中信消费金融荣膺2021领航中国“杰出消费金融公司”奖

日前，2021金融界智能金融国际论坛暨第十届领航中国“金智奖”年度盛典在京举行。凭借在稳健经营、践行普惠金融等方面的不俗表现，中信消费金融荣获“杰出消费金融公司”大奖，而高质量发展、精细化运营等关键词，也是中信消费金融在评选中脱颖而出的标签。

融合股东优质基因 稳健中谋求高质量发展

2019年6月，在中国中信有限公司、中信信托有限责任公司、金蝶软件（中国）有限公司的强强联合下，中信消费金融正式获批开业，注册资本金7亿元。三大股东实力加持，中信消费金融自诞生之初，便将“稳健经营”刻进文化基因中。

作为中信集团金融版图的重要组成部分，中信消费金融以“践行普惠使命 助力人民美好生活”为企业使命，依托股东生态场景及协同发展战略，深度融合数字技术，积极创新产品和服务，针对不同行业、不同层次的客群开发定制化产品，并嵌入到具有不同特征的消费场景中，逐步形成具有差异化特色的业务模式。

消费金融行业十二年发展，群雄逐鹿，不断更迭，中信消费金融以打造“成为可信赖的消费金融公司”为愿景，坚定保持高质量发展的战略定力，不以增长率为唯一考核目标，稳扎稳打，修炼内功。通过持续完善公司治理，加强内控合规建设，全面风险管理工作及消费者权益保护工作，不断夯实自主风控能力及金融科技支撑能力，以精细化产品服务，取得稳健发展的优异成绩。2021年，中信消费金融开展全面风险管理评估工作，各项风险指标均处于较低水平，各项监管指标满足监管合规要求。

据公开数据披露，截至2021年6月底，中信消费金融实现资产规模和贷款余额双双超80亿元，截至目前中信消费金融累计放贷已经超过340亿元，累计服务客户近800万，提前完成盈利目标。

夯实核心风控能力 精细运营铸造创新服务

今年的《政府工作报告》多次强调围绕改善民生拓展需求，促进消费与投资有效结合，实现供需更高水平动态平衡。而随着居民财富增长、消费观念转变，用户对于金融服务和产品的需求越来越丰富。以“成为可信赖的消费金融公司”为发展愿景，中信消费金融积极响应政府号召，不断完善全面风险管理体系，提高精细化管理水平，以不断适应客户金融需求。

成立之初，中信消费金融即发布了“信金贷”“信期贷”两款自主研发的个人消费信贷产品，为个人用户打造多场景、全渠道、全方位的小额消费贷款服务。随着自主风控能力的不断夯实，核心保障系统的不断完善，今年7月，中信消费金融App客户端在完成了安全检测、备案审查，取得金融产品认证证书和移动应用软件备案证书等系列工作后，在各主流应用下载市场站实现上架，公司微信服务号也正式全面面客，多方位增强自身自主获客能力。

为支持自营业务的稳健发展，中信消费金融不断健全信用风险管理体系，完善贷前贷中贷后全流程风险防范机制，在场景信贷业务中不断夯实信用风险防控体系，提升自主风控能力。

同时，打造精细化运营服务，助力自营业务高质量发展。中信消费金融持续加强消费者权益保护体系建设，落实产品与服务消费者权益保护审查管理，加强用户个人信息安全保护，提高客户服务水平，重视及积极解决客户反馈，从组织架构、运行机制和流程标准等多维度落实消费者权益。值得一提的是，中信消费金融400客服电话接通率超过95%，客户服务满意度达到99.16%。

践行ESG发展理念 积极履行社会责任

近年来,以可持续发展为核心的ESG(环境,社会与公司治理)理念被越来越多的企业重视并实践。立足“十四五”规划开局之年，大力发展数字金融、科技金融、绿色金融和普惠金融，成为构建新发展格局的新趋势。值此关键时刻，中信消费金融始终坚持可持续发展理念，以客户为中心，切实践行企业社会责任。

中信消费金融持续聚焦金融科技和全面风险管理两大核心能力建设，以绿色金融体系为支撑，倡导以数据和数字技术驱动的绿色低碳的轻资产模式，提升小额分散的数字化运营服务能力，致力于提高消费金融服务可得性，为扩大内需，赋能实体经济贡献力量。

作为普惠金融实践者，中信消费金融积极响应国家号召，自成立以来踊跃践行“金融为民”理念，用金融科技为普惠金融提质增效，通过自身持续探索，不断为推进乡村全面振兴注入新能量。据统计，中信消费金融目前已实现农村交易笔数超2000万，金额近200亿元。

疫情期间，中信消费金融多措并举帮助解决中低收入人群日常消费资金来源，全力支持国内消费复苏和复工复产；河南水灾期间，中信消费金融针对受灾人群，采取多种措施缓解其还款压力。同时，切实履新消费者保护责任，积极主动开展“3•15”消费者权益保护教育宣传周、金融知识宣传月、防范非法集资宣传月、反洗钱宣传等系列金融知识普及活动。开展“提升金融素养，做更懂金融的向上青年“主题活动，通过多项创意活动吸引青年群体学习金融知识，提升当代青年的金融素养，弘扬金融正能量。

秉持“信以致用，行稳致远，共创未来”的价值观与企业理念，中信消费金融始终以“服务实体”为彰显企业价值的主阵地，牢记消费金融使命，通过优质的产品服务为客户创造价值，并普惠金融不断贡献力量。

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