长沙一连锁口腔门诊突然关门 患者后续治疗成问题
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长沙一连锁口腔门诊突然关门 患者后续治疗成问题

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双胞胎儿子矫正牙齿

治疗未开始门店突关门

员工工资被拖欠

患者后续治疗成问题

为了给9岁的双胞胎儿子矫正牙齿,今年2月,贺女士在长沙“皇贝口腔”零零壹门诊部缴纳了2.9万元。按照约定,十五天进行矫正治疗。可谁知,牙齿矫正还没开始,这家门店却以“内部维修停业整顿”为由关门了。

17日上午,不少业务员和供货商也赶到了现场,让她们惆怅的是现在负责人也联系不上。

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“皇贝口腔”零零壹门诊部位于长沙岳麓区,贺女士告诉记者,在得知口腔门诊关门的消息后,从16日起她就一直守在这里,现在除了大门张贴“暂停营业整顿”的通知外,无任何负责人出面。

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贺女士告诉记者,2月13日,她缴纳了2.9万元与口腔门诊部签订了客户服务协议,给9岁的双胞胎儿子进行牙齿矫正。

原本还在等待矫正通知的过程中,却被门诊部内的牙管家提示“懵”住了。

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据了解,该口腔门诊部内的“牙管家”主要职责是及业务员及对后期客户回访,门诊部突然关门,让牙管家们也犯了难,因为很多没有治疗完的客户纷纷找到牙管家讨要说法。

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矫牙患者治疗停滞

供货商上门追讨货款

患者斥门诊部“不负责”

要求负责人出面

“皇贝口腔”湖南总部已解散

市监介入调查

记者采访调查了解到,长沙“皇贝口腔”零零壹门诊部成立2019年5月,这才经营不到两年就已关门,而在这个月初“皇贝口腔”湖南总部也已解散 。

那么,消费者缴纳的治疗费及未治疗完成的患者又该何去何从?目前,长沙市岳麓区银盆岭市场监督管理所已介入调查。

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不光是消费者交了钱没有治疗,口腔门诊部业务员的工资,及供货商的货款也没有及时结清。

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那么,长沙“皇贝口腔”零零壹门诊部闭店的原因究竟是什么呢?

随后,记者电话联系上了“皇贝口腔”湖南总部工作人员。对方表示,湖南总部早已解散。

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目前,对于此事,长沙岳麓区银盆岭市场监督管理所已介入,保障消费者合法权益。

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