淄博大润发商业有限公司积极开展线下无理由退货制度

为积极推动落实《山东省线下实体店无理由退货承诺指引（试行）》的要求，淄博大润发商业有限公司认真贯彻落实无理由退换货制度，响应“放心消费”全域创建活动。

作为线下购物无理由退货的倡议企业，淄博大润发商业有限公司积极行动，携同商场120多家入驻商户，主动作出30日无理由退货承诺，明确无理由退货的商品范围、退货时限、退货条件、退货流程等，在营业场所醒目位置公示标识牌，接受消费者监督。自全面推行线下七天无理由退货制度以来，年均无理由退货商品3.7万笔，无理由退货商品涉及金额177万元。

今后将继续加大宣传推广力度，营造更加安全放心的消费环境，让广大市民在大润发愿消费、敢消费，无后顾之忧，创建和谐的消费环境。无理由退货制度既保护了消费者的合法权益不受侵害，也保障了商家的合法经营权利，进一步提升了淄博大润发商业有限公司的服务质量和诚信经营的形象，实现了经济效益和社会效益的“双赢”。