
中华联合财险自成立以来,已服务过千百万消费者。多年来,中华联合财险凭借自身诚信的企业理念以及诚恳的服务态度,为广大客户送去了优质的保险服务,备受社会各界的关注和认可。
近日,客户戴先生将一面“中华财险理赔服务䁔人心”的锦旗送到了中华财险阳江中心支公司,对中华财险“想客户之所想,急客户之所急”的真诚服务给予了高度的赞扬,表达了对中华联合财险为客户提供优质热情服务,化解难题的感激之情。
2021年6月6日下午4时30分,客户戴先生驾驶车辆行至阳江市江城区南方花园路段时发生事故,造成第三者张女士人伤的交通事故。中华联合财险阳江中支人伤处理岗曾超鹏接案后,迅速到达现场,并将戴先生等送到医院,陪同客户一起等待人伤验伤。伤者张女士被诊断为身体多处挫伤,在得知客户身上没有足够的钱时,及时为客户垫付了医疗押金。为更好服务客户,曾超鹏第二天去到医院,询问伤者的情况,提供了生活上的一些帮助,并对案件进行调解。最终,达成三方协议,及时赔付结案。
这次客户送来锦旗,是中华联合财险阳江中心支公司很多优秀服务内容的缩影。近年来,中华联合财险阳江中支坚持以客户为中心,不断更新服务理念,完善服务机制,建立全方位主动服务体系,扎扎实实做好客户服务工作,树立了中华保险品牌的良好口碑。
锦旗虽小,意义重大,这不仅是客户对中华联合财险的肯定,也是对中华联合财险的激励。未来,中华联合财险将不忘使命,全心全意服务客户,将荣誉化为动力,竭诚为更多客户提供满意的服务!
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