江西：提升“软”服务护航企业“硬”发展

来源：江西晨报

优化提升营商环境“一号发展工程”，是江西省双“一号工程”之一。营商环境是企业生存发展的土壤，为打造优质营商环境，江西省多地聚焦企业开办及注销、工程项目开工、政务服务等领域，频出“妙招”简化优化服务流程、畅通政策直达企业通道，打响江西“办事暖心爽心”营商环境品牌。

南昌

经开区在全国首创

企业董监高责任险“全覆盖”

2月16日上午，南昌经开区企业董监高（即上市公司董事、监事和高级管理人员）职业责任保险签约仪式举行。南昌经开区9家上市及拟上市企业全部参保，人保财险为每家企业提供1000万元风险保障，受益董监高责任险人员达120余人，共计提供9000万元风险保障。保费由南昌经开区财政负担80%，企业负担20%。

据了解，此次开展董监高责任保险全覆盖试点，在国内属于首举首创，对有效增强上市（挂牌）企业风险保障、提升企业高管勤勉尽责的意识、提振拟上市企业上市信心决心具有重要意义。

“本次签约活动是深入落实省委、省政府双‘一号工程’重要部署，切实打造江西办事不用求人、江西办事依法依规、江西办事便捷高效、江西‘办事暖心爽心’营商环境品牌的生动具体实践。”省金融监管局相关负责人说。

鹰潭

在全省创新实施工业项目

“拿地即开工”审批模式

去年，位于鹰潭市贵溪经开区的江西铜印象文化创意有限公司年产铜工艺品100万件项目拿到了建筑工程施工许可证，而该项目也成为江西省鹰潭市工业项目“拿地即开工”审批制度改革实施以来的首个项目。

“根据项目实际需求，鹰潭市对有‘拿地即开工’意愿的项目，在项目申请人作出书面承诺的基础上，相关部门将安排专人上门服务、主动对接，全程指导企业做好工业项目审批前的各项准备工作，助力项目5个工作日内快速落地开工。”鹰潭市行政审批局四级调研员陈天华说道。

除了在全省创新实施工业项目“拿地即开工”审批模式外，近年来，鹰潭市不断深化“放管服”改革，在全省创新设立“办不成事”反映窗口，创新实施“四个一”智慧审批服务等，形成了一批在全省有影响有特色的经验做法。

抚州

建设智慧政务服务应用支撑平台

“以前办事多头跑，还难办成；现在只用进一个门，办事快捷高效。”近日，不到半小时就办完企业换证手续的抚州河东工业园区企业负责人林先生感触颇多。据了解，抚州南城县注重推进政务服务线上线下融合，让信息多跑路、群众少跑腿。该县在政务服务中心设置“营商环境专窗”，建立问题协调机制，解决企业在开办、审批、经营中遇到的困难，为企业提供“VIP”服务。对于企业符合相关政策的申请或要求，主动协调解决，实行100%回访机制，了解掌握企业办事过程中的困难诉求和堵点难点，主动协调部门制定解决方法和整改措施，及时向企业反馈。

放眼整个抚州，该市将优化营商环境作为“一号改革工程”强力推进，并取得显著成效，如今抚州营商环境明显改善，从全省靠后跃居第一方阵。2022年，抚州将大力推动政务服务数字化改革，升级大数据服务平台，建设智慧政务服务应用支撑平台，推进营商环境持续优化。

新余

让用户安心、放心、省心用上“幸福”气

“安装燃气十分省时省力，关键又省钱。”近年来，新余市积极营造省时、省力、省钱、省心的“四省”用气环境，获得不少工商用户点赞。

新余市优化用户报装流程，促燃气安装“省时”，燃气报装上通过简化、合并将原来的5个环节压减为申请受理、验收通气2个环节，新装户只需到大厅窗口办理用气申请、签订合同两项内容后便可“坐等通气”；完善燃气网络服务功能和自主终端机建设，推进燃气业务和不动产登记、水、电联动等，最大限度满足用户个性化需求，实现燃气智能化管理和服务，让燃气业务办理更加“省力”。

新余还大幅降低用气成本，取消换表费、上门维修服务费等系列费用，出台免收红线外管道安装费、返还撬装设备安装费、执行阶梯气价等举措，为燃气用户“省钱”。大力优化管网布局，织密供气保障网，积极覆盖供气盲区，实现民生项目供气，使服务对象“省心”。

上饶

“妈妈式”服务赢得企业赞誉

连日来，在位于上饶经开区的蜂巢能源（上饶）科技有限公司一期项目生产基地生产车间的自动化流水生产线上，高科技机器人、现场技术人员有条不紊操控系统，高科技的力量让人倍感震撼。

可就在去年，该公司还因为疫情影响，遭遇生产延后风险。蜂巢能源（上饶）科技有限公司总经理董博谈及2021年的经历时仍深有感触。他告诉记者，当时上饶经开区成立了工作专班，下设6个工作小组，共同推动项目尽快投产。通过网上开展招聘，很快招满了100名工人。正是有了这个加速度，该公司不但没有受到疫情影响，反而提前完成了任务。

“一个企业引进来，遇到的问题非常多，我们就要从各方面提供全方位全流程服务。”上饶经开区党工委委员、管委会副主任刘加丰说。

记者了解到，近年来，上饶市大力实施“工业强市”战略，坚定不移主攻工业、决战园区。并强化安商服务，推进招商安商一体化，对所有服务事项实行“一次性告知”和“妈妈式”服务，极大地优化了营商环境，加快了项目落地和产业集聚的步伐。