金地智慧服务深圳公司丨用心服务，打造有温度的社区

一、走进金海湾花园

金海湾花园是金地集团股份有限公司于1999年开发建设的高档住宅小区，

位于深圳市福田区沙嘴路与福荣路交汇处，前临深圳湾红树林自然保护区，朝看百鸟齐飞，午观白云蓝天，夜听海涛拍岸，无限美景赏心悦目。小区占地面积4.8万平方米，绿化面积2.5万平方米，建筑面积12.05万平方米，住户859户。

二、智享生活馆

金地智慧服务倾情打造的首个智享生活馆，将智慧化的元素、智能化设备、优享生活服务产品等融入社区，将原有的物业服务中心打造成业主生活场景下智享生活馆，生活馆中设置了会客厅，并配备有糖果、矿泉水、红茶、绿茶、花茶及咖啡供业主们选择，放置了晾衣架、充电宝、雨伞，同时4点半至7点半我们免费提供会议室给小区业主不方便接送的儿童，提供学习的场地并配置了简单的学习用品，在我们能想象的空间范围内，尽可能的满足客户所有的生活场景需求。

三、家一样的大堂

金海湾花园除有专职的26°管家外，每个大堂还配置了一名管家助理，为本楼栋业主提供专属服务。其次，每楼栋都有专属的保洁、维修人员，实施网格化管理，搭建成最佳服务团队。

冬季，我们会给大堂门把手穿上“外套”，让客户从手暖到心，制作两种不同颜色“外套”，每两周跟换一次，每天每小时消毒一次，并悬挂安心卡，让业主安心使用并倍感温暖。

让客户在大堂短暂的停留和等候时间感受不一样的温情服务，我们在大堂配置了雨伞、日历、儿童身高测量仪、护手霜、免洗消毒液、便民服务卡、糖果、纸巾等物品，更有与众不同的大堂香氛，全部采用五星级酒店专用香氛，并根据不同季节特性变换香味，让业主感受新鲜感。每个大堂都设有背景音乐，采用舒缓的不同类型的轻音乐，每周更新曲库，让业主们进入大堂就能感受到视觉、听觉、嗅觉上的感官刺激，感受金海湾花园特有的服务体验。

一直以来，金海湾花园保持着高品质的物业管理服务水平，客户满意度始终在90%以上，得到了业主和行业的广泛认可。

滴水石穿非一日之功，取得这样的结果是源于对金地智慧服务理念的坚持，源于金海湾项目全体物业人日夜兼程、砥砺前行，每一点改变都是他们用辛勤的汗水堆积而成的，360度全方位满足客户需求，在客户服务能力上不断取得突破。

生命不息，服务不止。金海湾花园将继续秉承金地智慧服务“精品服务、真情关爱”的服务理念，持续为客户提供超值的服务享受。

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