原标题：向奋斗者致敬！济南阳光大姐服务有限责任公司荣获全国五一劳动奖状！
2001年，阳光大姐在济南英雄山脚下成立。“让党的阳光照亮妇女就业创业之路，把党的温暖送进千家万户”，20多年来，阳光大姐像它的名字一样，为下岗职工、农民工、外来务工人员及大中专毕业生等生活和就业困难人员提供技能培训和就业安置，带来阳光生活。
用“责任+爱心”诠释工匠精神
“企业家要像工匠那样，手拿放大镜仔细观察产品，用耳朵静听产品的‘说话声’。”这是日本“经营之圣”稻盛和夫的名言，卓长立非常认同，在她看来，一个企业家要想带领公司走向成功，就必须要有这样的“工匠精神”。
阳光大姐的员工绝大多数是下岗妇女和农村妇女，她们最初进入阳光大姐时，大多抱着“找一份能挣钱的职业，不再依赖别人养活”的简单想法。卓长立认为，这一想法不能说不对，但是仅有职业理念很难用心做好家政服务工作，只有让“工匠精神”贯穿其中，才能让“职业”上升为“事业”。
为了让员工真正爱上自己的工作，自觉以工匠精神要求自己，阳光大姐自成立之初就定下了“责任+爱心”的服务理念，并将其融入企业文化建设和企业管理各个方面，不仅着眼于帮助家庭服务员掌握一技之长，更将职业道德、文明礼仪教育融入培训全过程，注重提高其综合素质。
用“工匠精神”为企业定制标准
阳光大姐重视规范管理，在家政服务业率先引入服务标准化理念，搭建起家政服务标准体系，成为首批国家级服务业标准化示范单位、示范项目，承担全国家政服务标准化技术委员会秘书处工作，制定多项国家标准和地方标准，在全国家政服务业中首家发布企业社会责任报告，并代表中国企业向国际社会发布首份基于ISO26000国际标准的社会责任报告。同时，阳光大姐积极开展东西协作，帮助湖南湘西、重庆武隆、新疆和田、甘肃临夏等地贫困人员掌握家政技能、更好就业。
在很多人看来，家政服务就是一张桌子加两把椅子，与“标准化”毫不相关。但是，通过“阳光大姐”的实践，让大家看到了家政服务标准化的价值。在“阳光大姐”，小到土豆丝怎么切，抹布怎么叠、怎么给宝宝换尿布，都有标准流程，真正将追求极致的工匠精神应用到了实际工作中，让用户体验最贴心的服务。
卓长立认为，一个成熟的企业必须有一套“标准化”的服务流程，因为标准化是不以人的意志为转移的，对实际或潜在的问题制定规则标准，可以让员工的个人经验财富转化为企业财富，最终形成自己的品牌。
用“工匠精神”赢得掌声荣誉
多年来，阳光大姐积极发挥党支部和党员模范带头作用，吃苦在前、奋斗在前，高度重视家政服务员技能培训，持续开展岗前、提升、专项、精准等系列培训，倡导员工争做“知识性、技能型、服务型”家政服务员，把雷锋精神引入企业，打造“雷锋式家政人”；阳光大姐积极维护员工权益，坚持“安置一个人、温暖两个家”服务宗旨和“责任+爱心”的服务理念，充分发挥阳光大姐工会作用，德技并重、营造“家”的浓厚氛围，积极构建和谐劳动关系。
如今，阳光大姐已成为全国家政服务业龙头企业，被国务院授予“全国就业先进企业”，被中华全国总工会评为全国工人先锋号，还荣获全国学雷锋活动示范点、全国三八红旗集体等荣誉
阳光大姐在济南新旧动能转换起步区成立家政行业首家企业创办的中职学校，与众多院校建立二级学院，实施产教融合，开展形式多样的劳动技能竞赛，设立劳模工作室、大师工作室、选树典型，建立慈善工作站、帮扶困难员工、每年开展庆七一、迎国庆等丰富多彩的文体活动，激励员工爱国爱党、爱岗敬业、诚实守信、争当劳模的热情。
目前，阳光大姐已累计培训下岗职工、农民工等人员41.5万人，安置就业260万人次，为246万户家庭提供养老、育婴、医陪等服务，全国设立280多家分支机构，成立托育、康养等20多个子公司。阳光大姐还培养出一万名家政服务员成为高级工，600多人成为培训师，近60人享受政府津贴，成为国家级技能大师、省市首席技师，多人荣获省劳模、市五一劳动奖章、工匠等称号。
