本文真实案例来自，全景求是瑞驰巴高级项目经理---马洁
背景调查，就是以雇佣关系为前提，通过合法的调查途径及调查方法，了解候选人（包含待入职人员及在职人员）的个人基础信息、过往的工作背景、能力及工作表现，形成对被调查人员的综合评价。背调专员在甄别候选人是真的“李逵”还是假的“李鬼”的过程中，向原供职公司的HR进行核实就是一个很常见的核实方式。因此，候选人所提供的HR信息的真实性就显得尤为重要。
基本信息还原
我们的背调专员在对入职某公司的候选人进行背调时，发现候选人提供的原供职公司的HR是我司之前访谈过的一位HR，但是候选人提供的HR联系方式与我们记录中的联系方式不一致。当然，同一个HR有多个联系方式并不奇怪，也有可能是对方更换了手机号。但是在背调专员后续的调查中，这一个小小的契机却引出了候选人供职时间之谜团。
HR联系方式成谜，候选人解释不清
背调专员按照库中的联系方式直接联系了这位HR，经HR核实，候选人的提供的供职时间与实际的供职时间存在比较大的差异，并且他从来没有用过候选人提供的那个联系方式。为了进一步证实，背调专员也拨打了候选人提供的HR的联系方式，这位“HR”在沟通的过程中就显得十分局促，对背调专员提出的供职时间等问题避重就轻，最后草草结束通话。
背调专员首先就HR联系方式之谜跟候选人进行了了解，要求候选人给出合理的解释。候选人解释说他自己通讯录中留的就是那个联系方式，对于为什么与我司记录的HR联系方式不匹配，他也不太清楚。
供职时间不一致，候选人伪造佐证资料
此外，候选人也提供了佐证，但是佐证只能显示他的供职时间，上面却没有他的名字。虽然这份佐证的供职时间和候选人简历上的一致，但是由于有效的佐证必须要体现姓名、工作单位及供职时间等，所以这份佐证明显效力不足。后来候选人重新提供了一份截取到名字的社保缴纳图片，但是经背调专员验证，该图片有PS加工痕迹，有理由怀疑候选人伪造了社保缴纳证实资料。
最后，候选人又对供职时间不一致问题进行了再次解释，说公司招聘的名额比较满，但是他工作后期身体不太好，可能公司没有他的编制了，给办了离职但他实际正常上班并有缴纳社保。针对这个情况，背调专员也进行了核查，核实结果候选人所述非实。
综上，候选人的背调资料基本就可以判定造假了。
马洁的思考
马洁认为，在职场中，诚信是最大的底气。背景调查的目的，就是核实候选人的真实情况。在专业背调公司调查中，候选人的造假痕迹很容易被识破，想办法去圆谎也于事无补。心里没鬼，就不必害怕。
对于我们背调专员来说，遇到不一致的信息时，不要轻易下结论，要结合多种甄别手段、多维度验证！
最后想和客户伙伴们说，招聘往往是企业管理者们最为头疼的问题，尽管从面试阶段开始重视人才背景考察，但简历仍是职场失信的“重灾区”。专业的事情就交给专业的人去做，背调公司可以提供专业背景调查服务，还能帮助企业搭建招聘质量精细化管理模型和体系。hr们可以合理利用背调公司在这方面的优势，实现人才管理的双赢！