萍乡芦溪县：便民惠企招招有力 营商环境持续向好

“近期企业运营情况如何”“目前在生产经营过程中有什么需继续解决的困难吗”……近日来，芦溪县正在全面开展企业结对联系集中走访活动，通过了解收集企业生产经营中存在的困难问题，讲解出台的系列优化营商环境政策，切实为企业排忧解难。

以企业主体满意度为导向是芦溪县营商环境评价体系的重要标尺，一直以来，芦溪县把“一门式、一次办、及时办”作为流程再造的改革追求，推动“一号改革工程”落地见效。以开展“企业服务月”活动为契机，不断加大精准帮扶企业力度，在完善服务体系、提高审批效率、深化服务改革等方面做到精益求精，全面拿出“硬措施”，全县企业的满意度、获得感持续攀升。

完善服务体系 便民惠企再加码

芦溪县严格落实“三集中、三到位”要求，以公开促落实、促规范、促服务，持续完善政务服务办事大厅升级改造，政务服务中心共进驻窗口单位38个，县本级依申请类政务服务事项1822项，进驻率达97%，基本实现“进一扇门、办成所有事”。深入推进园区“一章审批”工作，出台“一章审批”方案，推进一站式服务中心建设，将审批事项进驻一站式服务中心，强化服务意识，为企业提供高效便捷的服务。

登记不出村，领证家门口。在该县银河镇的便民服务中心，整洁敞亮、设施齐全的环境让办事人员倍感暖心舒心，新增设的惠企政策服务窗口，工作人员正耐心回答群众咨询。银河镇便民服务中心只是该县推进政务服务标准化建设的一个缩影。为向办事企业群众就近提供宽敞舒适的业务服务环境，芦溪县对各乡镇便民服务中心与村级便民代办点进行统一规范，全县9个乡镇便民服务均对照规范要求完成改建或改造升级，建成133个村（社区）便民服务代办点，实现了县、乡、村政务服务系统全覆盖，让企业就近办、马上办，让村民轻松办、快速办。

企业办事人员在窗口填报材料

提升服务效率 审批层级再精简

“以前因为一点小错误需要修改，必须来回跑，现在有了‘容缺办+承诺制’，写了承诺书后，很快就把证给办下来了，节省了不少时间。”该县城区一家住宅区改造项目负责人周经理手持建筑工程施工许可证，对芦溪县政务服务竖起了大拇指。

自从推行“容缺审批+承诺制”，该县通过县政务服务大厅显示屏、江西政务服务网芦溪县分厅及县政府信息公开网，大力宣传推广“容缺审批+承诺制”办理模式清单，不断扩大“容缺受理”事项范围，有效提高了行政审批效率，减少了服务对象“折返跑”的次数，为该县优化营商环境增力添彩。

延伸服务触角 营商环境再优化

该县积极推进“一次不跑”“只跑一次”改革，共梳理公布“一次不跑”事项1069项、“只跑一次”事项740项，占县本级依申请办理类事项总数的99.3%。进阶推进“一件事一次办”改革，梳理发布《全县“一件事一次办”政务服务事项梳理清单》，涉及民生服务、企业开办等4个类型20项热点事项。全面推进“小萍帮办”，为办事企业群众主动提供导办、帮办、代办优质服务，进一步实现服务“零距离”、办事“零跑腿”。持续推进“省内通办”“跨省通办”合作，分别与宜春袁州区政务服务中心、浏阳市行政审批局签定协议。

一项项改革举措陆续推出，一批批速办服务惠企惠民，一件件实事好事落地显效，芦溪县为市场主体洒“阳光”、送“甘露”、培“厚土”，营商环境持续优化升级，群众获得感与日俱增，企业投资吸引力显著增强……（供稿：芦溪县委宣传部 黄鹏）