流动红旗助力渤海银行杭州分行优质文明服务再上新台阶

据悉，渤海银行杭州凤起支行参加杭州市银行网点文明窗口“流动红旗”评选活动，并荣获“迎亚运，讲文明，树新风”文明窗口第一轮“流动红旗”。

该评选活动是根据亚运市运保指挥部工作安排和“窗口树形象 服务展风采”银行网点文明服务提升专项行动部署，由杭州市地方金融监督管理局组织金融办和浙江省银行业协会联合开展评选活动对全市各家银行营业网点的单位环境、文明服务、员工形象、业务办理、客户投诉等情况进行的综合评选。

近年来，渤海银行杭州分行始终坚持以“客户为中心”的服务理念，加强文明服务管理工作。渤海银行杭州凤起支行积极贯彻落实总分行各项部署要求，服务管理水平在系统内名列前茅，特别自2021年获评中国银行业协会颁发的千佳示范单位以来，不断创新文明服务管理理念和方法，积极营造“满足客户需求、保证客户满意”的服务文化氛围，用实际行动赢得了客户的高度认可。

渤海银行杭州分行将以积极参与“流动红旗”评选活动为新的契机，树立服务先进典型，形成“比、学、赶、超”的良好氛围，引导全辖网点文明规范服务实现整体提升。

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