IT之家 3月16日消息,在今天早些时候举行的三星电子第54届年度股东大会上,三星 DX 首席执行官 JH Han 就 Galaxy S22 系列限制 App 性能问题向股东致歉。他表示,公司未能理解客户对 App 和游戏性能的担忧。
IT之家了解到,此前三星被指一直在以优化手机续航和温度表现为由,通过在后台运行游戏优化服务(GOS)和游戏加速器(Game Booster)限制 CPU 和 GPU 性能,最近用户发现在新的 Galaxy S22 系列上,游戏的性能更加糟糕。三星已发布了一个系统更新,取消这一性能限制。
JH Han 表示,GOS 只是为了优化手机的性能而设计的。他还否认了有关 GOS 是为了削减成本的指控。
韩国 FTC(公平贸易委员会)已经开始调查这个问题,并检查三星是否对 Galaxy S22 系列的性能“货不对板”。
此外,韩联社报道称,韩国的 Galaxy S22 系列用户正准备对该公司提起集体诉讼,指控该公司歪曲了手机的功能。据报道,用户要求赔偿每人30万韩元(约1545元人民币)。
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