央媒网评泡泡玛特,眼“盲”不能心“盲”

和讯网
2021-12-11 16:30 来自北京

国家企业信用信息公示系统近日披露的一则行政处罚信息显示,因SKULLPANDA系列长袜盲盒涉虚假宣传,北京泡泡玛特文化创意有限公司(以下简称泡泡玛特)被罚款20万元。

人民网评:盲盒,顾名思义在拆开包装前无法一睹产品“真容”。但盲盒可以是形式却不应体现在内容,无论何时何地,质量作为产品的立身之本都应是品牌方关注的重点。

泡泡玛特就被人民网(603000,股吧)点名,其以盲盒起家,更以盲盒上市,但其却没有一个作为商家的本质,其推出的盲盒产品屡次发生问题,客诉也是行业中最高的。尤其是“SKULLPANDA熊喵热潮系列潮流袜个性长袜盲盒”,介绍称“面料:棉97% 氨纶3%”,实际面料成分含量并未达到其宣传标准。

盲盒虽以“盲”为噱头,产品质量不能“盲”。以次充好、虚高价格等现象层出不穷。比如两三元一支的水笔,装进盲盒就能卖到二三十元;明明是清仓尾货残次品,装进盲盒就“飞上枝头变凤凰”;一些“三无产品”也以“盲”之名,堂而皇之进入各类店铺。

人民网表示,盲盒虽“盲”,商家不能“盲”,消费者不能“盲”,对其监管更不能“盲”。只有优质的产品+流行的营销才能产生1+1>2的效果,推动盲盒经济长盛不衰。

盲盒贩卖价格少则30元,多则上万元,其核心就是一个塑料手办产品,对于这种批量生产,人为控制产量的塑料玩具产品真值这么多钱吗?要知道盲盒起源于日本福袋,都是在新年前夕把一些产品装进袋子进行打折促销,福袋虽然不知道内装什么产品,但其特点就是远大于购买价值,也是一直被人热捧的热销品。

但在泡泡玛特开启盲盒之后,味道确实变了。其贩卖的不再是被市场公认的产品,而是装入了自己设计的塑料手办,并且大炒特炒所谓的稀缺物品,但这个稀缺物品确实其可以量产控制的某一个设计手办。其价值核心的判断就对消费者形成了误导,并且造成了争抢与参与的效果。

做生产的人都知道,泡泡玛特的这种盲盒做工一般,一般成本不超过10块钱,但其线下销售价格达到了59元,并且内部还出现了众多瑕疵品。当消费者要维权的时候,就以盲盒规则为借口,不进行退换货。

其盲盒产品价值如何定价,其产品价值几何,质量是否可以撑得起自己的价格,都是消费者吐槽的核心。黑猫投诉平台中与泡泡玛特盲盒相关的投诉就高达6232条,不少消费者表示,“早就该查了,买的瑕疵品好多”,这里说的不仅仅是泡泡玛特的痛点,还是行业的痛点。

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