“品质”是无数开发商口中的热词，但真正能做到的项目却屈指可数。
又是一年3·15，消费者维权事件再一次集中被曝光。而房地产市场历来是维权、纠纷的高发行业；在每年315的投诉中，关于房地产行业的投诉从来不会缺席。不仅如此，由于商品的特殊性，一旦产生问题，房屋买卖双方的纠纷更为激烈，维权难度也更大，涉及的消费纠纷也更加复杂。
房产交易 问题多维权难
在房地产交易过程中，容易产生纠纷的环节众多。根据凤凰网房产楼市315网友爆料情况的梳理，开发商涉嫌虚假宣传、未能兑现承诺内容和开发商私改社区规划往往是交付后最容易发生纠纷的问题。而房屋出现质量问题也是很多购房者难以忍受和妥协的问题。此外，合同欺诈、延迟交房、合同纠纷、物业纠纷、精装修商品房质量、产权证难办理等纠纷都时有发生。有年轻购房者为结婚买房，却10年也无新家可住，还投诉无门，也有豪宅业主街头拉条幅为自己争取权益却收效甚微。面对买房过程中遇到的问题，购房者的维权之路都走的异常艰辛且成果寥寥。
开发商屡错屡犯 遭遇信任危机
上述情况普遍存在于各大项目，甚至一些品牌开发商也不例外。如万科精装房漏成水帘洞，招商远洋问题房被强制收房都曾被央视2020年的315晚会点名。被点名之后房企迅速做出回应表示全力解决问题，但是此后这些房企表现如何呢？
2022年，万科石家庄业主向我们爆料，自己购买的万科翡翠公园精装房2020年6月交房后出现各种质量问题，并且经过一年多的修复仍然问题不断。而远洋在石家庄的首个项目远洋7号（北环大厦），延期交房一年多，部分业主目前仍未收房入住。一面是积极认错，一面是问题不断，开发商的信誉与口碑在这一次次问题交锋中不断坍塌。
截图来自网友
细观各类的维权案例，开发商往往有着不可推卸的责任。作为商品的一种，房子可能是大多数人一生最大的消费。买新房住新家本事一桩喜事儿，购房者需要的只是拥有一套属于自己的房子，有一个自己的家。然而在如今的楼市“期房”是主要交易形式，购房者无法一手交钱一手收货，这时只能凭感觉和经验对开发商的交付能力进行押注。房子能否按时交房、品质是否缩水、房子是否跟宣传的一样……从交钱到收房，这其中任何一个环节开发商没有履行合同和承诺，便会导致信任危机和维权的爆发。
购房者盲目上车埋下隐患
当然，购房者有时候也在维权事件中有着不可推卸的责任。如2013年前后石家庄房地产市场不规范时期，不少购房者选择了手续不全、规划未获批的房子，如今房子烂尾多年无法入住，还有购房者在2016年市场火热时买房不看质量不问品质着急上车，如今房价下降问题也随之浮现。有新手小白首次购房，或是没有做好功课也没有仔细考察房企实力，或是对合同不严加审查，或是盲目相信房企品牌效应，轻信销售人员口中的规划和承诺，最终落得一场空。
开发商与购房者，是博弈更是共赢
不可否认的是，面对强大的企业，普通购房者属于弱势群体，因此面对住房这个民生问题，开发商更应当承担起应尽的责任。品牌与口碑是一个企业生存的根本，追求利益是每个企业的根本诉求，但是通过“控成本”“降质量”等手段换取短期利益绝对不是明智之选。在“房主不炒”大基调下，房地产开始进入买家市场，开发商也更应该抛弃以往的开发理念，专心将产品质量和产品创新摆在第一位，升级营销思维，尊重购房者话语权。如果开发商能够踏实做好产品，购房者买到中意的房子自然会为其传播口碑。那么在买房卖房这场交易中，就不是所谓的势不两立，而是和谐共赢。
楼市315 购房呼吁
3.15之时也正值楼市金三银四，楼市利好政策不断楼市小阳春初现。在此时刻，凤凰网房产呼吁各开发企业能够用高标准严格自我要求，强化社会责任和担当意识，提升产品质量和服务质量，维护房地产行业健康发展，为购房者构建诚信购房环境。真正做到以匠心守初心，用品质项目回馈购房者的期待。
同时也提醒广大购房者，在购买房屋时要做好功课，提前考察房企口碑与兑现力，实地考察项目，货比三家，将开发商的各种承诺落实在合同中，努力做到防范在先、维权在后，争取把消费风险降到最低。
凤凰网房产《楼市315品质计划》和《天天交付》两档栏目也将持续关注购房者遇到的各类置业问题，如果您在租房、买房、住房或是在房产相关消费的过程中遇到了任何问题，都可以随时联系告诉我们，我们会第一时间跟踪报道。同时，我们还邀请了房地产行业专业律师倾力助阵，为您所遭遇的维权难题指点迷津，共同让行业生态更加阳光。