从1.0到4.0 全季酒店全面升级 为用户带来更高品质服务

从2011年12月全季1.0诞生开始，到2012年11月全季2.0和2013年6月全季3.0发布，再到2017年6月全季3.5版本和2018年11月4.0版本，全季酒店在十余年间历经4个版本，品质升级之后的全季酒店带给客人更美好的感官体验。

全季酒店CEO沈怡均表示：“全季只有一个名字'全季酒店'，我不会搞全季轻居、也不会叫全季S，否则你的客户会分不清楚。我们的名字就是我们的商业模式，全季就是一个中档酒店品牌。全季服务的，不是所有人也不是一小撮人、而是最多数的人——在国内那是三四亿的新中产。我们集中精力专注专心把中档市场做好、把全季做好，这就是我们的责任。”

作为华住酒店集团旗下的中高端连锁酒店品牌，在不断升级的过程中，全季酒店设计融入了儒家五德和五常理念，秉承“适度”的设计理念，融合中国人的中庸智慧和生活方式，以简约而有品质的设计风格，恰到好处的优质服务，演绎出东方、适度、人文的酒店新典范。简约而富有品质的设计风格，深受客户喜爱。而恰到好处的优质服务，也为智慧、练达的精英型商旅客人提供了最优质地段的选择。

在智能化方面，全季酒店引入的“小爱同学”智能系统，可以根据消费者语音传达的指令，精准识别并快速响应，让消费者无需动手，即可与房间内的灯光，电视，窗帘，空调等各种智能设备进行互动，为消费者提供了最佳的便利选择。与此同时，全季酒店还打造出智能服务机器人，并与酒店设施实现了智能互联，可实现自动配送、引导讲解等功能，帮助酒店实现对消费者所需物品，包括迎宾礼、洗漱送外卖、送水、送针线、充电器等物品进行配送。这样的精准服务，也能为消费者创造更好的入住环境，为每一位消费者带来极致的入住体验。

目前，中端酒店市场竞争日趋激烈，相较于其他酒店集团创新的中端品牌，以及华住此前试水的几个品牌，消费者对于全季品牌熟悉。而随着全季4.0版本的持续深化，智能化、个性化已经精准高效的应用到每个服务环节中，将为住客带来更好的体验。同时，在消费者需求不断升级的当下，全季酒店认为懂消费者赢天下，如今的全季酒店早已不只是旅途中的小憩之地，还是一个感知艺术的殿堂，更是一个聚会、放松、洽谈、感悟人生的场所。

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