李哲：探索保险中介行业新长期主义

12月28日，在由《中国银行保险报》主办，i云保、小雨伞保险经纪、大童保险服务、水滴保险经纪协办的“2021中国保险中介高质量发展峰会”上，i云保创始人、CEO李哲表示，行业面临挑战是共识，但任何挑战都是转型的动力。在这个过程中，无论是保险公司，还是保险中介公司都需要找到自身转型的突破点，找到值得自身长期坚持且重要的事业，这就是新长期主义。

i云保创始人、CEO 李 哲

李哲表示，经过这几年的实践，i云保始终坚持服务消费者，坚持赋能保险代理人，坚持科技创新驱动。

在坚持服务消费者方面，李哲认为，服务消费者长期主义的本质是回归消费者价值本位。现阶段保险消费者逐渐年轻化，保险需求也发生了改变。从需求端来说，家庭抗风险保障需求、高用户价值产品需求、极致用户服务体验需求越来越被消费者所重视，但从供给端来说，这些需求并没有被完全满足，比如目前供给端还存在产品同质化、用户价值低、服务体验差等问题。因此，服务消费者是必然且唯一的解决方案。扁平化的组织结构，将有利于降低渠道成本，放大消费价值，因此，i云保十分重视扁平化模式，并以科技驱动经营带来的成本上的优势反哺给保险公司，和保险公司一起通过产品服务消费者。

在坚持赋能代理人方面，李哲表示，实现赋能代理人长期主义的经济价值、发展价值、社会价值就必须解决代理人发展痛点。产品、获客、职业化是代理人长期发展的基石。因此，i云保选择通过高价值产品、海量获客能力、职业化培养赋能保险代理人。一方面为市场提供真正有用户价值的商品，另一方面帮助保险代理人获客，最终实现保险代理人的职业化，将保险代理人这个职业变成一个可培养、可赋能、有价值、并且得到尊敬的职业。

在坚持科技创新驱动方面，李哲认为，科技创新驱动长期主义是降本增效的最佳实践。作为一家科技公司，i云保从2020年开始着重打造风控端能力，构建由数据层、系统层、模型层和应用层组成的风控系统。目前，i云保已经建立了代理人生命周期转化模型，帐号关联及关系网络模型，“羊毛党、套利党”风险模型，团伙欺诈、检测模型，理赔风险模型，团险理赔概率模型。通过模型的建立服务应用层，包括代理人准入评级、机构准入评级、代理人实时评分，投保人实时评分，理赔情况监测、黑名单管理和销售行为限制等。【记者 房文彬】

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