业主投诉：
我是华东城商铺业主，商铺于2018年12.31日收房，购房合同注明收房后两年内下发不动产权证，逾期不超出270日的按0.01%支付违约金，逾期超出270日后按1%支付违约金。如今不光不动产权证一直推脱办不了，违约金还不肯支付，并分别对待，商铺二楼业主可以取得违约金，一楼业主不给违约金。
请求介入查询，为何2018年收房至今不动产权证遥遥无期？何时才能办好？华东城为何连违约金都不给付？
自然资源局回复：
网友：
您于2021年12月28日通过问政赣州平台（ID:67824）反映的华东城商铺办理不动产权证事宜已收悉，经调查，现回复如下：
华东城系由江西嘉君置业有限公司开发建设，目前该公司正在办理竣工验收备案手续，尚未向我局下属市不动产登记中心申请办理首次登记，待建设单位提交申请办理首次登记的材料后，符合不动产登记条件，我局将会尽快为其办理不动产首次登记，现已督促该公司尽快完善相关手续。
不动产首次登记完成后，购房户可持申请表、身份证件、完税凭证、商品房购房合同等申请材料，向市不动产登记中心申请办理不动产转移登记。
关于竣工验收备案手续办理事宜和违约金问题不属于我局职责范畴，竣工验收备案问题建议转市住建部门处理，违约金问题建议通过法律途径解决。
赣州市自然资源局
2021年12月29日