、马桶背后没砌一面墙，导致马桶安装以后，一半靠墙一半露出来，后来无意间请了一个水电工过来看厨房防水的事，他就看到我厕所怪怪的，就提醒我这样做要不得，我找岚庭幸福优家的人，他们说没有砌墙那个选项，后来设计师亲口承认那是他漏项了，愿意返八百，让我自己外面找人改一下。
二、楼下客厅贴砖没有踢脚线，一开始设计师过来就说了安装嵌入式踢脚线，却因为这个争吵起来，最后设计师承认还是他们漏项，只是他们工人不会安装嵌入式踢脚线和不锈钢踢脚线，让我外面找人，他们付费，什么都让我外面自己找人解决，什么问题都让我自己想到和发现，我真不知道找他们当大爷的吗？还口气蛮大，能用钱解决的问题都不是问题这样的话！
三、他们安排的贴砖的工人，从来不和业主沟通，导致双包的厕所门给你前后都贴瓷砖，厨房1.92长度贴1.76，水管下面贴出一个神龛过来，卖瓷砖的人专程安排了师傅过去告诉他们的工人怎么贴好看，还把图纸也发给他，可就是不按照规矩来，工人是想当然干活，跟桥头堡找的工人相差无几，贴砖返工了四次，天啊！那个装修公司可以差到如此程度？我跟贴砖的无冤无仇，他就这么坑人，当初如果问一句烟道改不改，就不会再改第五遍、第六遍了。还好心下楼给他们买饮料送过去，人啊，真的不能太善良。
四、楼上二楼台阶处有一个水管露出来，当时群里问他们哪里怎么改？岚庭幸福优家装修群里面十个人没有一个人理业主，后来只好花钱自己又找工人砌了一道墙上去，才把根本问题解决了。
五、梯子说了把起步那一步靠墙，他们说开发商的墙不平，靠不拢，天啊！后来找切割机师傅修改洞口，整改楼板，他们的人从头到尾都没有提醒过业主。
六、loft层高4.9，楼梯扶手是业主出的，扫地扫把是自己买的，卫生自己打扫的，真不知道找的岚庭幸福优家不是来装修房子的，是来做大爷的。
大家装修房子引以为鉴，能够不找装修公司就不要找，以免后患无穷，像岚庭幸福优家这种7月30日签的合同今天四个月快到了，才装修到一半啊，如果只有唯一一套房子的人，谁受得了？